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“déçus ...” 3 5 étoiles
Avis sur Park & Suites Prestige Val d’Europe

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Park & Suites Prestige Val d’Europe
4.0 sur 5 Hôtel   |   21 avenue des Frênes, 77144 Montévrain, Marne-la-Vallée, France   |  
Services
Pertuis, France
Auteur de niveau
90 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
“déçus ...”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons réservé une suite, et pour le prix nous nous attendons a mieux. Niveau propreté ce n'était pas ça (tache de café dans la cuisine, poils et cheveux dans la salle de bain, et dans la douche, taches sur les portes et sur le dessus de lit ....) pour un 4 étoiles c'est moyen. Par contre le petit dej était à la hauteur, ainsi que le spa qui est superbe. Dommage pour le reste.

  • Séjour du juillet 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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653 avis de voyageurs TripAdvisor

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    84
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Bourges, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotêl parfait pour un séjour d'une ou deux nuits. Piscine, spa... De quoi passer un bon petit week-end ! Disneyland paris à proximité avec des navettes passant toutes les 30 minutes... Un bon séjour dans cet hôtel pour une journée au parc

Astuce pour la chambre : Vue du côté jardin avec balcon pour la vue sur le château de la belle au bois dormant !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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marne la vallée
Auteur de niveau
19 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Quand j'ai appelé pour des renseignements avant de faire une réservation non modifiable, la réceptionniste ne m'a pas indiquée que la clim était HS; en plein weekend de canicule, j'aurais bien sur réservée ailleurs. Attente de 20 minutes avant un accueil désagréable et un coût pour une place de parking exorbitant. Appartement mal entretenu avec parquet décollé, mur au papier peint déchiré, une invasion de fournis bien que ce soit très propre et un lit dit double fait de 2 matelas neufs mais mous!! Pour 126 euros la nuit, vraiment pas à la hauteur !

Astuce pour la chambre : allez ailleurs
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2015 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très déçus par la nouvelle direction de l'hôtel !

Nous connaissions cet hôtel, énorme déception quand nous sommes arrivés et que nous avons appris que tous les services et "à-côtés" qui étaient gratuits et participaient à la qualité de l'accueil et de l'hôtel étaient devenus payants suite à un changement de direction.

- la navette vers Disneyland (qui était gratuite) et coûte à présent 2 euros par jour et par personne (soit 4 euros par personne pour une nuit)

- le parking (qui était gratuit) coûte à présent 10 euros (non gardé, non fermé)

- le service bagagerie est payant (jamais vu ça sur tous les hôtels qu'ont a fait !! ) l'hôtel prend à présent 5 euros par bagage laissés à garder à l'hôtel !

- l'hôtel fait payer 5 euros par heure si on arrive à l'avance et qu'on souhaite faire le check-in avant 15 h. Nous sommes arrivés à midi, il aurait fallu payer 15 euros de plus soit avoir une chambre, soit pour laisser les bagages à l'hôtel !

Donc, attention, le prix de la chambre est très loin d'être le prix total à payer ! De plus, accueil par une femme responsable réception très désagréable.

Les chambres sont vieillissantes et pas rénovées donc si tous les petits services et l’accueil (qui étaient véritablement le plus indiscutable de cet hôtel) n'y sont plus, nous ne reviendrons plus.

Ne vaut plus du tout ses "4 étoiles".

  • Séjour du mai 2015 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Lorient
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Une catastrophe ! Pour votre séjour à Disneyland, ou autre, choisissez un autre hôtel (ça n est pas ce qui manque). 20 minutes d attente au téléphone pour savoir où prendre la navette (payante). Une heure d attente pour avoir votre clé (un seul réceptionniste en fonction). Dans la chambre, coupure d eau. Pour la nuit, les volets roulants se bloquent à mi-chemin... Je souhaite appeler la réception, le téléphone est cassé, tout comme la lampe de chevet, le flexible de douche et j ajoute que les wc fuient... Enfin, j oubliais on a été débité du double prévu. Fuyez !

Séjour du juillet 2015
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Toulouse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le sol de l'appartement se décolle, il manque une dalle au plafond de l'entrée (ventilation apparente), pas de couverts pour manger, 2 serviettes pour 4 personnes, téléphone, climatisation et télévision en panne, pas de restaurant,navette payante, bref pour 158 euros la nuit c'est très cher payé!! Attrape touriste...

  • Séjour du juillet 2015 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Marseille, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel situé à 15 mn du parc Disneyland avec navette gratuite. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, avec coin cuisine, salon avec télé. Dommage que les salles de bain ne sont pas toutes équipées de baignoire et sont un peu vétuste.
Bon rapport qualité/prix car moins cher que les hôtels Disney.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Park & Suites Prestige Val d’Europe

Adresse: 21 avenue des Frênes, 77144 Montévrain, Marne-la-Vallée, France
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Montévrain
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 5 hôtels à Montévrain
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 204 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Park & Suites Prestige Val d’Europe 4*
Nombre de chambres: 224
Options de réservation :
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Park And Suites Prestige Val d`Europe

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