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“Tres tres bien !!!” 4 5 étoiles
Avis sur Sol Cayo Santa Maria

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Sol Cayo Santa Maria
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4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba   |  
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Classé n°9 sur 10 hôtels à Cayo Santa Maria
longueuil
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
“Tres tres bien !!!”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2012

Hôtel très propre, plage incroyable, plus belle du cote de cet hôtel que du coté de laplage des 5 étoiles car la plage est beaucoup plus profonde à cet endroit. Si vous marchez environ deux kilomètres vers la droite, il y a des coraux et des poissons.

Par ailleurs, nous sommes allés voir les dauphins, ceux-ci sont nés en captivité, ils sont comme des petits chiens qui demandent à jouer et interagir avec nous, allez-y en début de soirée, vous pourrez bnéficier du merveilleux coucher de soleil en toute tranquilité et en compagnie des dauphins !

De plus, il y a une excursions, pour 30,00 $, il faut être deux par bâteaux, genre speed boat, deux places, et c'est nous qui conduisons, à moteur. Ca prend au moins 3 bateaux, donc 6 personnes, pour faire l'excursion, et le guide nous emmène faire un tours dans la mangrove et ensuite faire du snorkliong.

Évidemment, comme toujours depuis que je vais à Cuba, les gens y sont toujours très très sympathiques. (Imaginez vous que les douaniers et sécurités m'ont laissé joue de la trompette à coté de l'aeroport et m'ont ensuite demande de continuer de jouer alors que je voulais entrer dans aeroport, et qu'ils insistaient pour me refaire jouer !!!

Coté activité, si vous esperez y écouter des musiciens live, ce n'est pas l'endroit, il faut alors aller plutôt au LAs Dunas, il y a la-bas un trio de jazz et des groupes à tous les soirs qui font de la salsa, oubien même des revues de musique des années 50 <a 90. Comme toujours. les cubains sont numéro 1 coté musique, meme dans l'inperpretation de musique américaine.

Coté plage et ocean, c'est idyllique,

Bref, beau voyage et la nature était bien.

BONNES VACANCES !

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lati N, Gerente de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
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C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

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1 496 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Val-d'Or, Quebec, Canada
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2012

Tres beau site, la nourriture laisse a désirer mais très bon service. Il y a les mouches, les maringouins et les fourmis qui sont indésirables et surtout le produit désinsectisible qui laisse un nuage irrespirable mais pour le reste c parfait ;)

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lati N, Gerente de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
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Lachine
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2012

VACANCE AU PLAYA GAVIOTA, SANTA MARIA

Arrivé le 14 septembre 2012, pour deux semaine, le voyage c’est bien dérouler, un peu long surtout lorsqu’on embarque dans l’autobus pour une heures et demi de trajet jusqu'à l’hôtel, chambre bien,( nous pension que le bracelet nous donnerais droit a une chambre supérieur mais pas le cas, je peut m’en accommoder.

15 septembre 2012
Le lendemain, nous allons déjeuner, je sais bien que nous somme en basse saison, mais la bouffe devrais être chaude, pas le cas, pour un 4*1/2, j’aurais bien pensé a mieux que ca.

Je suis allé voir Pablo, notre personne ressource pour ceux qui sont en exclusif club air transat pour lui demander si il pouvait nous changer de chambre, (car nous avons vus sur le Garden, beau mais a la longue c’est plate), de plus c’est très ennuyant et je veux déjà repartir ses pour dire que je n’aime pas vraiment ca, vue que l’hôtel est rempli a 45%, nous somme aller voir a la réception et ils ont refusé catégoriquement, c’est leur droit le plus légitime mais…… en basse saison il aurait pus faire un effort mais bon. Grace à une amie que nous nous sommes fait, j’ai finalement eu une chambre coté mer aux deuxièmes étages, merci Lise. Il est 12 39hrs, il vient de tomber une averse et nous nous apprêtons à aller manger ranchon buffet, et oui c’était bien mais froid, en soirée, aller hop un tour au meriditanéen, Vraiment spécial succulent, j’ai pris une salade de légumes, soupe de poissons et saumon légume, mon chum lui a pris cocktail de crevettes, soupe de fuit de mer et langouste grillé un vrai régal m’a-t-il dit, nous avons fini la soirée devant le spectacle, très bien en passant.

