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“Honteux!” 2 5 étoiles
Avis sur Les Terrasses de la Mer

Les Terrasses de la Mer
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Les Terrasses de la Mer
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1 Place du 6 Juin, 14470 Courseulles-sur-Mer, France   |  
Services
Caen, Basse-Normandie, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Honteux!”
2 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012

Agréable de l'extérieur mais service très lent (1h30 pour obtenir son plat de fruits de mer) On commande du vin blanc, on nous l'apporte en même temps que les apéros (chaleur importante ce jour là) donc le le vin n'attends pas le plat et chauffe en attendant...
Au moment de déguster nos tants attendus fruits de mer, là... c'est le drame, des crevettes & langoustines pas fraîches, impression que ça sort du congélateur.
Les clients autour de nous trépignent eux aussi d'impatience de pouvoir enfin manger... quasiment tous quittent le restaurant sans prendre de dessert. Arrivé pour payer (oui nous y sommes quand même aller) là le gérant nous écoute avec un air surpris... et ne pas s'attendre à un geste commercial.
Nous n'y retournerons pas et continuerons d'aller à nos restaurants habituels...

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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30 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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18
Voyage solo
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Literie
    1 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Caen, Basse-Normandie, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2012

Je mets 1 étoile, car on ne peut pas voter en négatif...
On commande 2 assiettes de fruits de mer...déjà y'a plus de homard...bon allez, plateaux sans homard, on y va.
30min d'attente en plein soleil, sans eau, on nous sert nos apéritifs, et le vin blanc commandé pour les plateaux de fruits de mer.
On s'étonne de voir les autres clients s'en aller, appeler sans cesse les serveurs, demander d'annuler les desserts...
1h30 plus tard, on ne s'étonne plus de rien : Voilà nos plateaux qui arrivent, le vin blanc est chaud, les assiettes vides, et les produits sont surgelés, c'est certain ; les langoustines et les crevettes sont toutes molles, le tourteau qu'on casse avec les mains tant il est mou, et d'aucune saveur...
C'est du foutage de gueule, pas un mot du serveur, aucune excuse pour l'attente...ça baisse la tête et ça avance à deux de tension.
On arrive en caisse, c'est pas notre genre mais on ne peut s'empêcher d'exprimer notre mécontentement au patron, qui s'en moque royalement, qui nous tend une facture à ~90€, nous dit que les crustacés sont frais du jour, ne s'excuse pas pour l'attente...aucun geste commercial, merci au revoir...
On était parti fêter notre anniversaire sous un beau soleil, bord de mer, restaurant de fruits de mer, celui-ci se termine énervés, loin d'être repus et soulagé de 90€...merci de nous avoir gâcher notre beau moment et toute notre après midi...
Cet établissement ne mérite que la fermeture de ses portes. Ca serait vraiment rendre service à d'éventuels clients, pour pas dire "pigeons".

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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Nordheim, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2012

Nous avions dîner en 2011 dans ce restaurant, c'était parfait. Mais cette année, il a fallu attendre 1h30 pour être servis ! Les plats servis n'etaient pas ceux commandés, la majorité des clients partaient avant le dessert ! Les terrasses de la mer était une bonne adresse jusqu au changement de propriétaire... Nous étions clients fidèles mais nous n y retournerons pas.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2012

Bonjour l'accueil!
A peine Bonjour, une serveuse (qui devrait changer de métier) :maladroite ,qui souriait pas,qui nous faisait répéter deux fois notre commande !! oh mon Dieu! Le pire n'est pas arrivé!

Moules frites catastrophiques!!!
Des moules vides et qui sentaient pas l'iode du tout!! A ce rendre malade le lendemain! Avec des crustacés il faut vigilant!!!
Nous avons demandés le retour en cuisine, aprés 1/2 heure d'attente nous avons eues le temps de manger les frites et de boire le vin! Bref d'autres moules arrivent qui sont pas fameuses du tout!

résultat, pour mon anniversaire le repas était catastrophique ca a gaché l'ambiance.

