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“pour un séjour entre culture et détente” 5 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Aurelia

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BEST WESTERN Aurelia
3.0 sur 5 Hôtel   |   124 Avenue De La Vallee Des Baux, 13520 Maussane-les-Alpilles, France   |  
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Offre Spéciale
JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
Certificat d'Excellence
Hyères, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“pour un séjour entre culture et détente”
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

accueil et rapport avec les clients au top
bon choix pour le petit déjeuner
hotel bien situé pour découvrir la région
piscine et abords très bien entretenus
la direction vous indique un panel de restaurant, les endroits a visiter, les itinéraires, personnel disponible
ambiance conviviale
et vive le blanc d'oeuf!!!!!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 2 juillet 2014
Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de vos impressions.
Nous sommes heureux de vous avoir fait découvrir nos prestations et notre région.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement.

Service client.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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194 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    52
    117
    21
    0
    4
Consultez les avis pour
23
121
7
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2014

Accueil chaleureux
Beaucoup de choix au petit déjeuner
Très beau cadre a proximité des baux de provence...
Chambres agréables avec bonne literie
Week-end trop court mais on reviendra avec grand plaisir

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 20 juin 2014
Bonjour,

Merci de votre commentaire.
Nous nous réjouissons d'avoir su dépasser vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

Bien cordialement.

Service Client.
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Menton, France
Auteur de niveau
15 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014 par mobile

Nous avons énormément apprécié l'an denier notre séjour dans cet hôtel. Il y avait une offre intéressante sur internet, ainsi qu'un forfait donnant en plus accès à des entrées pour visiter les carrières et le chateau des Baux de Provence ! D'ailleurs l'hôtel est idéalement situé, à 5mn des Baux, en plein coeur de la sublime campagne provençale. Le lieu est donc calme, bercé par le chant des cigales. C'est un établissement familial, et nous avons énormément apprécié cela. Les chiens sont acceptés (un gros plus !) Les chambres sont agréables et propres. Nous avons adoré prendre l'apéritif à côté de la piscine par ces belles soirées d'été, c'était fort agréable, toute la petite famille a apprécié ! Nous avons été très bien reçus, le personnel étant très accueillant et à l'écoute ! Une chose est sûre : nous y reviendrons ! :)

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Groupe-SEML, Directeur général de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 18 septembre 2014
Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre commentaire encourageant.
L'accueil et la satisfaction client demeure notre objectif principal.
Nous sommes heureux de constater que vos vacances se sont déroulées dans des conditions optimales.
Nous espérons pourvoir vous accueillir de nouveau dans l'un des hôtels du groupe.

Cordialement,
la direction.
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Nans les PIns
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

je souhaitais réserver une chambre à l'hôtel BEST WESTER AURELIA de MAUSSANE LES ALPILLES. Des chambres étaient disponibles jusqu'au moment où j'ai annoncé que j'avais une Wonderbox !!!
Je n'apprécie pas du tout cette façon de faire.
De plus, Wonderbox n'a rien fait pour m'aider à trouver une solution palliative et se contente de lire des réponses toutes faites !!!
Je ne risque pas de racheter une box et surtout de fréquenter et conseiller cet hôtel à quiconque! !!!

Astuce pour la chambre : je n'ai pas pu essayer une chambre : mauvaisefoi de la réceptionniste
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Auteur de niveau
26 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Hôtel bien tenu et chambres rénovées et insonorisées. Le personnel est serviable, à l'écoute et donne des conseils de visites. La réservation sur le site Best Western proposait les tarifs les plus avantageux.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour,

Merci de votre commentaire positif,
nous nous réjouissons que nos prestations ai dépassées vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement

Bien cordialement.

Service Client.
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Lyon, France
Auteur de niveau
38 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Bien situe, propre, calme et bonne literie. Accueil très sympathique et de bons conseils. Prix attractif. Petit déjeuner très correct. Emplacement géographique parfait et autoroute facilement accessible. Je conseille cette hôtel et d'aller dîner chez Pilou dans le village.

Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Nos équipes se réjouissent d'avoir su satisfaire vos attentes, nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la région.

Bien cordialement.

Service Client.
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Haguenau, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014 par mobile

Étant de passage a St Remy de Provence je suis resté deux nuits dans cette hôtel.
L'accueil a été super l'hôtel est tres bien je recommande vivement.
Merci encore a l'équipe pour m'avoir préparé une rallonge afin que je puisse recharger ma voiture électrique.

  • Séjour du février 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mona L, Responsable relations clients de BEST WESTERN Aurelia, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Bonjour,

Merci de votre commentaire,
Nos équipes font le maximum pour vous proposer un accueil des plus chaleureux ,
nous espérons vous revoir très prochainement.

Bien cordialement.

Service Client.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Aurelia

Adresse: 124 Avenue De La Vallee Des Baux, 13520 Maussane-les-Alpilles, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Maussane-les-Alpilles
Services et équipements :
Bar/lounge Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 3 sur 7 hôtels à Maussane-les-Alpilles
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 116 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN Aurelia 3*
Nombre de chambres: 39
Options de réservation :
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