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“Nous y reviendrons” 5 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Aurelia

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BEST WESTERN Aurelia
3.0 sur 5 Hôtel   |   124 Avenue De La Vallee Des Baux, 13520 Maussane-les-Alpilles, France   |  
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Offres de l'hôtel
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Offre Spéciale
La 2ème nuit à -50% !*
Menton, France
Auteur
15 avis 15 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“Nous y reviendrons”
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Nous avons énormément apprécié l'an denier notre séjour dans cet hôtel. Il y avait une offre intéressante sur internet, ainsi qu'un forfait donnant en plus accès à des entrées pour visiter les carrières et le chateau des Baux de Provence ! D'ailleurs l'hôtel est idéalement situé, à 5mn des Baux, en plein coeur de la sublime campagne provençale. Le lieu est donc calme, bercé par le chant des cigales. C'est un établissement familial, et nous avons énormément apprécié cela. Les chiens sont acceptés (un gros plus !) Les chambres sont agréables et propres. Nous avons adoré prendre l'apéritif à côté de la piscine par ces belles soirées d'été, c'était fort agréable, toute la petite famille a apprécié ! Nous avons été très bien reçus, le personnel étant très accueillant et à l'écoute ! Une chose est sûre : nous y reviendrons ! :)

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 18 septembre 2014
Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commentaire encourageant.
L'accueil et la satisfaction client demeure notre objectif principal.
Nous sommes heureux de constater que vos vacances se sont déroulées dans des conditions optimales.
Nous espérons pourvoir vous accueillir de nouveau dans l'un des hôtels du groupe.

Cordialement,
la direction.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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149 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    35
    97
    14
    0
    3
Consultez les avis pour
16
93
6
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Nans les PIns
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

je souhaitais réserver une chambre à l'hôtel BEST WESTER AURELIA de MAUSSANE LES ALPILLES. Des chambres étaient disponibles jusqu'au moment où j'ai annoncé que j'avais une Wonderbox !!!
Je n'apprécie pas du tout cette façon de faire.
De plus, Wonderbox n'a rien fait pour m'aider à trouver une solution palliative et se contente de lire des réponses toutes faites !!!
Je ne risque pas de racheter une box et surtout de fréquenter et conseiller cet hôtel à quiconque! !!!

Astuce pour la chambre : je n'ai pas pu essayer une chambre : mauvaisefoi de la réceptionniste
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Auteur
16 avis 16 avis
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Hôtel bien tenu et chambres rénovées et insonorisées. Le personnel est serviable, à l'écoute et donne des conseils de visites. La réservation sur le site Best Western proposait les tarifs les plus avantageux.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour,

Merci de votre commentaire positif,
nous nous réjouissons que nos prestations ai dépassées vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement

Bien cordialement.

Service Client.
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Lyon, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Bien situe, propre, calme et bonne literie. Accueil très sympathique et de bons conseils. Prix attractif. Petit déjeuner très correct. Emplacement géographique parfait et autoroute facilement accessible. Je conseille cette hôtel et d'aller dîner chez Pilou dans le village.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Nos équipes se réjouissent d'avoir su satisfaire vos attentes, nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région.

Bien cordialement.

Service Client.
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Haguenau, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

Étant de passage a St Remy de Provence je suis resté deux nuits dans cette hôtel.
L'accueil a été super l'hôtel est tres bien je recommande vivement.
Merci encore a l'équipe pour m'avoir préparé une rallonge afin que je puisse recharger ma voiture électrique.

  • Séjour du février 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour,

Merci de votre commentaire,
Nos équipes font le maximum pour vous proposer un accueil des plus chaleureux ,
nous espérons vous revoir très prochainement.

Bien cordialement.

Service Client.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2014

bon rapport qualite prix pour cet hotel a la sortie de maussane, au centre des alpilles pour visiter saint remy, les baux, la camargue, petite marche a pied de 5 min pour manger sur la place du village, nous sommes venu en hiver mais nous reviendrons pendant les beaux jours

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour,

Merci de votre commentaire,
nous sommes heureux que votre séjour vous ai donné satisfaction.
Nous nous ferions un plaisir de vous revoir pour les beaux jours,

Bien cordialement.

Service Client.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Aurelia

Adresse: 124 Avenue De La Vallee Des Baux, 13520 Maussane-les-Alpilles, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Maussane-les-Alpilles
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 7 hôtels à Maussane-les-Alpilles
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 105 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Aurelia 3*
Nombre de chambres: 39
Options de réservation :
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