Je me suis fait fouetté par une méduse, elle ma eu sur l’avant bras gauche et droite + ma cuisse droite, ho la la la la que ca brule, je me suis fait soigné et le lendemain plus rien, ca aurai l’air que j’ai un corps qui guérit vite (temps mieux), ha ha ha, c’étais de voir ma lise courir partout pour chercher de l’aide trop drole , je rit la mais c’était pas drole merci pour la deuxieme fois de ce voyage ma belle lise(quand tu lira ceci tu vas te reconnaître hahahahaah) un soir mon chum a marcher sans le savoir a coté d’une tarentule CAL…. Qu’il eu peur hahahhaahhah, a part ca ont a vue beaucoup de lézards, grenouilles 2 crabes, limaces elles sont énorme ici 3 pouces de long et un pouce de large, ouach, et une carapace de tête de homard.

Comme sport nous avons fait beaucoup de catamaran et moi du kayak, puis nous sommes allez avec des amies visiter la ville de Santa Clara, très jolie les architectures mais pauvre, beaucoup de bidonvilles comme Remedios, Camunjouani, et j’ai vue la chapelle de CheGevera et sa statue de 8 mètres, nous avons été a Pueblo petit centre d’achat artisanal a Santa Maria.

La première semaine, ont sais fait des ami(es), Dominique et Jean-Yves(j-y), Gabriel(gab), Anita et sa fille , François et isabelle, Bruno et Martine, Carl et lise, Manon et son frère Marco, véronique et Myriam, Andrée et Chantal, ont a eu tellement de plaisir ensemble surtout la dernière soirée que nous avons été ensemble, je suis aller voir Dayan au restaurant l’Asiatique et lui ai demander de nous réservé une table de 19 personne ce qui font rarement et il a fait merci a toi Dayan, tu resteras graver sur nos cœurs.

La deuxième semaine, pouf!!!!quelle semaine, la nouvelle gang étais génial, Manon, Ghyslaine, Armande, Diane, Christiane, Jacques, Mario et Janick.les soirs de tequila ont a tellement rit, hahaah je me souvient encore, hahahaha je revoie encore Armande ce faire ramasser par la vague hahhaha, ce petit bout de femme de cinq pieds rouler dans la vague avec sa casquette hahahahah, tu ma fait bien rire très chère Armande

Bon maintenant mon point très négatif de ce voyage, excuser moi la mais les cubains qui débarques par lot de 200 assez c’est assez, ils sont de new-York, canada de partout et sont invité par l’état cubain, sont des ….e de ……n, laisse trainer leur chose partout , ne ramasse rien et de plus quand ils repartent, ils ou elles bourre leur sac a dos et/ou leur sacoche de pizza, sandwich, moi j’étais la en exclusivité club, donc boisson international a volonté, plus rien ils ont tout bu ce qui avait a boire très déçus de ce coté.

Tout ce que l’ont peu vous dire sur ce ressort, il est très bien, les restaurants a la carte sont fantastique quoique quelque fois les langoustes trop cuite, mais bon, le service des serveurs et serveuse plus que remarquable, ils nous sont tous dévoué et je tiens à les remercier avec bonté et beaucoup de courage car servir une gang de malade comme nous ce n’est pas facile, tout comme le restaurant buffet bon mais froid aller a tiède, idem pour le buffet Ranchon près de la plage.

Est-ce une destination gaie !!!!! Je dirais plutôt gaiefriendly, tant que tu n’embrasse pas ton chum sur le trottoir des bungalows et que tu ne te tiens pas la main tu ne te fait pas regarder

Mais j’y reviendrai un jour, merci à toute l’équipe du PLAYA CAYO SANTA MARIA.

