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“Bel Hotel mais service un peu pingre...” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Granville Le Grand Large

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Mercure Granville Le Grand Large
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 Rue de la Falaise | B.P. 617, 50400 Granville, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Classé n°1 sur 7 hôtels à Granville
Chalon-sur-Saône, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Bel Hotel mais service un peu pingre...”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous avons découvert un magnifique hôtel sur les hauteurs de Granville.
Chambre duplex superbe grand confort!
Vue sur la baie de Granville depuis notre chambre, mais aussi depuis le bar ou salle de déjeuner.
Étant membre fidélité Accor, je bénéficie de quelques services supplémentaires, comme une boisson offerte...
A mon grand étonnement, j'ai du payer les boissons de membres de ma famille (+3), alors que partout ailleurs dans le groupe, on m'offre une boisson pour toute la famille...
Un peu léger pour une chambre payée à plus de 160€

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sandrine R, Directrice de Mercure Granville Le Grand Large, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire relatant votre séjour dans notre établissement. J'ai pris connaissance de votre interrogation au sujet de la boisson offerte. Au Mercure Granville, nous suivons à la lettre les recommandations du groupe ACCOR afin que les clients est la même prestation dans tous les hôtels de la chaîne. La recommandation pour les hôtels Mercure est de "une boisson offerte" pour le porteur de la carte, c'est pourquoi j'ai été surprise que toutes les boissons vous soient offertes, pour toute votre famille, dans d'autres établissements. Soyez ravis si vous bénéficiez de toutes les boissons offertes mais sachez que ce ne sera pas le cas dans la majorité des hôtels Mercure. Néanmoins, je vais faire remonter votre remarque auprès de la chaîne.
Bien cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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341 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    108
    181
    36
    13
    3
Consultez les avis pour
93
171
15
20
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
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Français en 1er
Troyes, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014 par mobile

Tout y est propre et en bon état d entretien. La vue de la terrasse est magnifique et très agréable au petit déjeuner.
La chambre familiale que nous occupions était spacieuse et bien agencée.
Le seul petit reproche peut aller au parking inaccessible aux véhicules de gros gabarit.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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Sandrine R, Directrice de Mercure Granville Le Grand Large, a répondu à cet avis, 22 juillet 2014
Monsieur, je vous remercie particulièrement pour cet agréable commentaire relatant votre séjour parmi nous, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. En espérant peut être un prochain passage à Granville.
Cordialement,
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Le Mans, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Dans cet établissement, tout est bien du début à la fin avec un personnel aux petits soins. Les chambres avec "vue sur mer" sont dignes de ce qualificatif. Le buffet de petits déjeuners est remarquable.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Sandrine R, Gérant de Mercure Granville Le Grand Large, a répondu à cet avis, 1 juillet 2014
Monsieur

Nous vous remercions de votre agréable commentaire , et je vais en faire part a toute l'équipe
Ces commentaires sont toujours très encourageants
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons parmi nos clients

Cordialement
Sandrine Rouelle
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Le cadre de l'hôtel est idéal (centre-ville + vue splendide), les chambres ne sont pas kitsch et sont spacieuses et lumineuses enfin le personnel est particulièrement avenant et disponible ! A vivement recommander !

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Sandrine R, Gérant de Mercure Granville Le Grand Large, a répondu à cet avis, 28 juin 2014
Monsieur

Nous vous remercions de votre agréable commentaire, et c'est avec plaisir que nous vous retrouverons parmi nos clients.

cordialement

Sandrine Rouelle
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ROUEN
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
46 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

Hôtel avec une superbe vue sur la mer. Possibilité de prendre son petit dejeuner ou un verre en terrasse face à la mer et profiter d'une vue magnifique. L'accueil est très agréable et le personnel fait de son mieux pour répondre aux demandes. Hôtel avec un fréquentation plus de loisirs que de professionnels. Les chambres supérieures sont très agréables, rénovées et face à la mer avec un petit balcon. Chambre lumineuse, bien équipée ainsi que la salle de bain. Petit bémol pour le garage payant au prix de 9 euros mais assez difficile d'accès pour des conducteurs peu expérimentés. Accueil au bar agréable mais un regret qu'il n'y ait pas de restaurant surtout dans le cadre d'un déplacement professionnel. Mais un choix possible de plats surgelés ou simples et possible. Service correct et souriant. Petit dejeuner correct mais pas très garnis par rapport au prix. Un effort est à faire. Mini bar offert dans les chambres supéreiure.

Astuce pour la chambre : si possible reserver une chambre supérieure avec vue sur mer et tres équipée.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Sandrine R, Gérant de Mercure Granville Le Grand Large, a répondu à cet avis, 18 juin 2014
Merci pour votre commentaire , Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le service qui sont des points essentiels pour nous.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour.

Sandrine Rouelle
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Liège, Belgique
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 31 villes Avis dans 31 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Accueil charmant et professionnel. Chambre familiale en mezzanine particulièrement spacieuse et idéale avec des enfants. Choix de petit déjeuner tout simplement exceptionnel en qualité et en variété. Bref, un rapport qualité-prix très intéressant. Seul défaut, la configuration du parking et les grandes manoeuvres nécessaires...

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Sandrine R, Gérant de Mercure Granville Le Grand Large, a répondu à cet avis, 19 juin 2014
Nous vous remercions pour vos commentaires , qui sont encourageants pour notre équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour,. Quant au parking ,il est vrai , qu'il soit fait pour des véhicules de petites ou moyennes tailles.
Nous espérons vous retrouver parmi nos clients prochainement .

Bien cordialement
Sandrine Rouelle
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Roquefort les Pins
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
67 votes utiles 67 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Perché au sommet d'une falaise, on accède à l'hôtel par une rue tortueuse, et il est vrai, se garer au parking se révèle un peu difficile, mais très faisable au 2e s/s, même avec une assez grosse voiture. La vue extraordinaire que présente cet hôtel, le vaut bien. Quand vous prenez un verre ou le petit déjeuner, au demeurant très copieux, dans la grande salle aux larges baies vitrées, vous êtes au spectacle. La mer, le ciel, changent de couleurs en permanence.
Nous occupions la chambre 7, avec une terrasse vue mer, un avantage pour faire des photos. Les chambres et salles de bains, de taille raisonnable, sans être très grandes, sont très bien équipées. Rien ne manque. Un bémol, les WC dans la SDB. Un plus, une bouilloire pour le thé, et une cafetière Nespresso, sans oublier le bar avec une bouteille d'eau gratuite chaque jour.
Le personnel de la réception est charmant et disponible, par contre pendant cette période, fin mai, la Wifi était plus que défaillante. On nous a dit qu'il était prévu d'y remédier.
En bref, cet hôtel mérite le détour; J'ajoute que nous étions 8 couples et tous ont été satisfaits.

Astuce pour la chambre : chambres avec vue mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sandrine R, Directrice de Mercure Granville Le Grand Large, a répondu à cet avis, 15 juin 2014
Madame, nous vous remercions pour vos commentaires qui sont encourageants pour notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et espérons peut-être vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Granville.
Cordialement
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Granville Le Grand Large

Adresse: 5 Rue de la Falaise | B.P. 617, 50400 Granville, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Manche > Granville
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 7 hôtels à Granville
Fourchette de prix (par nuit): 68 € - 99 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Granville Le Grand Large 4*
Nombre de chambres: 51
Options de réservation :
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