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“un petit coin de paradis” 5 5 étoiles
Avis sur Castello di Montignano Relais & Spa

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Castello di Montignano Relais & Spa a été ajouté à vos Favoris
Castello di Montignano Relais & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   Localita Montignano, 6, 06056 Massa Martana, Italie   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Certificat d'Excellence
Marseille
1 avis
“un petit coin de paradis”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2011

Nous sommes allés ma femme et moi passer un week end en amoureux pour le week end de la toussaint, ma femme n'était pas au courant j'ai voulu lui faire une surprise, cette adresse nous avait été recommandée par nos proches.
Et quelle surprise ! cela a été un coup de coeur pour ce cadre magnifique et la gentillesse du personnel. Tout a été parfait, du petit déjeuner romantique à la scéance de massage, rien ne dénotait !
Nous avons passé un séjour idéal pour nous ressourcer, nous retrouver dans un château qui offrait un doux mélange de design moderne et d'authenticité.

je ne saurais trop vous recommander cet endroit, le site romantique par excellence !

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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447 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    94
    26
    10
    4
Consultez les avis pour
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263
5
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Bruges, Belgique
Auteur de niveau
58 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2011

Nous avions réservé 3 jours durant ce mois d'août 2011 dans une chambre bien précise "Benedettoni".
A notre arrivée, la chambre n'était pas prête, mais c'était excusable car nous sommes arrivés vers 12H30.
A 14h, on nous a donné ... une autre chambre "ALCINI". Celle-ci ne correspondait en rien à ce qui a été réservé. Nous en avons fait part à l'accueil qui a contacté le propriétaire ... à 18h. Il ne fût pas possible de changer de chambre, même si le propriétaire y a mit de la bonne volonté.
Entre-temps, nous nous sommes étonnés qu'il y avait à la piscine 14 lits de jardins pour 15 chambres. Les jeux décrits pour les enfants (guide Johanssens)[--] sont en mauvais état, le terrain n'est pas plat et nous avons remarqué des orties près des jeux d'enfants.
Le service au Restaurant est décevant, la cuisine y est très correcte. nous avons regretté que l'on nous ai présenté une carte de dessert sans se soucier de la commande (1/2 heure d'attente pour 4 tables ce jour là).
La climatisation dans la chambre était inefficace. La chambre n'était pas propre (voir photos) au niveau des fenêtres et des coins. La peinture dans la salle de bain venait d'être refaite, probablement par une personne inexpérimentée car tous les coups de pinceaux sont grossiers (voir photo) : notons que cette prestation s'est vendue 480 euros (la nuit).
Je tiens à préciser également qu'une route sépare l'hôtel de la piscine (voir photo), ce qui n'est précisé dans aucun guide, pas pratique avec des enfants.
Notons aussi qu'à l'heure du petit-déjeuner, il n'y avait pas assez de place pour tous les occupants.
Enfin, le parking ressemble plutôt à un terrain de "décharge" qu'un véritable "parking" de 4 étoiles.
Bref, la façade et l'entrée font bonne figure, mais après ...

Je remercie le propriétaire pour l'aide qu'il a tenté d'apporter hélas sans résultats.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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galcini, Proprietario de Castello di Montignano Relais & Spa, a répondu à cet avis, 5 septembre 2011
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Thanks a lot mr. Mespouille,
I was expecting your very kind review.
It’s your second one on Tripadvisor. Have you ever put a good one?
You start complaining since you arrived pushing to have the room at 12:30 when the check-in time is 14:00.
We had not even the time to properly clean the room, since you wanted “now”.
Alcini suite is one of our best suite. That’s why has got the name of my family.
Probably I will turn the name in “Mespouille” from now on ;-)
As soon as you got in the room you told you perceived the presence of ghosts !?!? (no comment)
Then you complained about the length (2 meters) of the bed even if you are 1,60 meters tall…
I got personally into Alcini suite during your luckily short stay. It was literally freezing.
Don’t know how your kids can survive with that temperature.
Please let me know why you used the blankets if it was so hot.
I asked the customers of Benedettoni to swap the room with you and they were enthusiastic.
Our pool park has as plenty of sun beds of different type. Probably you didn’t find them since the park is 4.000 square meters wide. You should have asked the waiters.
In the park we have also many toys for kids.
Considering how bad your children behave at dinner, shouting and running among tables of other guests, cannot imagine what they would have done in the park and which kind of toys they’re used to.
At the restaurant we usually leave the guests with the menu so they can choose with calm.
Only when the waiters see the menu closed on the table come back to get the order.
In your case you were not even at your seats, hopefully running after your gentle kids…
The road you mentioned is closed. Gets anywhere. You can see max 3 cars passing per day.
Can be seen clearly in many pictures on our website.
We have 13 rooms and 36 seats inside and 36 outside in the garden (total of 72).
It’s not possible that our guests cannot find a seat for breakfast.
Had some time to chat with your wife. Told me she liked the structure but you were in a bad mood.
Hope you recover. Hard to live with a neversmiling husband and father.
Sorry to leave you.
Need urgently to call “ghostbusters” !!!
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
braine-le-comte
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2011

A 1h15 de Ciampino, dans une superbe demeure restaurée avec beaucoup de charme, se mélange avec goût l'ancien et le contemporain. Nous y avons passé une semaine très reposante. Le jardin où se situe la piscine donne sur la campagne ombrienne à perte de vue. Le chateau est pourvu d'une cuisine italienne raffinée. A conseiller pour quelques jours de confort dans un environnement merveilleux.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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paris
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2010

Nous avons passé un merveilleux moment au Castello Di Montignano, le service était impeccable et très charmant ainsi que les prestations qui était à la hauteur du standing. Un seul regret : ne pas être rester plus longtemps !

  • Séjour du avril 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rome, Italie
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2009

Ces 2 jours passée en compagnie de ma femme ont été un vrai délice,
Notre suite était sublime, le personnel très disponible.
Quoi de plus relaxant qu'un Spa après une promenade dans la campagne de l'Umbria.
Cette région a comme couleurs, celles des champs et un reliefs harmonieux avec du caractère. Les habitant sont acceuillants et le Chateau a été restauré en alliant le charme d'autrefois à la modernité de nos jours.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Castello di Montignano Relais & Spa

Adresse: Localita Montignano, 6, 06056 Massa Martana, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Ombrie > Province of Perugia > Massa Martana
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 hôtels à Massa Martana
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Castello di Montignano Relais & Spa 4*
Nombre de chambres: 12
Options de réservation :
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Castello Di Montignano Relais And Spa

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