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“Hôtel fabuleux, facture de téléphone exorbitante !! ” 4 5 étoiles
Avis sur Be Live Playa La Arena

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Be Live Playa La Arena
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Calle Lajial 4 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne   |  
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Classé n°4 sur 10 hôtels à Puerto de Santiago
Paisley, Royaume-Uni
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
“Hôtel fabuleux, facture de téléphone exorbitante !! ”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2010

Troisième séjour dans cet hôtel charmant, période très tranquille pour y aller, pas besoin de se battre pour les transats ou les files d'attente dans le restaurant !
Cependant, cela a été gâché par une facture de téléphone de 59 EUR pour un appel de 16 minutes de la chambre au Royaume-Uni !!!
Après un long débat avec la direction, et tout juste cinq minutes avant de partir pour l'aéroport, ils ont accepté de nous rembourser 20 EUR.
Toutefois, cela signifie quand même que ça m'a coûté 2 GBP par minute pour appeler chez moi ; cela aurait coûté moins cher si j'avais utilisé mon téléphone portable à 35 p la minute !!!
Il n'y avait rien dans la chambre/l'hôtel qui stipulait les tarifs pour le téléphone ; ne vous faites pas attraper comme moi !

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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1 836 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    719
    714
    272
    88
    43
Consultez les avis pour
719
726
28
9
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Bruxelles
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2010

Un séjour très agréable dans cet hôtel bien sympa et agréable. Il fait calme. Les piscines sont belles, tout y est décontracté, dans la bonne humeur. Le service est parfait.Les chambres géniales, terrasse très agréable avec une belle vue sur l'océan.Les alentours sont bien sans plus. Très petite ville mais on est tellement bien à l'hôtel.
Bref, si vous aimez des vacances reposantes.
Transfert en taxi tout à fait correct.

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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verviers
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2010

Séjour d'une semaine avec un couple d'amis.
Premier point positif : prise en charge en taxi dès l'aéroport. Ce n'est pas négligable d'autant plus qu'à la fin du séjour, un taxi vous reconduit à l'aéroport.
Deuxième point positif : la formule "all in" pour le prix de la pension complète. Tout n'est pas accessible dans la formule "tout compris". En fait, la carte des différents bars reprend en couleur rouge les consommations possibles. Mais pour nous, c'était largement suffisant.
Troisième point positif : à l'arrivée, le hall de l'hôtel. Immense. Un peu stalinien mais impressionnant.
Quatrième point positif : la chambre : literie et mobilier de qualité ; espace largement suffisant ; grande salle de bain avec douche et baignoire séparées. Propreté impeccable pour le tout.
Cinquième point positif : la restauration ; certes un peu internationale mais dans un hôtel qui accueille de nombreuses nationalités, c'est compréhensible. Cependant, des thèmes spécifiques tous les soirs ; nous avons eu du français, de l'italien, du chinois, de l'espagnol.. Les buffets sont variés, proposent plusieurs choix de poissons, viandes, grillades, légumes, crudités, fruits, potages et soupes, desserts.. Que demander de plus ? Ce sont des buffets, donc pas de la haute gastronomie mais c'est très bien.
Sixième point positif : les piscines et l'aménagement extérieur : verdoyant, bien entretenu, chaises longues en suffisance..
Septième point positif : les spectacles de soirée. Très bonne qualité exécutés par de vrais professionnels.
Voilà ce que nous en pensons.
Le seul petit bémol qu'on pourrait relever, c'est la qualité du vin en carafe inclus dans la formule "tout compris". Il n'est pas vraiment mauvais et l'on ne s'attend bien sûr pas à se voir proposer des grands crus dans cette formule mais je pense qu'il est possible de trouver des vins espagnols tout-à-fait présentables pour des prix plus que modestes.

