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“Excellente vacances!!!” 5 5 étoiles
Avis sur Melia Cayo Guillermo

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Melia Cayo Guillermo
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4.5 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Jardines del Rey, Cuba   |  
Services
Classé n°1 sur 5 hôtels à Cayo Guillermo
St-Bruno-de-montarville
2 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
“Excellente vacances!!!”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014 par mobile

Nous avons séjourné pour une 4ème fois au Melia Cayo Guillermo de Cuba et encore une fois nous avons adoré notre séjour à cet hôtel.

L'hôtel est un peu vieillot, mais très propre et les chambres confortables. Ce qui nous fait revenir à cet endroit est l'accueil chaleureux et très amical de son personnel. Le personnel vous traite comme si vous étiez un membre de la famille et font tout pour satisfaire vos demandes.

Si vous séjournez au Mélia Cayo Guillermo vous vous devez de rencontrer Linet et Urimary à la réception qui feront tout pour vous accommoder, Gallioska Perez-Lopez et Jimmy à l'animation qui vous feront passer d'excellents moments, Luis Baez et Kiki au restaurant Le Ranchon qui prendront soin votre estomac comme si vous étiez à la maison.

Que dire de Rolando, Sergey, Yunia et Barbara qui vous servirons aux différents bars de l'hôtel avec le sourire et une joie de vivre qui leur est propre.

Bref c'est hôtel avec sa fabuleuse plage est à découvrir et vous y passerez d'excellentes vacances!

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jesus T, Directeur général de Melia Cayo Guillermo, a répondu à cet avis, 20 janvier 2014
Bonjour Pascal et Sylvie

Merci d'avoir pris le temps d'écrire au sujet de notre hôtel. Vous avez raison. Notre personnel est un élément précieux dans nos services. Nous adressons nos félicitations à Rolando, Galioska, Kiki, SV, Yunia, Barbara, Linnet et Louis.

Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite

A bien tot,

Jesus T
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 912 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 481
    894
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    153
    70
Consultez les avis pour
740
1246
67
5
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014

De super belles vacances. Bonne température, place très belle & paradisiaque!
La nourriture était très bonne pour Cuba. Beaucoup de choix et diversité dans le buffet.. très apprécié.
Chambre propre, bon service. Parfois manque de papier de toilette sur le site.. Seulement droit à 1 bouteille d'eau par chambre par jour, au minibar nous n'avions pas ce service non plus.. Beaucoup de piqûres de moustiques. Ce sont les seuls points négatifs!

Pour ce qui est de l'animation: Beaucoup de plaisir en vue avec les jeux et nombreuses activités offertes sur les sites par les animateur de l'hôtel. Ils sont très sympathiques, drôles, super chaleureux, accueillants et divertissants! Nos coup de coeur pour la semaine sont Jimmy et Gerald et Helmers !!!!!
Nous avons beaucoup aimé Meyelena comme serveuse, et Guillermo comme serveur!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Jesus T, Directeur général de Melia Cayo Guillermo, a répondu à cet avis, 17 janvier 2014
Bonjour Voyageuse


Merci pour vos belles paroles. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour. Nous allons tenir compte de les aspect s que vous remarquez et nous enverrons vos remerciements à l'équipe d'animation, Guillermo et Mayelena.
Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite.

Cordialement

Jesus T
Directeur Général
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Mascouche, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Une belle semaine de souvenir en famille,
une plage magnifique avec des eaux calme et du sable doux
L hotel offre un tres bon service en plus d une equipe d animation qui s occupe des clients avec une touche de joie , d humour et respect de chacun

mention a Jimmy ( de chicoutimi qu il nous dit)
Helmer
Herald
sans oublier les gens de services notre serveuse au buffet Mayanesa, les bar tender particulierement Aneisa et le waiter Rolando au lobby

Nous avons tout apprecier et pour ceux qui ce demande la nourriture n ayez crainte la qualité et diversité y sont.

A choisir comme destination

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Jesus T, Directeur général de Melia Cayo Guillermo, a répondu à cet avis, 15 janvier 2014
Bonjour Jean pierre

Merci beaucoup pou ecrire sur nous dans cette page. On est trés content que vpus avez pasé des belles vacances avec la famille ici avec nous et que vous avez profité de la plage et les activites d'animation. On vous attend dans le future.

A bien tot,

Jesus T
Directeur Généeral
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Mirabel, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