Astuce pour la chambre : Bonjour, j'ai mis un 3 pour la cuisine, mais pour les restaurant a la carte c'est plutôt un...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Lati N, Gerente de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
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Les Cedres, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2012

Beau voyage du 19 au 27 Aout 2012. Hotel vieille mais très bien, propre, grande chambre, la villégiature extraordinaire. Piscine pour jeune enfant sécuritaire (pas creuse) Volley ball sur un côté et une autre plus tranquille. La plage très très belle. La nourriture et bien c'est ordinaire et toujours pareil au buffet avec une variante de soit porc, dinde, poulet, poisson style méchoui. Pour ce qui est du personnel, j'ai vue seulement 5 personnes vraiment sympatique, les autres manquent de sourire, de bonheur dans leur métier. Nous avons eu plusieurs avaries et je n'ai pas eu un grand aide de la part de l'hotel (customer services). Un peu déçu et pour la température, et bien très chaud et humide, de la pluie 5 jours sur 7, orage, éclair. C'est vraiment la saison des ouragans et de la pluie. Les 2 restos a la carte sont très bien. Il y a aussi de la pizza sur une un genre de pita, très bonne, Alors en somme fière d'être allé mais n'y retournera pas.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Lati N, Gerente de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
Google Traduction
Dear Guest,
Thank you very much for your good comments. That is why our staff works for.
We keep working every day to give all our best to our dear guest.
We hope you can come back to Sol Santa Maria again.

Best regards,

Management
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Quebec, Quebec, Canada
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2012

Je suis allé au Sol au mois de mai avec ma belle-soeur. Premier voyage dans le sud et très satisfaite de mon séjour. Je suis partie avec aucune attente. La plage est merveilleuse, la bouffe du buffet assez abondante et avec un bon nombre de choix. Le personnel souriant et accueillant et ma chambre à toujours été propre et nous avons eu nos bouteilles d'eau à tous les jours. Petit conseil... Dès la première journée soyez généreux avec votre femme de chambre et elle le vous rendras bien. C'est sur que l'hotel n'est pas neuf, mais moi j'y suis allé pour la plage, le soleil et pour me reposer. Ce n'est pas un endroit de fêtard. Les 2 restos à la carte. L'Italien est correcte, mais le Créole pas aimé et c'est vrai qu'il y à des moustiques. J'y retournerais s'en hésitation.

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Trois-Rivieres, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2012

La première fois que nous avons visité le Sol Cayo Santa Maria, c'était en 2007. Notre dernier voyage à cet endroit a eu lieu en juillet cette année (2012). Au début, nous adorions cet hôtel. Peu à peu, d'année en année, la direction a malheureusement négligé l'entretien des bâtiments ce qui fait que cet hôtel a maintenant un grand besoin de rénovation. La plage est encore aussi paradisiaque par contre. Le personnel est toujours aussi gentil, certains sont là depuis notre premier voyage et nous reconnaisent à notre arrivée. C'est très agréable. Côté nourriture, tout le monde sait qu'on ne va pas à Cuba pour sa gastronomie alors vous savez quoi. Intestins fragiles s'abstenir. C'est non sans regret que nous avons décidé de ne plus retourner à cet hôtel, à moins qu'on y fasse des rénovations majeures. Ce n'est plus un 4 étoiles à l'heure actuelle... et croyez-moi, ma conjointe et moi ne sommes pas difficiles. Allez y quand même, mais ne payez pas trop cher, vous seriez déçu. Bon voyage !

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Montréal, Canada
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 juillet 2012

Cet hôtel est définitivement pas un 4 étoiles. Il s'agit plutôt d'un 3 étoiles. J'ai visité 2 autres 4 étoiles à Cuba. Le Brisas Santa-lucia et dernièrement le Sol Luna y mares à Holguin. La différence est flagrante. Voir les commentaires ci-bas. Ce que je déplore surtout, c'est que j'ai réservé cet hôtel avec une attente de 4 étoiles.


