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“Tout la haut” 4 5 étoiles
Avis sur Les Jardins d'Heva

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Les Jardins d'Heva
2.0 sur 5 Hôtel   |   16 rue Lacaussade-Chemin Bellevue | Hell-Bourg, Salazie 97433, Ile de La Réunion   |  
Services
Classé n°1 sur 3 hôtels à Salazie
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
“Tout la haut”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014 par mobile

Après la longuuuuuuuuuue montée depuis St Benoit sous des averses intermittentes, nous voila a Hell-Bourg et aussitôt a l'Hotel "Les jardins d'Heva" !
La patronne arrive après quelques minutes, nous identifient, nous annoncent qu'il n'y aura pas internet a cause du passage du cyclone Bejisa et de ses dégâts puis nous laissent choisir notre chambre (plutôt rare) . Petite chambre joliment décorée, propre, literie confortable . Nous descendons au village (5 mi a pied) la patronne nous prêtent des parapluies ... Il tombe des cordes ! Le petit tour au SPA au retour et bien sympa
Le diner sous forme de buffet (nous sommes en demi pension) est bien fourni et il n est guère possible de sortir avec la faim. Le ptit dej le lendemain matin n'est pas mal non plus, mais pourrait être plus varié
Seul point noir ( j'aurais dû en parler avec la patronne) nous avons fermé les fenêtres pour ne pas laisser rentrer les araignées et autres insectes et du coup comme la chambre manquait d'aération ça sentait l'humidité
Malgré tout je conseillerais aisément cet établissement car il a énormément de charme

Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JARDINHEVA, Gérant de Les Jardins d'Heva, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Mesdames et Messieurs,

Je vous remercie de l'ensemble de vos remarques positives comme négatives, dans la mesure où elles restent respectueuses des personnes qui travaillent dans notre établissement.
Les remarques positives nous confortent dans nos choix et nos positionnements envers notre conception de l'accueil, envers l'environnement, et les choix faits pour valoriser le lieu exceptionnel que sont les Jardins d'Héva.
Les remarques négatives nous font évoluer et/ou travailler sur certains points que nous n'avions peut être pas vus, ou que nous n'étions pas en mesure de faire évoluer.
Mais les remarques sur tels ou tels traits de caractères de notre personnel ou de moi même, me paraissent complètement hors de propos et j'attire l'attention des lecteurs sur ce type de message qui vise plutôt à blesser et à rabaisser les personnes et non à donner un avis objectif et qualitatif sur les prestations.
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119 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    9
    58
    25
    11
    16
Consultez les avis pour
18
85
2
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Français en 1er
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Français en 1er
Valenciennes, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

chambre très sombre salle de bains idem avec en plus une lampe qui ne marchait pas ...
chambre un peu " spartiate "
l'idée des bungalows éparpillés était séduisante mais vraiment et finalement trop simples
odeurs autour des bungalows plutôt désagéables
accueil correct mais triste et pour le check out , il faut chercher soi-même l'employé

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JARDINHEVA, Gérant de Les Jardins d'Heva, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Mesdames et Messieurs,

Je vous remercie de l'ensemble de vos remarques positives comme négatives, dans la mesure où elles restent respectueuses des personnes qui travaillent dans notre établissement.
Les remarques positives nous confortent dans nos choix et nos positionnements envers notre conception de l'accueil, envers l'environnement, et les choix faits pour valoriser le lieu exceptionnel que sont les Jardins d'Héva.
Les remarques négatives nous font évoluer et/ou travailler sur certains points que nous n'avions peut être pas vus, ou que nous n'étions pas en mesure de faire évoluer.
Mais les remarques sur tels ou tels traits de caractères de notre personnel ou de moi même, me paraissent complètement hors de propos et j'attire l'attention des lecteurs sur ce type de message qui vise plutôt à blesser et à rabaisser les personnes et non à donner un avis objectif et qualitatif sur les prestations.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Salazie

