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“Vacances du 5 au 20 mars 2015” 5 5 étoiles
Avis sur Chaweng Regent Beach Resort

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Chaweng Regent Beach Resort
4.0 sur 5 Hôtel   |   155 / 4 Chaweng Beach Rd, Chaweng, Bophut, Koh Samui 84320, Thaïlande   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
N° 21 sur 101 hôtels à Chaweng
Certificat d'Excellence
Yverdon-les-Bains, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
“Vacances du 5 au 20 mars 2015”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Nous avons séjourné 15 nuits au Chaweng (3 couples) C'est la 3ème fois que nous passons nos vacances dans cet hôtel ! Nous avions les chambres que nous avions réservées, soit les Deluxe Regency, en face de la piscine du jardin. Hôtel toujours au top - superbe jardin - 2 belles piscines, bref que du bonheur ! Nous tenons à remercier : Manon, Julia, Arun, Jate et Terrapong pour leurs compétences professionnelles et leur gentillesse. Merci à vous 5 pour notre agréable séjour!
2 petits points négatifs, 1er point : boisson de bienvenue absolument imbuvable (toujours la même) nous conseillons vivement à l'hôtel de changer leur breuvage, autant servir de l'eau avec une rondelle de citron ...
2ème point : le personnel de la plage toujours aussi désagréable et antipathique !! il ne mérite en aucun cas leur job dans un établissement comme le Chaweng. Nous pensons déjà à revenir en mars 2016.

  • Séjour du mars 2015 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Melati_Samui, General Manager de Chaweng Regent Beach Resort, a répondu à cet avis, 15 avril 2015
Dear vale123Yverdon

Cher Val123Yverdon,


Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec la communauté de Tripadvisor. Toute l’équipe du Chaweng Regent Beach Resort et moi-même avons été ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Nous avons également été enchantés d’apprendre que notre équipe, tant à la réception qu’au restaurant, a su vous rendre ce séjour très agréable. Nous avons transmis vos compliments au personnel concerné.

Nous avons bien pris en compte votre avis à propos de notre boisson de bienvenue, et nous regrettons quelle nait pas été à votre goût.
En outre, nous avons sérieusement pris en considération votre remarque concernant le personnel de plage et nous vous remercions de nous en avoir informé car ainsi nous pourront améliorer notre service.

Nous vous remercions de votre fidélité pour le Chaweng Regent Beach Resort et sommes impatients de vous accueillir une nouvelle fois l’année prochaine.

Bien cordialement,
Mathias Hansen
Group General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 149 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    557
    386
    124
    45
    37
Consultez les avis pour
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22
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Tours, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2015 par mobile

hotel toujours aussi magnifique,jardins luxuriants ,tout est parfaitement entretenu par un personnel très serviable et souriant.
Un havre de paix ,très bien situé ,car dés que l'on sort de l'hôtel toute l'animation Thaïlandaise est au rendez-vous.
Nous connaissons cet endroit depuis 20 ans et il ont su l'améliorer et l'entretenir avec plusieurs types d'hébergement .
Seul un petit point sombre hormis le breakfast excellent ,le rapport qualité prix des restaurants

Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Melati_Samui, General Manager de Chaweng Regent Beach Resort, a répondu à cet avis, 25 mars 2015
Google Traduire en français
Dear Gastro37

First of all, please accept our apologize that we have to response to you in English as we are a just beginner in French.

Thank you for taking the time to share your experience at Chaweng Regent Beach Resort with Trip Advisor. It seems you had a wonderful time here and really enjoyed overall experience including breakfast to the location and our customer service.

So thank you again for your kind words, we look forward to welcoming you back.

With regards,
Mathias Hansen
Group General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2014



Les points Positifs:

Hôtel très confortable , chambre 192 spacieuse , clim efficace peu bruyante , piscine et jardins somptueux. Service des femmes de chambre parfait, Personnel attentionné , ( demandes préalablement envoyée par mail entendues et respectées), charmante demoiselle ukrainienne à l'accueil , petit déjeuner copieux, beau buffet , dommage qu'il n'y ait pas de jus de fruits frais , je ne sais pas pourquoi c'est rare ici en Thaïlande. , cependant saumon fumé, œufs cuits au moment , belle plage dont nous n'avons pas beaucoup profité car c'était les marées d'équinoxe mais très beau cadre.

