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“Séjour réussi” 4 5 étoiles
Avis sur Diani Reef Beach Resort & Spa

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Diani Reef Beach Resort & Spa
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Diani Beach Road, Diani Beach, Ukunda, Kenya   |  
Services
Classé n°18 sur 31 hôtels à Diani Beach
Lille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
“Séjour réussi”
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Partis de Varsovie (résidents polonais) par une agence de voyage allemande (très bon service) nous avons choisi le Reef sur catalogue pour notamment la bonne côte du spa et la demi pension mais aussi l'assurance d'être au soleil à la mi mars. (bon choix)
Une scrupuleuse recherche d'avis de l'hôtel a été préalablement réalisée sur de nombreux sites internet avant notre choix.
Il était intéressant d'avoir pour le voyage un vol direct avec toutefois un stop technique à mi parcours pour le kérosène sans descendre de l'avion. Le choix du séjour était basé sur 8 jours essentiellement sur le farniente et la qualité du spa (massages et soins).
Le séjour a correspondu entièrement à notre attente. Aucune surprise par rapport au descriptif annoncé. Nous ne sommes pas novices dans les voyages, le principe est d'en avoir pour son ''argent en terme de qualité prix'' et çà était parfait. L'hôtel est digne d'un 4* +.
Celui ci est très bien situé sur une plage de sable blanc, très bien structuré et bien entretenu. Le décor entre la plage et l'hôtel est magnifique (nombreuses plantations); Très belles piscines d'eau douce. Plusieurs restaurants sont à dispositions dont un de gamme supérieure avec un supplément.
Les prix sont européens (faut pas rêver). La qualité des repas sont de bonnes qualité avec un service africain de grande qualité (comme quoi il ne faut pas avoir de préjugés). Les vins sont un peu chers mais le luxe africain cela se monnaye.
Les chambres sont basiques mais pour passer la nuit c'est confortable et la literie est bonne.
Difficile de donner des points négatifs. Nous avons eu une panne de clim et ils nous ont donné une nouvelle chambre donc une bonne réactivité devant un problème (important).
Le personnel est au petit soin avec les clients et d'une politesse irréprochable. Le spa est top.
Bref, je recommande cet établissement les yeux fermés à moins que vous soyez exigeants sur les petits détails.
Conseil prenez une agence avec hôtel, pension (ou demi) et vol compris c'est plus intéressant en terme de coût du voyage.

Astuce pour la chambre : Les chambres à choisir sont au 5 ème pour la vue sinon elles sont standards et toutes vue sur mer.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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569 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    289
    166
    64
    32
    18
Consultez les avis pour
118
326
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15
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
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Français en 1er
saint aignan centre
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013

Le séjour fut agréable car nous alternions farniente et visites. 2 jours repos, puis safari de 3 jours( masai mara), 2 jours repos puis visite de Mombasa et son village artisanal, pêche au gros, ou croisière sur un dhoni ( embarcation traditionnelle)... Idéal.
L'hôtel est sympa et surtout les singes qui, petits chenapans, viennent essayer de voler nourriture ou objets. Beaucoup de souvenirs à rapporter, sculpture sur bois, tissus, paréos, ... Les chambres sont moyennes mais la piscine agréable. Les spectacles le soir sont magnifiques : masaï faisant des bonds incroyables, danseuses colorées... La plage est malheureusement soumise aux marées et aux algues mais malgré tout bien la mer est bien bleue...

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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aubervilliers
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
55 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 janvier 2013

il est compliqué de juger cet hotel car il y a le pire comme le meilleur.

