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Skiathos Town
|
Appartement de copropriété/Appartement – 
Studio, 1 salle de bains, 2 couchages

Avis des voyageurs TripAdvisor

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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Toutes
Toutes
Mark F
Cardiff, Royaume-Uni
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Booked for 3 weeks, left after 7 days.”
1 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013 Séjour en août 2013
Google Traduction
2
personnes ont trouvé cet avis utile

Owners of the property you choose can make or break your holiday. We have been travelling to Greece for 20 years or so and have stayed in worse places than this but the people were so nice we have stayed and thoroughly enjoyed ourselves. On this occasion however, despite the rooms being fine, the owners attitude and manner to a couple of problems we had made it uncomfortable and finally impossible to stay.
Said they had Wi-Fi but couldn't get a signal in my room, almost stood in his office before I got a signal and then the password wouldn't work. Stefanos said it was my phone even though I had connected through over 20 locations using their passwords.
He obviously thought we used the aircon too much so after 5 days turned it off while we were out and claimed it was broken. When we complained about the "broken" aircon his attitude was, and I quote "maybe it won't be so hot tomorrow" . It was, so we left.

3 5 étoiles La réservation a-t-elle été facile ? 4 5 étoiles État général de la location
4 5 étoiles Literie 3 5 étoiles Cuisine et ustensiles
4 5 étoiles Propreté de la salle de bains 1 5 étoiles Service
Le plus apprécié: Leaving, everything else became irrelevent
Le moins apprécié: The owner Stefanos
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
10 oct. 2013
First of all, I would like to state that I am truly sorry when we cannot fulfill the expectations of a guest. Luckily enough, this rarely happens. Also, there are several points I want to clarify about your review.
First of all, we were almost fully booked when you were at our place and none of the other guests had problems with their Wi-Fi. That is why we assumed your phone being the problem.
Secondly, I have no idea why you think that the air conditioning was turned off on purpose when it broke down. Especially considering that we offered you another room to stay in with an intact air conditioning. Your allegations have no basis and make no sense at all.
Finally - and most importantly - you left without checking out or paying and just left with 140€ in the room for the week instead of paying the normal price for seven nights.

Kind regards
Nikolas Maimanakos
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Skiathos Town

Arrivée
Départ
Occupants
à partir de
USD 44
/
Nuit
Semaine
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Sinon, envoyez un message au propriétaire
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logement avec protection des paiements
Gérant
Stefanos M
Parle Anglais
Inscrite en : juin 2013
Taux de réponse: 70 %
Délai de réponse: en 24 heures
Calendrier mis à jour: il y a 53 jours
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