Lyon, Rhone-Alpes, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2013

Pourtant tout est réuni pour faire de ce lieu un temps de pause idéal pour les touristes! Classé CHIC par le Routard, cet établissement règne à Salazie grâce à son exposition incroyable!! Seulement, Madame la propriétaire, sachez que ça ne fait pas tout et que la vitrine ne peut pas faire oublier l 'accueil déplorable, le manque d'hospitalité et de sérieux de votre établissement....
Ne demandez surtout pas un service ou un petit déjeuner spécial randonneur à 19heures le soir pour le lendemain....c'est périlleux et vous risquez de perdre le peu de sourir qui nous est furtivement offert à l 'arrivée !!!! Le SPA fait également partie de la vitrine puisqu il n était pas opératoire lorsque nous avons voulu l utiliser et pour le sauna, c'est nous qui l 'avons mis en route!!! Heureusement que ce n 'étatit que le début de notre voyage de Noces sinon.....!!

Astuce pour la chambre : En ce qui concerne la dernière chambre (chinoise), nous avons eu des odeurs d'égoût pendant les...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JARDINHEVA, Gérant de Les Jardins d'Heva, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Mesdames et Messieurs,

Je vous remercie de l'ensemble de vos remarques positives comme négatives, dans la mesure où elles restent respectueuses des personnes qui travaillent dans notre établissement.
Les remarques positives nous confortent dans nos choix et nos positionnements envers notre conception de l'accueil, envers l'environnement, et les choix faits pour valoriser le lieu exceptionnel que sont les Jardins d'Héva.
Les remarques négatives nous font évoluer et/ou travailler sur certains points que nous n'avions peut être pas vus, ou que nous n'étions pas en mesure de faire évoluer.
Mais les remarques sur tels ou tels traits de caractères de notre personnel ou de moi même, me paraissent complètement hors de propos et j'attire l'attention des lecteurs sur ce type de message qui vise plutôt à blesser et à rabaisser les personnes et non à donner un avis objectif et qualitatif sur les prestations.
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saint-laurent-d'Oingt
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2013

Nous nous sommes présentés un lundi soir au restaurant où une jeune fille nous a très bien reçu. Le buffet est très varié et c'est très bon. Rapport qualité/prix très intéressant. La salle du restaurant est très agréable, comme il faisait nuit nous n'avons pas pu profiter de la vue mais ce doit être très agréable le midi.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Service
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JARDINHEVA, Gérant de Les Jardins d'Heva, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Mesdames et Messieurs,

Je vous remercie de l'ensemble de vos remarques positives comme négatives, dans la mesure où elles restent respectueuses des personnes qui travaillent dans notre établissement.
Les remarques positives nous confortent dans nos choix et nos positionnements envers notre conception de l'accueil, envers l'environnement, et les choix faits pour valoriser le lieu exceptionnel que sont les Jardins d'Héva.
Les remarques négatives nous font évoluer et/ou travailler sur certains points que nous n'avions peut être pas vus, ou que nous n'étions pas en mesure de faire évoluer.
Mais les remarques sur tels ou tels traits de caractères de notre personnel ou de moi même, me paraissent complètement hors de propos et j'attire l'attention des lecteurs sur ce type de message qui vise plutôt à blesser et à rabaisser les personnes et non à donner un avis objectif et qualitatif sur les prestations.
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Andernos-les-Bains, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 novembre 2013

Au sein du cirque de Salazie une bonne adresse pour apprécier la cuisine réunionaise avec ses plats aux saveurs créoles. Un buffet sympatique dans un décors simple et chaleureux.
Le point de vue est remarquable .