Nous n'avons pas testé le spa ni la salle de fitness.

Les points négatifs :

Principalement dû au peu d'éducation d'une partie de la clientèle , un peu la course le matin pour trouver une chaise longue , les retraités français organisent une sorte d'épreuve ici , à qui se lèvera le plus tôt pour aller installer des serviettes de bain pour réserver sa place, ceci , malgré les recommandations d'interdictions de ce genre de pratique par l'hôtel .

Autre point négatif, relatif au menu de Noël , on a essayé, après avoir réservé notre table sur plan , de nous refiler une table tout dans le fond, après avoir fait la remarque , nous avons récupéré notre table initialement réservée , et aussi le vin n'était pas du millésime annoncé sur la proposition lors du choix préalable des Boissons mais soirée dans l'ensemble très agréable.


Conclusions:

Agréable séjour dans un Hôtel de bon confort , ne pas se fier aux avis négatifs de 3 Crétins se prenant pour les rois du monde.....j'y retournerai volontiers.

Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Nous rentrons du Regent Beach Chaweng où nous y avons passé 5 jours...2 couples / 2 chambres. Dès notre arrivée, les chambres ne correspondait en rien à notre réservation. Nous avions réservé une vue piscine et non une vue jardin. Ils nous ont dit que l'hôtel était complet et que ... bla bla bla bla...bref nous avons abandonné, et nous nous sommes contenté de notre chambre. 2ème grosse surprise, quand vous entrer dans votre chambre, vous êtes en face d'un immense chantiers , un hôtel vient d'être démoli ! SUPER BIENVENUE DANS LA TRANQUILITE !!!!! Les ouvriers commencent super tôt, sans compter le bruit, votre lit tramble et on ne sait pas si l'hôtel, ne va pas lui même s'écrouler. En tout cas oublier la grasse matinée ou la petite sieste de l'après-midi au frais !!!! Au prix de l'hôtel c'est scandaleux !!!!
Continuons sur les points négatif :( ...
- 1 seul clé par chambre si bien que la clim est coupée la journée et quand vous rentrez le soir après dîner ,il fait 35 degrés ... on a essayé de demander une 2ème clés...on l'attend toujours.
- Climatisation beaucoup trop bruyante la nuit
- Chambre super mal isolée...on avait l'impression que nos voisins se trouvaient dans la même pièce...

Les points positifs (oui oui oui il y en a quand même)
- Idéalement placé à Chaweng, vous sortez de l'hôtel et vous êtes en plein cœur ( restos, bars , discothèques, shopping ...)
- Jardin magnifique, et super bien entretenu. Vous êtes totalement isolé de la rue
- 2 superbes piscines
- petit- déjeuner excellent
- Transats disponibles
- possiblité de louer des scooter à un super prix et sans avoir besoin de laisser son passeport.
- Wifi gratuite dans tout l'hôtel et de bonne qualité

Mais à part ça on a quand même passé de superbe vacances :)

  • Séjour du septembre 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014 par mobile