Positif :
Tout le personnel tres sympatique et compréhensif
Très beaux jardins dans le complexe de l'hotel
Superbe belle plage. Par contre, plus on se dirige vers l'est (autres hotels) plus le sable est fin.
Bon choix de boissons aux bars


Négatif :
Buffet : Plein de mouches partout. Sur la nourriture, aux tables. Des oiseaux dans la salle a manger qui mangeaient dans les plats. Pas de légumes frais. Seuls quelques légumes en boite (mais, fèves, champignons). Parfois des brocolis boullis bcp trop cuits. La nourriture était toujours trop sallée et souvent trop cuite ou pas assez cuite.

Chambre d'hotel : Vieillot. La salle de bain nécessite vraiment une bonne rénovation. Nous n'avions pas d'eau chaude dans la douche. Certaines lumières brulées non remplacées. Des fourmis dans les chambres piquaient ma femme.

Restaurants a la carte : Il n'y en avait que 2.Nous n'avons pas pu aller au restaurant italien car plus de place (3 jours à l'avance). Nous somme allé au restaurant cubain le Crillos. Très mauvais. Le vin avait une couleur grisâtre, le coktail de crevette avait beaucoup trop de mayonnaise, la soupe était en fait un bouillon insipide avec des crevettes archi cuite (pâteuses) et le plat principal, trop salé et trop cuit. Nous ne sommes pas resté pour le dessert. En plus il y avait des maringouins.

Piscine : Pas assez creuse, les bords de la piscine brunâtre. Ma mère a même trouvé un "cadeau" qui flottait à la surface.

Maintenance de l'hôtel en général : Très mauvais. Cet hôtel requiert une rénovation majeure. Les passerelles à la plage sont brisées. Des clous ressortent sur les planches branlotantes. Dans la chambre de mes parents (3504), mon père s'est coupé sur des vis qui dépassaient de l'autre côté de la porte. Plusieurs lumières brûlées. Au piano bar, il y avait un piano mais pas de pianiste pour toute la durée de notre séjour.

En résumé, si nous avios une attente pour un hôtel cubain 3 étoiles, nous aurions été satisfait. L'hôtel nous a par contre été vendu comme un 4 étoiles, ce qui, à mon avis, pas le cas.

Astuce pour la chambre : Demander des chambres près de la piscine car vous pourriez vous retrouver loin de tout. La chambre 1...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Lati N, Gerente de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, Il y a 5 semaines
Cher client,
Nous sommes désolés de lire vos commentaires en ce qui concerne de votre séjour avec nous; normalement tout le monde bénéficie toujours de notre ressort beaucoup. Dans notre effort pour améliorer continuellement la qualité de notre service, nous mettons un grand intérêt dans nos commentaires des clients que leurs perceptions sont le plus important pour nous car c'est la seule façon de savoir quels sont les points précis que nous devons concentrer notre attention.
Une fois de plus s'il vous plaît accepter nos excuses pour ces désagréments et je serais beaucoup honoré de vous inviter une fois de plus à Sol Cayo Santa Maria montrant vous continuez à faire confiance à notre Hôtel et dans notre société et vous pourrez profiter de nos nouvelles modifications et rénovations et à la même fois que vous nous donnera la possibilité de changer toute la perception négative que vous pourriez avoir sur nous.

Cordialement,

Gestion.
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Informations supplémentaires concernant Sol Cayo Santa Maria

Adresse: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Location : Les Caraïbes  > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Cayo Santa Maria
N°6 des hôtels en bord de mer à Cayo Santa Maria
N°8 des complexes hôteliers à Cayo Santa Maria
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sol Cayo Santa Maria 4*
Nombre de chambres: 300
Alias :
Hotel Sol Cayo Santa Maria
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol

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