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“magnifique” 4 5 étoiles
Avis sur Sol Cayo Santa Maria

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Sol Cayo Santa Maria
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4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba   |  
Services
Cholet, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“magnifique”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

hôtel tres bien entretenu, au calme, verdoyant, plusieurs restaurants. il y a beaucoup de choix au restau principal, de bonne qualité. les chambres sont tres spacieuses et propres (les serviettes ne sont pas changées tous les jours par souci d'économie de produit détergent, seul hic non changées pour nous pendant 4 nuits !!!)
acces direct sur une magnifique plage de sable blanc

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lati N, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Cher delphine499,
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 788 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    514
    688
    318
    169
    99
Consultez les avis pour
415
788
122
8
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Montréal, Canada
2 avis
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous revenons d'une semaine de vacance à Sol Cayo Santa Maria et avons été agréablement surpris par les changements apportés sur le site depuis notre dernière visite en 03/2014. Les aires de promenade, les espaces verts au long des trottoirs ont été comblés par de magnifiques plantes et les rampes de passerelle ont été réparées. Beaucoup d'entretien et nettoyage fait sur les lieux depuis. Plus de palapas & chaises longues sur la plage. La nourriture à la carte est excellente, le personnel est toujours aussi accueillant et accommodant. Nous serons de retour au Sol au printemps prochain mais cette fois-ci pour 2 semaines.

Guy & Sylvie
Montréal, Qc

Astuce pour la chambre : La vue sur mer est superbe du côté ouest de la plage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 19 août 2014
Cher sylvie l,
Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque.
Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous motiver une équipe chaque jour pour améliorer la qualité du service que nous offrons.
Nous nous réjouissons rapidement à notre hôtel et s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter à un futur séjour avec nous.

Cordialement,

Lati Naimi
Directeur Général
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Sainte-Marie-De-Beauce
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Vacance de 2 semaines du 21 juillet au 04 août au Sol Cayo Santa Maria. Agréablement surpris par la gentillesse du personnelle de l'hôtel. Comme écrit plus haut 1 semaine c'est bien 2 c'est trop ( pour nous ) Après 8 visites à différente place à Cuba on peut dire que les excursions ont les à pas mal tous faites à quelques reprises. Pour se voyage nous avons visité Santa Clara juste pour nous faire sortir de l'ile. En prenant l'autobus à 2 étages on peut se rendre au marché entre deux hôtel.

Les deux semaines on été très, mais très chaude en température quand l'air climatisé de la chambre est a 26 degré et qu'on gèle ça vous donne une aperçue de la chaleur mais on vas à Cuba pour le soleil la chaleur et leur magnifique plage, une des belle jusqu'à présent.

Au buffet on à trouvé nôtre compte pour la nourriture , on à vue pire et on à vue mieux. Très déçue des 2 restaurants à la carte.

L'hôtel était occupé à moitié donc aucun problème pour les chaises à la plage et les places au buffet.

Le seul hic est la place que les nudistes occupe sur la plage, directement en face d'un beau petit récif avec plein de poissons.

même s'il y à une pancarte qui indique que le nudiste se pratique plus loin ils s'installe en face du récif.

Il faudrait que l'hôtel installe des transites plus loin pour ceux qui pratique le naturiste et ainsi libéré l'accès au récif pour les familles avec des enfants.

La chambre était correcte pas plus ni moins serviette changé mais le dépoussiérage de la chambre n'a jamais été fait. Ne pas prendre de douche entre 15:00hr et 16:30hr pas de pression pour l'eau froide.

En conclusion, si vous voulez relaxer pendant 1 semaine et se la coulé douce , c'est un endroit à essayé. J'ai aimé le site.

Astuce pour la chambre : prendre les chambres au deuxième étage, Ça éloigne les petites bestioles.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 9 août 2014
Cher contremaitre,
Pour l'ensemble du personnel pour Sol Cayo Santa Maria est un plaisir de savoir que vous avez apprécié un séjour merveilleux et recommandé d'autres voyageurs visitent Sol Cayo Santa María, en particulier ont été très bien pris en charge par notre équipe de travailler sur un environnement paradisiaque.
Commentaire que vous nous envoyez sommes ce que nous motiver une équipe chaque jour pour améliorer la qualité du service que nous offrons. Vraiment désolé si vous avez subi un incident dans la zone de plage libre avec des gens qui vont là-bas et se déshabillent, si je voudrais dire qu'il ya une plage de nudistes ici, mais une région éloignée et ouvert qui n'a pas un hôtel où de nombreux clients préfèrent aller nu. Je lui dis que nous avons déjà pris des mesures pour veiller à ce que cette situation n'affecte pas les clients qui visitent Sol Cayo Santa María.
En ce qui concerne la poussière dans la chambre, nous avons fait une réunion avec les personnes concernées et pris une série de mesures pour de tels incidents ne se reproduisent pas.

Nous nous réjouissons rapidement à notre hôtel et s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter à un futur séjour avec nous.