Nous rentrons du Regent Beach Chaweng où nous avons passé 1 semaine en famille... (4 chambres )
Dès notre arrivée, l'affectation des chambres ne correspondait en rien à notre réservation. Nous avions acheté une vue piscine et non une vue jardin. Ils m'ont dit que l'hôtel était complet donc plus aucune chambre piscine dispo... Après avoir fait un scandale de plus d'une heure, 4 chambres vue piscine se sont libérées ... Des voyous .... Surtout qu'ils ne vous précisent pas que le bâtiment collé à l'hôtel (aile gauche) est en démolition ... Quand vous rentrez dans votre chambre, vous êtes face à un immense chantier, ordures, engins de chantiers, gravats ... C'est SCANDALEUX !!!!!!
Mais le pire est que les ouvriers démarrent leurs marteaux-piqueurs très tôt tous les matins et toute la journée ... Si vous souhaitez vous reposez alors choisissez un autre hôtel... Autour de la piscine ainsi que sur les transats de la plage , vous subissez le bruit du chantier... A ce prix , c'est INADMISSIBLE...
Au moment de régler la note, j'ai demandé une compensation , même les 100€ de minibar n'ont pas été retirés... Ils n'ont rien voulu savoir et en conséquence, je leur avais promis d'écrire cet avis...
Pour le reste je vous liste les points positifs et négatifs :
NÉGATIF :
- 1 seul clé par chambre si bien que la clim est coupée la journée et quand vous rentrez le soir après dîner ,il fait 35 degrés ... Vous pouvez leur demander une 2ème clé en insistant
- Aucune intimité possible quand vous prenez votre douche ni dans la salle de bain...
- Climatisation trop bruyante la nuit
POSITIF:
- Idéalement placé à Chaweng, vous sortez de l'hôtel et vous êtes en plein cœur ( restos, bars , discothèques, shopping ...)
- Jardin magnifique, très bien entretenu... Vous êtes totalement isolé de la rue
- 2 piscines très belles
- petit- déjeuner excellent sur une terrasse surplombant la mer ( pratiquement sur le sable)
- Bon service, réactifs quand vous les appelez
- Transats disponibles
- Wifi gratuite dans tout l'hôtel et de bonne qualité
Voilà le bilan, en dehors des nuisances sonores et visuelles du chantier à côté de l'hôtel, le reste est bien...

Séjour du août 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Islamabad, Pakistan
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

Sérénité, beauté et confort font les atouts de ce resort, tout en étant au coeur des animations à tous moments de la journée.
Très belle piscine, très belle plage, une végétation luxuriante, des chambres impeccables, du personnel accueillant comme toujours en Thaïlande, un petit déjeuner excellent en bord de mer et un accès via la plage ou la route à un grand choix de restaurants, bars, boutiques.
Un bon plan, le petit restaurant Red Lobster à 100 mètres à droite en sortant cote route. Demandez Krishna, un indo-thailandais d'une extreme hospitalité et gouttez sa fameuse langouste au poivre !

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Les chambres sont moyen y en a mieux que d autre donc il faut avoir un coup de chance
Personnel odieux pas pro et stupide ...
On est arrivé a une heure tardive et ils sont restés 1h30 pour nous donner une chambre qui correspondait a notre Resa sur internet . L hôtesse était méchante et pas du tout professionnelle pas digne d un hotel 4 etoile du tout
L hotel est bien place du côté de la ville car en plein centre ville de chaweng mais pour la plage c est une catas ! L eau sale stagnante a cause des rochers devant ...
Personnel a la plage odieux et agressifs . serviette sales et déchirés . Ils ont du mal a donner des serviettes !
Piscine très bruyante . L hotel en lui même est beau par son côté verdoyant
Enfin bon aucun service et j y suis restée 3 semaines donc j ai eu le temps de faire le tour ....aucun service et beaucoup de gratte par rapport a l hotel .
Il previligie la rentabilité ...

  • Séjour du juillet 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Chaweng Regent Beach Resort

Adresse: 155 / 4 Chaweng Beach Rd, Chaweng, Bophut, Koh Samui 84320, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Province de Surat Thani > Koh Samui > Bophut > Chaweng
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels Spa à Chaweng
N°11 des hôtels romantiques à Chaweng
N°13 des hôtels de luxe à Chaweng
N°15 des hôtels en bord de mer à Chaweng
N°18 des hôtels familiaux à Chaweng
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 278 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Chaweng Regent Beach Resort 4*
Nombre de chambres: 144
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ebookers.fr, Booking.com, Expedia, Voyages SNCF, Agoda, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Chaweng Regent Beach Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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Chaweng Regent Beach Resort Hotel
Chaweng Regent Beach Resort Chaweng
Chaweng Regent Hotel
Chaweng Regent Beach Resort Koh Samui
Regent Koh Samui

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