Nous nous sommes vengés sur une gauffre au bout de la digue.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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Normandie
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
56 avis sur les hôtels
Avis dans 58 villes Avis dans 58 villes
316 votes utiles 316 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2012

Nous avons passé une soirée catastrophique: un service déplorable avec une serveuse qui a renversé 3 fois les plats et les verres; plus de 2h30 à table avec énormément d'attente. Plats fade en qualité et pauvre en quantité. Nous étions en terrasse et les poubelles débordaient par endroit de moules... Soit nous avons été très malchanceux, soit ce restaurant est à éviter si cela se produit régulièrement!!!

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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Normandie
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

Réservation faite à 19 heures, je voulais diner à 20h30. On me propose 19h30 ou 21 - allons-y pour 21 heures. Nous arrivons à 21 heures, d'abord on nous dit qu'on ne prend plus de clients. Losque je dis que j'ai réservé - vérification - visiblement ma réservation faite 2 heures auparavant n'a pas été notée... On nous donne une table en terrasse.
Autour de nous, plusieurs tables qui n'ont pas été débarassées, et des tables où des clients, dépités de la lenteur du service, m'expliquent que d'autres clients qui avaient commandé, sont partis ne voyant rien venir...
La serveuse nous explique que le poisson du jour - que le patron nous recommande - est du turbot. Allons-y pour le turbot, avec le menu à 34.90€, et une bouteille de blanc. Retour de la serveuse - il n'y a plus de turbot. Du coup on prend de la viande, et on change le vin pour une bouteille de coteaux de languedoc. Retour de la serveuse - il n'y a plus de languedoc, mais elle insiste pour nous vendre un cahors à la place. On opte finalement pour un beaujolais, qui arrive trop chaud...
Service très lent, visiblement une serveuse inefficace et incompétente. En arrivant à 21 heures, on est sorti à 23h30... Même le dessert a mis beaucoup de temps à venir, alors qu'on était la dernière table. Plus jamais.
Dommage, parce que les plats étaient bons...
En payant la note, pas un mot pour savoir si ça s'est bien passé... serait-ce un complot ?

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Caen, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2012

bien que la terrasse soit effectivement agréable et joliment décorée : ne vous laissez pas attraper!!! Nous sommes arrivés, la serveuse nous a dit de nous installer où nous souhaitions. Il restait une table au soleil, mais non débarrassée. Nous nous sommes tt de même installés. Apres plus de 15 min d'attente, nous avons demandé si nous pouvions être débarrassés pr commander, ce à quoi la serveuse nous a répondu que nous n'avions qu'à changer de table....hum... la carte apportée , 2 min plus tard la serveuse revient pr prendre notre commande.... Résultat ; des moules de qualités médiocre, mal nettoyées...un comble quand on se trouve à courseulles!!! de plus, nous avons du quémander des verres de vin qui sont arrivés 15 min apres le début du repas, ainsi qu'une corbeille de pain!!! nous sommes donc repartis déçus, sans un aurevoir de la serveuse...!!!! on ressent un personnel qui ne s'entend pas et je ne m'étalerais pas sur le prix d'un café (2,30€) ou d'une crème brûlée à 6,50€...quand on sert des plats dénués de goût avec un service exécrable, il me semble aberrant d'appliquer de tels tarifs.....

  • Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Les Terrasses de la Mer

Adresse: 1 Place du 6 Juin, 14470 Courseulles-sur-Mer, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Courseulles-sur-Mer
Services et équipements :
Plage Choix de boissons Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant
Style d'hôtel :
N° 6 sur 7 chambres d'hôtes à Courseulles-sur-Mer
Nombre de chambres: 6
Alias :
Hotel Les Terrasses De La Mer Courseulles-Sur-Mer
Les Terrasses De La Mer Courseulles-Sur-Mer, Normandie

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