* le meilleur

le lobby, le bar sont grands, raffinés, le baobab geant est un enchantement pour les yeux.
le personnel est aux petits soins
la cuisine tres bonne
si on stop là, on peut se croire dans un 5*

* la chambre

notre premiere chambre etait petite, mais jolie sauf qu elle sentait le moissi, meme pour mon odorat de fumeuse ( 3035)
la seconde elle etait tres correcte avec une tres belle vue (5006)

* pire

plus de la moitié de l hotel est désaffecté, hors la grande piscine ( qui elle fonctionne) est au milieu des batiments abandonnés, c est hyper glauque
donc pour se baigner reste la mer ( fabuleuse au milieu du recif coralien, mais il y est compliqué de se baigner sans etre accosté par les vendeurs, parfois tres collants)
reste la piscine pour enfants !!!!! avec son metre de profondeur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

le mobilier exterieur est hors d age, cassé, moissi

un petit cocktail pour se consoler ? 1000 sht HT ( presque 12 € TTC )!!
ou un petit tour au restaurant de la plage où il faut compter ( nous y sommes allés 3 fois) au minimun 1h30 pour avoir une pizza et plus de 2h pour un repas normal !!!!

pour resumé, je n ai pas passé un mauvais moment, mais je me suis sentie flouée .
je n ai vraiment pas envie d y retourner.

Astuce pour la chambre : eviter la chambre 3035 bruyante, sombre, sent le moissi ( au 1er etage, coté porte: vous etes proche...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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DRBRS, General Manager de Diani Reef Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 16 janvier 2013
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you for your review and your comments.

Regards,
GM@dianireef.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
jura
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2012

Tout est up and down. Site exceptionnel au milieu des recifs de coraux mais une partie de l'hotel est condamnee, il y a des travaux autour de la graaaaaaande et belle piscine... où les enfants sont interdits (!). L'autre mini-piscine est en mauvais etat :-(
Le mobilier des chambres est totalement depasse (encombrant et casse), l'odeur de moisi tres forte persiste meme apres 3 jours de climatisation mais la literie est excellente...
Au buffet, si vous tombez par hasard sur ce qui a ete cuisine sur place le jour meme (peu de produits quand meme) ce sera surement une bonne surprise, sinon...dommage! Pain rassis, beurre fondu-redurci-refondu, beurk! Et en general, on ne se rejouit pas de passer a table. MAIS les diners-buffet dans le jardin, sur la plage ou dans le pre ont beaucoup de charme...
Le club enfant...comment dire... Les animateurs sont tres nonchalants et pas du tout impliques. Quand ils sont la, passent leur temps a regarder la tele en mettant le son au maximum. La liste d'activites pour chaque jour n'a jamais existe dans la realite.
La plage est belle mais impossible d'en profiter sans etre harcele par une demi-douzaine de Kenyans qui essaient tous de nous vendre qqchose, sans repit.
Enfin, le personnel decrit comme tres accueillant, l'est bien moins que dans les autres lodges frequentes durant notre sejour (Sarova lodges a Massai Mara et Nakuru Lake).
Nous reviendrons surement dans la region, mais pas dans cet hotel, c'est sur! Nous avons ete trop decus, surtout apres avoir lu les commentaires fantastiques des autres voyageurs. Vraiment dommage!

Astuce pour la chambre : Dans tous les cas, fermez les baies a clefs ou les singes retourneront votre chambre!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Albeuve, Suisse
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2012

