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“circulez si vous êtes pas russe...” 1 5 étoiles
Avis sur Granada Luxury Resort & Spa

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Granada Luxury Resort & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   Alara Tourism Merkezi Okurcalar, Okurcalar 07415, Turquie   |  
Services
N° 5 sur 27 hôtels à Okurcalar
Certificat d'Excellence 2014
Dudelange, Luxembourg
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“circulez si vous êtes pas russe...”
1 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2010

C'est notre 3eme voyage en turquie et c'est de loin le pire...
Accueil catastrophique, chambre non terminée et non propre à notre arrivée.
Mini bar et coffre fort cassés ayant du être changer sur notre demande...
Bagages oubliés dans la salle des bagagistes et finalement livrés après que je sois retourné à la réception après 1 heure d'attente...
Chambre avec superbe vue (10 mètres) sur "l'autoroute" entre Manavgat et Alanya...
Chambre avec simple vitrage et donc annimation toute au long de la nuit avec klaxon, motos, camions et voitures...
Annimation aussi toutes les nuits avec les voisins de chambre... Les murs sont en carton et les chambres sont communicantes....
Clientèle très très majoritairement russe et grande région et russophone quasi uniquement...
Des clients de standing de camping bas de gamme sans éducation dans un joli écrin...
Archi surpeuplé pour les infrastructures.... Piscine bondé et archi bruyante avec dance musique quasi en continu et plus que en fond sonore....
J'ai de la chance je suis un leve-tot (+/-7 heure) alors j'ai pu encore avoir un peu de place sympa sur les pontons... mais après 8 heures tant pis pour les autres...
Pas de plage ok on le savait mais bon comme il n'y a pas de place pour la piscine et pour ainsi dire pas de jardin... C'est ponton ou rien, tant pis pour les familles...
Les repas sont normalement parmi les meilleurs moments des vacances.... DOMMAGE...
Le buffet est très mal fait et est bondé du début à la fin, attente devant tous les postes, trafic pire que sur l'autoroute aux heures de pointes...
En fait si vous voulez finir par faire un régime... c'est parfait !!!
Et enfin si finalement vous êtes pret à vous battre pour une assiette et que vous avez le temps..... Alors vous serez déçu de la qualité de la cuisine et surtout du choix.....
C'est cantine tous les jours avec les mêmes préparations....
Pour avoir un peu de choix il faut être dans les premiers (1000 clients...) sinon c'est tant pis pour vous !!!
La communication avec le personel est quasi impossible sauf à parler Turque (normal on est en turquie) ou russe (!!!!!!!!!) et même si vous arrivez à communiquer pour différents réglages ou autres demandes, on vous ignore si vous n'avez pas de billets de 100$ en trop......
Que dire de plus ... Nous avons adoré le soleil et la chaleur, la mer était super et chaude ...
Les couloirs de l'hôtel, les ascenseurs et autres lieu de transfert ne sont pas climatisés donc dès la sortie des chambres vousêtes dans le chaud... très chaud !!!
C'est absolument la dernière fois que nous allons dans cet hotel et certainement dans cette région de turquie, car voilà, nous ne sommes ni Russe ni milliardaires !!!

En bref, à éviter absolument !!!!

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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317 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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flocon3
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2010

L'hôtel est absolument magnifique mais il y a quelques points négatifs et le pire c'est la clientèle. Nous avons vraiment eu l'impression d'être dans un magnifique établissement avec une clientèle de camping 3 étoiles. Il y a énormément d'allemands qui se lèvent tous les matins à 6 heures 30 pour aller réserver leur place à la piscine et sur le ponton. Donc si vous vous levez vers 9 heures (normal, c'est quand même les vacances!!!) vous pouvez dire adieu aux bonnes places. La seule solution étant de louer un petit emplacement privé sur le ponton, ce qui vous coûtera 25 euros pour avoir la paix.
La piscine est sympa mais trop petite par rapport au nombre de chambres, il y en a une autre mais elle est pas top top en plus il y a l'arrivée des 3 tobogans donc elle est plus pour les enfants et les ados.
La nourriture était pas mauvaise mais très, comment dire??? Alémanique!!!
Si vous aimez les plats en sauce à 39 degrés c'est ok sinon bof bof! Et c'est super gras, même les grillades baignent dans l'huile. Nous avons aussi testé le restaurant chinois qui ne casse pas des barreaux de chaise. Pour les horaires des restaurants c'est light sauf pour le petit déj qui est servi de 7 à 10 heures. Pour le déjeuner c'est 12 heures à 14 heures et pour le dîner c'est à la germanique 19 heures à 21 heures. Forcément ils mangent comme les poules! A 19 heures ils sont déjà entassés autour du buffet au cas où ils n'auraient pas assez à manger!!! Ce qui est idiot car ils remettent continuellement les buffets à jour. Autre point négatif: Le buffet. Ca a été mal pensé par les architectes et on se marche tous dessus (trop petit par rapport au nombre de chambres). Pour être allée dans d'autres hôtels en Turquie, les buffets des autres établissements étaient toujours grands et aérés mais alors là c'est une catastrophe. Finalement on a même plus envie de regarder ce qu'il y a. On fait son assiette vite fait et on fuit!!!
Le personnel aussi n'est pas à la hauteur, moins ils en font mieux ils se portent. Je pense qu'ils ont engagé les bras cassés qui n'avaient pas encore trouvé de job pour la saison d'été.
Bref hôtel magnifique mais ils ont intérêt à redresser la barre et à augmenter les prix s'ils ne veulent pas voir leur outil de travail saccagé par la clientèle actuelle...

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Granada Luxury Resort & Spa

Adresse: Alara Tourism Merkezi Okurcalar, Okurcalar 07415, Turquie
Location : Turquie > Côte méditerranéenne de la Turquie > Antalya Province > Okurcalar
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Okurcalar
N°4 des hôtels de luxe à Okurcalar
N°5 des hôtels familiaux à Okurcalar
N°5 des hôtels en bord de mer à Okurcalar
Fourchette de prix (par nuit): 99 € - 264 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Granada Luxury Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 600
Options de réservation :
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Alias :
Granada Luxury Resort Alanya
Granada Luxury Resort & Spa Hotel
Granada Luxury Resort And Spa
Granada Luxury Hotel Okurcalar
Granada Luxury Resort & Spa Turquie/Antalya Province

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