Cordialement,

Lati Naimi
directeur général
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Montréal, Canada
Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Belle propriété composé de beaux jardins (plus verts et plus fleuris après la sécheresse de l'été) ; bars et salle à manger autour du jardin central ; ajouter pour le midi la pizzeria un peu à l'écart et ouvert pour le lunch ; la nourriture est très bonne et varié mais un petit conseil, ne goûtez pas à tout le même jour car ce sera semblable le lendemain et le surlendemain ; l'hôtel est un véritable parc parsemé de duplex et de quadruplex avec de vastes chambres ; la plage pour naturistes ne possède pas assez de parasols individuels mais il suffit de mettre un peu plus de crème là où il faut ou y va en fin de journée ou tôt en matinée, il y a moins de curieux ; la clientèle en été est plutôt composée de Latinos, d'Européens et de Québécois - des habituées de longue date ; beaucoup de familles intergénérationnelles pas toujours très tranquilles ; les piscines sont d'eau douce et bruyantes - quelques activités sportives et d'animation y sont concentrées - mais la plage est plus invitante et propice aux longues balades ; le personnel est sympathique, courtois, aimable et plusieurs parlent un peu le français et l'anglais.
J'y étais déjà allé à une période de l'année et j'y retournerai sans doute.

Astuce pour la chambre : Le petit supplément pour une chambre avec vue sur la mer (ou du moins sur le parc entre vous et la m...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Cher Serge G,
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général
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Repentigny, Canada
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Semaine parfaite sur tous les points !!
La nourriture est bonne et plutôt diversifiée, la plage est magnifique, le personnel est extraordinaire !!
Pour un premier voyage à Cuba, se fut une réussite totale :)
Le complexe hôtelier est petit et c'est ce qui fait son charme !!

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 18 juillet 2014
Cher Mariepier D,
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général
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Montréal, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Sol Cayo Santa Maria is the place to relax and enjoy your vacations. One of the most beautiful beaches in the world. The hotel is very nice, quiet and the staffs, all of them, the reception, and the customer service, all of those who are serving you in the restaurant or in the bars are amazing. All day long, an entertaining team takes care of you with nice Cuban music, latino dancing courses, every night shows. Everything is included for you to enjoy your experience!

Sol Cayo Santa Maria est l'endroit idéal pour se détendre et profiter de vos vacances. L'une des plus belles plages du monde. L'hôtel est très agréable, calme et le personnel, chacun d'eux, la réception, le service à la clientèle, tous ceux qui sont en service dans le restaurant ou dans les bars sont étonnants. Toute la journée, une équipe divertissant prend soin de vous avec une belle musique cubaine, cours de danse latino, il ne faut pas oublie les spectacles nocturnes. Tout est inclus pour vous permettre de profiter de votre expérience !

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
Google Traduire en français
Dear 514_tourist,

On behalf of Hotel Management and all the staff working at Sol Cayo Santa María, we thank you for publication on Tripadvisor about your experience in our hotel.

We are very happy to acknowledge that your experience was amazing and unforgettable due to our facilities and excellent service. In Sol Cayo Santa María we want our valuable costumers to enjoy memorable holidays.

We invite you to visit us once again so you can enjoy our facilities and remain at your disposition for any further assistance prior your return.

We hope to see you very soon.

Best regards,

Lati Naimi
General Manager
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Mirabel, Canada
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juin 2014

Encore une belle semaine au Sol ! (du 13 au 20 juin 2014). Plus de 20 fois à cet endroit magnifique et on ne pense qu'à y retourner. Très belle plage, piscine tranquille pour se détendre, autre piscine pour les activités, beaucoup de palapas, terrain bien entretenu, bâtiments un peu défraichis mais accommodants. Cuisine habituelle pour Cuba mais on trouve toujours de quoi nous contenter. On n'y va pas pour engraisser mais bien pour le bien-être de vacances. Le personnel attentionné nous reconnait à toutes les fois. Merci spécial au service de la clientèle Mr. Pachy et ses adjointes Malvia et Rosa. Cependant, un seul point négatif à signaler cette fois-ci : le piano-bar est rendu fumeur, ce qui fait plaisir qu'à TRÈS PEU de touristes. Dans l'ensemble, encore une note de 9 sur 10 nous paraît juste. À la prochaine !

Astuce pour la chambre : Le bloc 15 est notre préféré
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
4Neo, Director General de Sol Cayo Santa Maria, a répondu à cet avis, 27 juin 2014
Cher Pierre Bergeron
C´est au nom du Sol Cayo Santa María que nos vous remercions de vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel et nous prendrons en considération vos suggestions et commentaires afin d´améliores nos services au quotidien.
Je m’assurerai que le personnel de l´hôtel prenne connaissance de vos commentaires et qu´ils s´en réjouiront.
Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous recevoir à nouveau.

Cordialement,

Lati Naimi
Le Directeur Général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sol Cayo Santa Maria

Adresse: Cayo Santa Maria | Villa Clara, Cuba
Location : Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels de luxe à Cayo Santa Maria
N°7 des hôtels en bord de mer à Cayo Santa Maria
N°8 des complexes hôteliers à Cayo Santa Maria
Fourchette de prix (par nuit): 143 € - 179 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Sol Cayo Santa Maria 4*
Nombre de chambres: 300
Alias :
Hotel Sol Cayo Santa Maria
Sol Cayo Santa Maria Hotel Cayo Santa Maria
Sol Hotel Cayo Santa Maria
Cayo Maria Santa Sol
Sol Cayo Santa Maria Cuba
Cayo Santa Maria Sol

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