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“Une très bonne alternative aux hôtels Disney.” 4 5 étoiles
Avis sur Hôtel l'Elysee Val d'Europe

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Hôtel l'Elysee Val d'Europe
3.0 sur 5 Hôtel   |   7 cours du Danube, 77700 Serris, Marne-la-Vallée, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
N° 1 sur 3 hôtels à Serris
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
“Une très bonne alternative aux hôtels Disney.”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Très bel hôtel à 5 minutes en voiture des parcs Disneyland. Personnel très serviable et souriant.
Chambres propres et spacieuse (avec vue sur la tour de la terreur et le ballon Disney, ce qui ne gâche rien), et super salle de bain avec grande baignoire.
Arrêt navette vers les parcs juste en face de hôtel.
Expérience très positive!

  • Séjour du août 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Chère Liloo1808,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.

La localisation de notre hôtel est, comme vous le souligné, excellente et nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter des différentes activités alentours ainsi que notre service de navette gratuit pour les parcs Disney.

Toute l'équipe espère vous retrouver lors d'un prochain séjour,

Cordialement,

Rosianne Kindler
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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932 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    329
    467
    113
    17
    6
Consultez les avis pour
533
197
9
18
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Toulon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Nous avons dormi une nuit la bas avant de nous rendre à Disneyland Paris le lendemain. L'hôtel est situé à 1 minute à pied de la gare RER pour Disney et à 1 minute à pied d'un immense centre commercial, parfait pour passer le temps !

Autrement les chambres sont spacieuses et confortables, on reviendra !

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Cher p00kee,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres spacieuses ainsi que la localisation de notre hôtel qui est en effet excellente comme vous le soulignez.

Toute l'équipe espère vous retrouver lors d'un prochain séjour.

Cordialement,

Rosianne Kindler
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Tourcoing, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Hotel 3 étoiles très bien situé pour eurodisney
Navette gratuite en face de l'hôtel et vous y êtes en 10mn
Personnel agréable et accueillant
Literie et insonorisation au top
Petit déjeuner très copieux et diversifiés servit en buffet
Bref, c'est la qu'il faut aller
Ah oui j'allez oublier, plusieurs restaurants à quelques mètres de l'hôtel et juste en face un énorme centre commercial

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis, 28 août 2014
Cher Blancharddetourcoing ,

Nous vous remercions vivement pour ces excellents retours qui reflètent tout à fait la qualité de service pour laquelle nos équipes s’investissent quotidiennement.

Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec toutes nos équipes.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, ainsi que la localisation de notre hôtel.

Toute l'équipe espère vous retrouver lors d'un prochain séjour,

Cordialement,

Rosianne Kindler
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Réunion
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

Son atout premier: la proximité avec le centre commercial val d'Europe. C'est notre 2ème séjour, l'accueil était néanmoins quelque peu impersonnel par rapport à notre premier séjour, peut être parce qu'on nous donnait les informations sans nous regarder, ou en regardant ailleurs, enfin passons, surement la fatigue. Bref le plus important : notre chambre très spacieuse et toujours aussi confortable et propre! Le parking était compris cette fois dans le package donc une économie de 10euros/jr non négligeable. Enfin le petit-déjeuner était comparable à l'année précédente avec de bonnes viennoiseries et charcuterie, on regrette le manque de salade de fruits frais, et également le café de moindre qualité car la machine était en panne.
Nous avons utilisé le service blanchisserie, professionnel car il nous manquait au retour des pièces de vêtement: on nous a donc remboursé le service.
Bref, si vous allez à val d'Europe pour un peu de shopping c'est l'endroit approprié pour un hébergement à proximité.

Astuce pour la chambre : le 4ème étage est le plus élevé!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Cher Natvir,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel ainsi que le confort et la propreté de notre établissement.

Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l’accueil lors de votre arrivée et sachez que cela fait partie de nos priorités. Nous avons déjà informé nos équipes afin que tous nos clients reçoivent un accueil de qualité irréprochable, ce qui est généralement le cas au vu des nombreux retours positifs que nous recevons.

Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel pour votre deuxième séjour et espérons vous revoir également lors de votre prochaine venue, car il est très important pour nous de fidéliser notre clientèle.

Cordialement,

Rosianne Kindler
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Brest, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Hôtel très propre literie confortable. Hôtel bien situé à proximité de Disneyland . Petits déjeuners copieux personnels accueillants et sympathiques. Rien à dire. Hôtel parfait.parking sous terrain accessible . Navette gratuite pour le parc Disney

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Chère Maina29,

Nous vous remercions vivement pour ces excellents retours qui reflètent tout à fait la qualité de service pour laquelle nos équipes s’investissent quotidiennement.

Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec toutes nos équipes.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, ainsi que la localisation de notre hôtel.

Toute l'équipe espère vous retrouver lors d'un prochain séjour,

Cordialement,

Rosianne Kindler
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Aigueblanche, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Nous sommes arrivés dans l'hôtel "Elysée Val d'Europe", très beau. A l'accueille, on nous a dit que notre réservation avait été annulée le matin même. Heureusement, il restait des chambres libres. Mais très bien, bon petit déjeuner, literie supère. Le Wifi est disponible à l'accueil, pas dans les chambres. En plus, pas loin de Disney Land.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis, 7 août 2014
Chère Papillonne73,

Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, ainsi que notre petit déjeuner buffet.

Soucieux de satisfaire toutes les attentes de nos clients, nous sommes navrés du problème rencontré avec l'annulation de votre réservation le jour de votre venue. Nous avons d'ores et déjà informé nos équipes, afin qu'elles puissent identifier la cause de ce désagrément et ainsi éviter ce genre de soucis à l'avenir.

Nous sommes cependant ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes en terme de qualité des prestations offertes dans notre établissement.

Nous espérons vous accueillir à nouveau au plus vite afin de vous faire vivre un séjour des plus agréables parmi nous,

Cordialement,

Rosianne Kindler
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Auteur
18 avis 18 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Hotel superbe, personnels super sympa (surtout le Mr du bar).
Chambre impeccable (juste une petite peinture à refaire), très propre.
Petit déjeuné avec du choix (rosette, œuf, céréales, chocolat, jus d'orange, croissant, pain chocolat, saucisses...)
Parking sous terrain.
J'avais indiqué une demande à ma réservation et ils en ont pris compte donc super.
En réservant directement sur le site de l'hôtel, j'ai eu le parking offert et un petit déjeuné offert aussi.

Séjour du juillet 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Elysee77, Service commercial de Hôtel l'Elysee Val d'Europe, a répondu à cet avis, 1 août 2014
Cher Starkgt,

Nous vous remercions vivement pour ces excellents retours qui reflètent tout à fait la qualité de service pour laquelle nos équipes s’investissent quotidiennement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre petit déjeuner ainsi que l’accueil qui vous a été réservé.

Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec l'ensemble de nos équipes.

Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite,

Cordialement,

Rosianne Kindler
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hôtel l'Elysee Val d'Europe

Adresse: 7 cours du Danube, 77700 Serris, Marne-la-Vallée, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Serris
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 hôtels à Serris
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 171 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel l'Elysee Val d'Europe 3*
Nombre de chambres: 152
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Idéalement situé en plein du cœur du Val d’Europe et à quelques minutes des Parcs Disney®, l’hôtel l’Elysée Val d’Europe est un établissement de 152 chambres avec restaurant, bar et salles de séminaire pouvant accueillir jusqu’à 150 personnes. Notre équipe vous accueille toute l’année dans un cadre moderne, confortable et élégant. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Val d Europe
Hotel Elysee Val d Europe
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Hotel Val Deurope
Hotel Val Europe Disneyland
Hôtel L'Elysee Val D'Europe Serris
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