J'ai séjourner du 5 au 12 janvier et très belle température à part une journée !!jai voyager souvent et le melia cayo guillermo est dans mes top voyage qualité prix :) premièrement c'est un petit complexe qui fait tout sont charme tout est près de vos chambre un peu vieulleux comme site mais très propre.jetait dans la section élégance de air transat et les chambre rénover était très bien à part le débit de l'eau à heure du rush des douches!la nourriture était très bonne et beaucoup de station pour faire des grillade c'est très apprécier au buffet moi aussi pas eu besoin de mon beurre de peanut :))une première!!!a part que pendant la semaine que j'ai séjourner le toster était briser !!ca ma pas empêcher de bien déjeuner .le personnelle très gentil et a la fin nous donnait un service personnalise .pas besoin de rush le matin pour avoir une place sur la plage il a de la place pour toi monde.la plage est magnifique avec la marée haute et basse de large plage et eau peu creuse nous avons la plage la mieux entretenue on peux marcher très longtemps sur la plage mais allez à pied à la plage pilar par la plage est très duré à faire faut marcher un bon 2hrs demi et faire de l'aventure sur les rocher alors prener le bus local allez retour 5 pesos ch a 10 min de hôtel très belle plage que du sable blanc et l'eau translucide :))chaise bar resto la bas $$.de long quai sur la plage qui fait tout le charme de la plage et possibilités de pêcher la prochaine fois on va amener nos cannes.le soir il a des moustiques dans le lobby alors amener le chasse moustique car ça pique!!!mais c'est un bref détail ça m'a pas empêcher de passer un très beau séjour .petit resto sur la plage pour manger la langouste 15$ et c'est délicieux et très grosse portion pour le $ nous avons amener notre burre a ail et le chef j'en ai occuper de nous le chauffer:)tout ça pour vous dire que je vous le conseille fortement cette hôtel pour Cuba j'ai adorer.meme que c'est sur que nous allons y retourner très bientôt mais la avec nos enfants!!(car c'est très bien pour passer des vacances en famille )je m'ennuie déjà de la place:)

Astuce pour la chambre : Côté elegance
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Jesus T, Directeur général de Melia Cayo Guillermo, a répondu à cet avis, 14 janvier 2014
Bonjour Melissa

Nous vous remercions pour écrire sur notre hôtel . Cést bon à savoir que vos vacances étaient excellents. Et que vous avez apprécié la nourriture, et que vous n'avez eu pas besoin du beurre d'arachide et que vous avez trouve la plage magnifique Nous espérons que vous viendrez nous vite. Nous vous attendons toujours.

Bientôt,

Jesus T
Directeur Général
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Quebec City, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014

Voyage du 2 au 9 janvier 2014. Très belle température. Attention aux photos, elles embellissent la réalité. Cet hotel a déjà de l'âge. La chambre était propre mais avait besoin d'un bon rafraichissent . Plage très belle mais pas beaucoup d'espace à marée haute. Personnel gentil et attentionné. Pour la bouffe, c'est Cuba. Rien d'extraordinaire mais o.k on se débrouille. Annimation correcte. Ne mérite pas sa mention 4+ étoile, au mieux 3+. Rapport qualité prix raisonnable. On peut trouver mieux ailleur à Cuba.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Jesus T, Directeur général de Melia Cayo Guillermo, a répondu à cet avis, 13 janvier 2014
bonjour

Merci pour vos ecelentes références sur notre hôtel. Je suis heureux que vous avez apprécié nos choix alimentaires, le jeu et envisage de revenir à visiter. Nous serons conscients et nous espérons que ce sera bientôt.

Cordialement...

Jesus T
Directeur Général
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Montréal, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

Nous avons passé une super belle semaine de vacances du 22 au 29 décembre 2013. Après plus d'une douzaine de voyages dans le Sud et plus particulièrement à Cuba, c'est notre plus beau voyage. Même la bouffe était extra, Je n'ai pas eu à sortir mon pot de beurre de peanut lolll. J'y retournerai, c'est sûr.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Jesus T, Directeur général de Melia Cayo Guillermo, a répondu à cet avis, 10 janvier 2014
Cher Florentine

Merci pour écrire au sujet de notre hôtel. Nous sommes heureux que votre visite a été le meilleur que vous avez fait au sud.
Si votre beurre de peanut ne peut pas être utilisé, cést parce que leurs options étaient appropriés et n'ont pas besoin. La prochaine fois ne l'amène pas, et les bagages seront plus léger LOL!!!!!.
Venez nous rendre visite bientôt. On vous attend!!!!

Au revoir,

Jesus T
Directuer Général
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Genève, Suisse
Auteur chevronné
113 avis 113 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

nous avons fait un bref sejour dans cet hotel site au bord d une belle plage parfois envahie par des algues,mais je prefere des algues plutôt que des bouteilles en plastique!.la musique est toujours tres presente et les cubains ont le sens du rythme et de la dance dans la peau,nous avons passe de bonne soirées.notre chambre bien situee était tres propre mais un peu vieillote la nourriture était correcte

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Jesus T, Directeur général de Melia Cayo Guillermo, a répondu à cet avis, 6 janvier 2014
Cher Mathis00

Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre hôtel. Je satidface a passé de bonnes vacances avec nous. Tous les commentaires seront pris en considération. Au plaisir de vous voir bientôt.

Au revoir,

Jesus T
Directeur Général
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Informations supplémentaires sur Melia Cayo Guillermo

Adresse : Jardines del Rey, Cuba
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Ciego de Avila Province > Jardines del Rey Archipelago > Cayo Guillermo
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 5 hôtels à Cayo Guillermo
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 193 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Melia Cayo Guillermo 4.5*
Alias :
Hotel Melia Cayo Guillermo
Melia Cayo Guillermo Hotel Cayo Guillermo
Cayo Guillermo Melia

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