  • Séjour du octobre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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JARDINHEVA, Gérant de Les Jardins d'Heva, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Mesdames et Messieurs,

Je vous remercie de l'ensemble de vos remarques positives comme négatives, dans la mesure où elles restent respectueuses des personnes qui travaillent dans notre établissement.
Les remarques positives nous confortent dans nos choix et nos positionnements envers notre conception de l'accueil, envers l'environnement, et les choix faits pour valoriser le lieu exceptionnel que sont les Jardins d'Héva.
Les remarques négatives nous font évoluer et/ou travailler sur certains points que nous n'avions peut être pas vus, ou que nous n'étions pas en mesure de faire évoluer.
Mais les remarques sur tels ou tels traits de caractères de notre personnel ou de moi même, me paraissent complètement hors de propos et j'attire l'attention des lecteurs sur ce type de message qui vise plutôt à blesser et à rabaisser les personnes et non à donner un avis objectif et qualitatif sur les prestations.
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Obermodern zutzendorf
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2013

Point de vue magnifique de la salle de resto, le repas sous forme de Buffet était parfait tout comme le pdj. Accueil moyen et impersonnel aucune attention particulière pour notre voyage de noce l. Pour la chambre propre mais odeur désagréable prononcée . Jacuzzi hors service.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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JARDINHEVA, Gérant de Les Jardins d'Heva, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Mesdames et Messieurs,

Je vous remercie de l'ensemble de vos remarques positives comme négatives, dans la mesure où elles restent respectueuses des personnes qui travaillent dans notre établissement.
Les remarques positives nous confortent dans nos choix et nos positionnements envers notre conception de l'accueil, envers l'environnement, et les choix faits pour valoriser le lieu exceptionnel que sont les Jardins d'Héva.
Les remarques négatives nous font évoluer et/ou travailler sur certains points que nous n'avions peut être pas vus, ou que nous n'étions pas en mesure de faire évoluer.
Mais les remarques sur tels ou tels traits de caractères de notre personnel ou de moi même, me paraissent complètement hors de propos et j'attire l'attention des lecteurs sur ce type de message qui vise plutôt à blesser et à rabaisser les personnes et non à donner un avis objectif et qualitatif sur les prestations.
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Senlis, France
Auteur chevronné
122 avis 122 avis
54 avis sur les hôtels
Avis dans 66 villes Avis dans 66 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

Nous sommes restés une nuit dans cet hôtel.
En arrivant on nous à laissé le choix de notre bungalow, la vue sur le cirque de Salazie est magnifique. La chambre était très complète, propre et confortable.
Le petit déjeuner était très bon et varié (confitures locales très bonnes disponibles à la boutique de l'hôtel) tout comme le repas du soir (spécialités réunionnaises).
Possibilité d'aller à Hell-bourg en 5 min de marche.
L'hôtel dispose d'un SPA.
Personnel très accueillant et serviable.

Bonne adresse !

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JARDINHEVA, Gérant de Les Jardins d'Heva, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Mesdames et Messieurs,

Je vous remercie de l'ensemble de vos remarques positives comme négatives, dans la mesure où elles restent respectueuses des personnes qui travaillent dans notre établissement.
Les remarques positives nous confortent dans nos choix et nos positionnements envers notre conception de l'accueil, envers l'environnement, et les choix faits pour valoriser le lieu exceptionnel que sont les Jardins d'Héva.
Les remarques négatives nous font évoluer et/ou travailler sur certains points que nous n'avions peut être pas vus, ou que nous n'étions pas en mesure de faire évoluer.
Mais les remarques sur tels ou tels traits de caractères de notre personnel ou de moi même, me paraissent complètement hors de propos et j'attire l'attention des lecteurs sur ce type de message qui vise plutôt à blesser et à rabaisser les personnes et non à donner un avis objectif et qualitatif sur les prestations.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Les Jardins d'Heva

Adresse: 16 rue Lacaussade-Chemin Bellevue | Hell-Bourg, Salazie 97433, Ile de La Réunion
Location : Ile de La Réunion > Arrondissement of Saint-Benoit > Salazie
Services et équipements :
Parking gratuit
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 3 hôtels à Salazie
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Les Jardins d'Heva 2*
Nombre de chambres: 10
Options de réservation :
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Alias :
Les Jardins d Heva
Hotel Les Jardins D'heva Salazie

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