Nous avons passé 1 semaine inoubliable dans cet hôtel exceptionnel ! Tout y était parfait : le personnel particulièrement attentionné et souriant (plus que dans les autres hôtels testés au Kenya), la nourriture délicieuse (plusieurs restaurants, soirées à thème, choix très varié), piscine avec pool bar où il fait bon se détendre, etc... Les chambres sont propres, bien sûr il ne faut pas s'attendre au perfectionnisme suisse, mais dans l'ensemble rien à redire, tout est propre et soigné. Petite animation en soirée, qui permet de boire un dernier verre en toute détente.
Très jolie plage, idéale pour la balade. Attention aux beach boy un peu trop présents, mais avec un refus de la main, ne sont pas trop insistants.
Pour la restaurant, vous avez le choix entre des buffets très varés chaque jour ou alors un restaurant (Saké) spécialisé dans la cuisine chinoise, japonaise et indienne. A midi, pour l'équivalent d'env. fr. 15.- suisses, vous pouvez dîner au Fin's restaurant, en bord de plage, avec un très joli buffet de poissons grillés, varié + dessert, le tout à volonté. Idéal si vous êtes en demi-pension. Quelques animations en journée (matin : aquagym, après-midi : volley-ball, etc..). Démonstration de grimpage sur les cocotiers, très sympa. Soirées très variées : un jour on vous installe les tables au bord de la piscine, un autre soir sur la plage (très romantique !) pour la soirée spéciale africaine, juste magique !
Nous avons aussi fait un safari de 2 jours dans le Masaï Mara, toujours très bien organisé, que ce soit par l'hôtel ou par un beach boy (env. 30 % moins cher et très bien aussi !)...
On a même testé les massages sur la plage (dans les cahuttes), c'était parfait, pour env. fr. 10.- suisses ! Egalement très joli SPA à l'hôtel.
Plusieurs bars très sympas pour la soirée, ainsi qu'une discothèque ouverte en fin de semaine, pas très fréquentée à cette saison, mais très bonne ambiance !
A relever la gentillesse et la sympathie de tout le personnel de l'hôtel, qui vous fera passer des vacances de rêve. A recommander absolument et sans hésiter. C'est très volontiers que nous y retournerions ! Allez-y, vous ne le regretterez pas !

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Paris
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 décembre 2011

Hôtel qui devait étre probablement correct il y a 20 ans et qui a tres mal vieilli.
L’hôtel est mal entretenu pour ne pas dire en total décrépitude.
Plus de la moitié de l’hôtel est fermé abandonné aux singes.
La plage n’est pas entretenue tout comme l’hôtel dont seul le hall d’accueil fait encore impression.

Je voyage beaucoup et je trouve tres triste de voir un établissement aussi mal géré et laissé à l’abandon alors que le personnel est tres gentil, agréable et fait son possible pour satisfaire les clients, même si une partie d’entre eux ne comprennent pas bien l’ Anglais et ne peuvent donc pas beaucoup vous aider.

Apres un Safari tres réussi c’est dommage de terminer un voyage dans un pays aussi beau que le Kenya par une si mauvaise expérience.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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Metz, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2011

Après 10 jours de safari intense dans tout le Kenya nous avons choisi cet hôtel pour 6 jours de repos balnéaires. Nous ne regrettons pas notre choix. L'hôtel est splendide, le personnel très accueillant et surtout à l'écoute des clients ce qui est rare il faut le dire. durant ces 6 jours la nourriture a toujours été excellente et variée. Notre chambre était spacieuse et la vue sur mer splendide. La seule ombre au tableau : la qualité des prestations de la salle de bain qui n'est absolument pas à la hauteur du reste, c'est vraiment dommage pour un hôtel de cette qualité. Pour les français, il vaut mieux maîtriser l'anglais. Cela facilite les relations car notre langue n'est absolument pas pratiquée. J'ai visité d'autres hôtels à côté et je dois avouer qu'il se situe largement au dessus des autres en particulier pour ce qui est de la plage

  • Séjour du mars 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Diani Reef Beach Resort & Spa

Adresse: Diani Beach Road, Diani Beach, Ukunda, Kenya
Location : Kenya > Province de la côte > Ukunda > Diani Beach
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels Spa à Diani Beach
N°7 des complexes hôteliers à Diani Beach
N°13 des hôtels de luxe à Diani Beach
N°16 des hôtels en bord de mer à Diani Beach
Fourchette de prix (par nuit): 129 € - 389 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Diani Reef Beach Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 143
Options de réservation :
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Alias :
Diani Reef Beach Resort And Spa
Diani Reef Beach Resort & Spa Hotel
Reef Beach Spa Diani
Reef Beach Diani
Reef Beach Resort Spa Diani
Reef Beach Hotel
Diani Reef Beach Hotel Ukunda
Diani Reef Beach Resort & Spa Kenya/Diani Beach
Diani Reef Grand Ukunda

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