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“un peu déçu cette fois-ci” 3 5 étoiles
Avis sur H10 Andalucia Plaza

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H10 Andalucia Plaza
4.0 sur 5 Hôtel   |   Urb. Nueva Andalucia | Puerto Banus, 29660 Nueva Andalucia, Marbella, Espagne   |  
Services
casablanca
Auteur
17 avis 17 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
“un peu déçu cette fois-ci”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

c'est la 3ème fois que nous retournons dans cet hôtel du fait de la proximité de puerto banus ( il suffit d'emprunter le tunnel près du casino et marcher un peu); l'accueil à la réception était assez froid, sans chaleur humaine, à la limite expéditif ( c'était un espagnol ne parlant pas français qui s'exprime dans un anglais approximatif); il est vrai que les chambres ont été rénovées mais elles restent petites; la réception wifi certes gratuite est d'une qualité très médiocre! le comble: à la télé, il y a plein de chaînes espagnoles, allemandes, anglaises et UNE SEULE chaîne française ( M6 boutique!!!); le sol n'est pas bien nettoyé dans les chambres; le personnel assez fénéant.
il faudrait penser à mettre un VRAI double vitrage dans les chambres afin d'atténuer le bruit du fait de la proximité de la route nationale car sans les "boules quies" impossible de dormir!
la piscine extérieure est très froide (faudrait penser à la chauffer à l'avenir!) et à partir de midi vous ne trouvez plus aucun transat de disponible; la piscine intérieure du spa est très petite et on vous impose le bonnet de bain à 2 euros!); les prix des prestations sont relativement chers!
le buffet au petit déj est pas mal mais au dîner il y a peu de choix de poisson et de viande; le personnel du restaurant n'est pas toujours aimable.
bref, ma femme et moi avons été déçus cette fois-ci .

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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1 322 avis de voyageurs TripAdvisor

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    514
    243
    81
    71
Consultez les avis pour
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47
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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chatou
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2013

Pour un petit week end en famille hotel très bien, le cadre et les chambre très propres et bien
La nourriture parfait, pas très loin il y a plusiuers restaurants super sympa donc le choix ....
un peux éloigner du centre de Marbella mais bon ....
La piscine n'est pas très grande.
Mais bon séjour

  • Séjour du mai 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lambersart
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
76 votes utiles 76 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2013

Un cadre moderne et magnifique, de belle prestation, une chambre tres bien equipé, un petit dejeuné très complet et buffet diner du soir vraiment excellent ! Je vous conseille les chambres priviléges qui vous donne pas mal de chose en plus, chambre mieux équipés, un acces au spa, un bar specialement pour les chambres privileges avec toutes les boissons alcoolisé ou non gratuite, une partie du restaurant specialement reservé etc... Un hotel que je vous conseille vraiment !

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013

Tout a été excellent lors de mon séjour en demi pension. Buffet petit déjeuner et dîner excellent , très varié et d'une bonne qualité. Bon service au restaurant. Accueil check in et check out très bien et très professionnel. Très bon service Bar et Lounge. Confort dans les chambres : parfait ! Le seul défaut que je pourrais en dire est le bruit provenant de l'autoroute comme beaucoup d'hôtels à Marbella .. et la Costa del Sol.

  • Séjour du février 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Direccion_hap, Responsable relations publiques de H10 Andalucia Plaza, a répondu à cet avis, 10 mars 2013
Cher client,

Avant tout, vous remercier le temps dédier à remplir ce questionnaire pour nous faire arriver vos commentaires.
Les opinions comme la vôtre, nous aide à améliorer chaque jour.
Nous ferons arriver vos commentaires tout le personnel.

Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel
Cordialement

Lucía Pérez
Responsable Relations Publiques
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Touraine
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2012

Hôtel idéalement situé pour découvrir et apprécier les fabuleux golfs d'Andalousie. Situé à deux pas du centre de Puerto Banùs cet hôtel très confortable et animé permet de rejoindre facilement les 50 parcours de golf situés à moins de 30 minutes. Marlies, responsable golf de l'hôtel, organise avec sourire, gentillesse et efficacité tous nos désidératas golfiques.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Drummondville, Canada
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2012

Nous avons passé une merveilleuse semaine à cet endroit. Le personnel est super gentil, souriant.
Bonne nourriture (buffet, mais très varié). Chambre une peu veille, nous n'étions pas dans la partie rénovée mais très propre. Nous avions une superbe vue sur la piscine et la mer au 3e étage.

Hôtel à proximité de la mer, environ 5 minutes. Beaucoup de choses à voir.

Je n'ai rien de négatif à dire sur cet hôtel.

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rennes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2012

J'étais à l'hôtel Andalucia Plaza du 4 au 11 août et j'ai adoré ! Je venais pour fêter mes 22 ans et je n'ai pas été déçue ! J'étais dans une chambre triple supérieur avec vue sur la piscine. La chambre était spacieuse et bien décorée, moderne. Le restaurant propose un buffet avec beaucoup de choix, et les serveurs sont très aimables. La piscine est assez grande, des transats sont à notre disposition et le bar propose un large choix de cocktails :) Nous étions souvent à la plage, qui est à environ 5 minutes de l'hôtel (accès par un tunnel ... Que je n'empruntais pas seule la nuit !). Sur cette plage ce trouve l'Océan Club, où il y a des djs, danseurs, une piscine et un bar, à tester !!!! Pour le soir, le port de Puerto Banus est rempli de restaurant, bar (dont NewsCafé, Pangea, Seven) et discothèque ! Le mieux pour les club est de prendre un taxi pour le Funky Buddha ou le Billionnaire !

J'ai adoré ce séjour grâce aux services de haute qualité offert par l'hôtel ! Seul hic: être venues la même semaine d'un groupe de jeune français irrespectueux des autres clients et des employés !!!

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant H10 Andalucia Plaza

Adresse: Urb. Nueva Andalucia | Puerto Banus, 29660 Nueva Andalucia, Marbella, Espagne
Location : Espagne > Andalousie > Province of Malaga > Costa del Sol > Marbella > Nueva Andalucia
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 hôtels à Nueva Andalucia
Fourchette de prix (par nuit): 98 € - 238 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — H10 Andalucia Plaza 4*
Nombre de chambres: 400
Options de réservation :
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