  • Séjour du mars 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Perros-Guirec
Auteur
18 avis 18 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2010

Hotel situé a dessus de playa Arena (3 kms de Los Gigantes), accès direct a la plage par un ascenseur car sur les hauteurs. Belle petite plage de sable noire.
Accueil sympathique.
Chambre grande et belle vue, par contre un peu vieillote.
Piscine agréable.
Petit dejeuner de qualité pour un gros hotel.

  • Séjour du mars 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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miramas
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2010

Tres bon:emplacement,chambres,piscines,buffet ,personnel (Luz Maria,quelle gentillesse et quel professionnalisme ),parking (gratuit ),lobby majestueux,salons
Moins bon:internet payant (cher ),salle de gym payante!!, isolation des chambres, jus de fruits du petit déjeuner pas naturels, insectes minuscules (mais nombreux ) dans les chambres
Pas bon du tout:vol dans la chambre!!! (pull over)

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Scotland
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 octobre 2006

Nous venons de passer une semaine au Spring Hotel Playa La Arena à Ténérife.
L'hôtel était magnifique.
Nous l'avions vu sur le site avant d'arriver et il a entièrement satisfait nos attentes.
Les chambres étaient très spacieuses et propres.
La nourriture était assez variée avec des soirées à thèmes différents.
J'ai beaucoup apprécié les pancakes et le sirop d'érable au petit-déjeuner.
Il y avait beaucoup de transats et de parasols mais, bien sûr, c'était fin septembre.
Naturellement, ce sera plus difficile en été.
Il y a deux piscines excellentes.
Malheureusement, il y eu un problème avec l'une des piscines quelques jours après notre arrivée et elle a été hors d'usage pendant quatre jours.
Il y avait cependant largement assez de place dans l'autre piscine.
La cascade dans le jardin est magnifique et l'entrée du jardin est très utile pour les clients de l'hôtel, leur évitant ainsi une marche plus longue jusqu'au sommet de la colline.
C'est contrôlé par un agent de sécurité et c'est pour les clients de l'hôtel uniquement.
Il y a beaucoup d'espaces dans l'hôtel où vous pouvez vous asseoir et vous détendre.
Même s'il y a une aire de jeux pour enfants, cela n'empiète pas sur les autres clients.
Le personnel est également très agréable et serviable.
L'hôtel Playa de la Arena en lui-même est assez calme et c'est ce que nous voulions, mais la seule chose que nous n'avons pas aimée c'était les commerçants à l'extérieur des magasins d'appareils photo et de téléphones portables qui essayaient de vous attirer à l'intérieur pour faire des affaires.
Les appareils photo et téléphones semblaient offrir un bon rapport qualité/prix mais on ne pouvait pas les regarder en paix.
J'attends avec impatience notre retour à l'hôtel pendant deux semaines en juillet l'année prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 14
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Darlington, England
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2006

Je reviens, à contrecœur, de mon séjour de sept jours dans cet hôtel. Ce fut une expérience merveilleuse et nous envisageons déjà d’y retourner au printemps.

Le ton de l’hôtel est donné dès qu’on arrive dans l’espace d’accueil qui est sublime. Les chambres sont magnifiques et dotées de la meilleure climatisation que nous ayons pu tester. Les repas sont de très bonne qualité et le choix au petit déjeuner et au dîner est fantastique. Les végétariens trouveront également leur bonheur. Les soirées à thème sont excellentes et le "show cooking" génial. Les prix des boissons sont raisonnables dans tous les bars. Le personnel est très chaleureux et toujours prêt à vous assister.

Le seul inconvénient concerne les divertissements qui sont loin d’être les meilleurs. Si vous sortez, allez au Fisherman’s Inn surplombant la baie de Puerto Santiago, c’est un pub sympathique et chaleureux.


Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Be Live Playa La Arena

Adresse: Calle Lajial 4 | Playa de la Arena, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Ténérife > Puerto de Santiago
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Puerto de Santiago
N°3 des hôtels de luxe à Puerto de Santiago
N°4 des hôtels familiaux à Puerto de Santiago
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 263 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Be Live Playa La Arena 4*
Nombre de chambres: 432
Options de réservation :
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