Avis de voyageurs proposés par - Hotel Benalma Costa del Sol
- Crta. N-340 Km. 217 | Urbanizacion Torremuelle, 29630, Benalmadena, Espagne (Anciennement Palladium Hotel Costa del Sol)
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- Derniers avis :
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F6479AImichaelbType de voyage:Voyage soloAll good !03 avr. 2024
- Tout était très bien ! Personnel et installations au top ! J’y reviendrai avec plaisir ! Le lieu est vraiment bien placé, face à la mer. Le rooftop est magnifique,... plus »
- Tout était très bien ! Personnel et installations au top ! J’y reviendrai avec plaisir !
Le lieu est vraiment bien placé, face à la mer.
Le rooftop est magnifique, avec des installations et des jacuzzi.
Les vacances se sont déroulées à merveilles !Guest Experience Manager, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisCher F6479AImichaelb:
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Benalma et que notre personnel et nos installations aient répondu à vos attentes.
C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé notre emplacement en face de la mer et notre magnifique rooftop avec les jacuzzis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
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F6479AImichaelbType de voyage:Voyage soloAll good !03 avr. 2024
- Tout était très bien ! Personnel et installations au top ! J’y reviendrai avec plaisir ! Le lieu est vraiment bien placé, face à la mer. Le rooftop est magnifique,... plus »
- Tout était très bien ! Personnel et installations au top ! J’y reviendrai avec plaisir !
Le lieu est vraiment bien placé, face à la mer.
Le rooftop est magnifique, avec des installations et des jacuzzi.
Les vacances se sont déroulées à merveilles !Guest Experience Manager, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisCher F6479AImichaelb:
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Benalma et que notre personnel et nos installations aient répondu à vos attentes.
C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé notre emplacement en face de la mer et notre magnifique rooftop avec les jacuzzis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
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Yasmim RGenève, SuisseType de voyage:En familleNous vous recommandons tous !27 août 2023
- Magnifique panorama sur la plage. Le personnel de l'accueil nettoyage et "entretenimiento" avec beaucoup d’animations et d’activités toujours de bonne humeur, souriant, à l'écoute, agréable, serviabilité est remarquablement aimable. L'emplacement... plus »
- Magnifique panorama sur la plage.
Le personnel de l'accueil nettoyage et "entretenimiento" avec beaucoup d’animations et d’activités toujours de bonne humeur, souriant, à l'écoute, agréable, serviabilité est remarquablement aimable. L'emplacement de l'hôtel est parfait au calme pour profiter en famille ainsi qu’en couple.Laura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisDear Yasmimr,
Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous car c'est la meilleure façon de savoir comment centrer nos efforts pour nous dépasser chaque jour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel en bord de mer et que vous ayez trouvé notre personnel serviable et sympathique.
Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Laura Cid
Room Division Manager
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Yasmim RGenève, SuisseType de voyage:En familleNous vous recommandons tous !27 août 2023
- Magnifique panorama sur la plage. Le personnel de l'accueil nettoyage et "entretenimiento" avec beaucoup d’animations et d’activités toujours de bonne humeur, souriant, à l'écoute, agréable, serviabilité est remarquablement aimable. L'emplacement... plus »
- Magnifique panorama sur la plage.
Le personnel de l'accueil nettoyage et "entretenimiento" avec beaucoup d’animations et d’activités toujours de bonne humeur, souriant, à l'écoute, agréable, serviabilité est remarquablement aimable. L'emplacement de l'hôtel est parfait au calme pour profiter en famille ainsi qu’en couple.Laura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisDear Yasmimr,
Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous car c'est la meilleure façon de savoir comment centrer nos efforts pour nous dépasser chaque jour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel en bord de mer et que vous ayez trouvé notre personnel serviable et sympathique.
Merci encore pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche.
Cordialement,
Laura Cid
Room Division Manager
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marie vBoulzicourt, FranceType de voyage:En coupleséjour 10 jours13 août 2023
- Hotel trés bien rénové , très propre .Vue imprenable sur la mer ,Excellent buffet .Personnel trés agréable en salle et au bar , une mention spéciale pour ARTHURO qui a... plus »
- Hotel trés bien rénové , très propre .Vue imprenable sur la mer ,Excellent buffet .Personnel trés agréable en salle et au bar , une mention spéciale pour ARTHURO qui a ensoleillé notre séjour *******merci à toi .
Un point négatif : le personnel à l accueil mal aimable
Attention toutefois l hôtel est excentré de tout .
Absence de transat sur la plage ou payant
En Général nous avons passé un bon séjour
Laura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisChère Mariev,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous sommes tres content que vous ayez souligné le confort et la propreté de nos chambres.
En revanche, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le personnel de la réception accueillant. Votre commentaire sera partagé avec notre responsable de la réception pour l'en informer.
Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.
Merci beaucoup,
Laura Cid
Room Division Manager
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marie vBoulzicourt, FranceType de voyage:En coupleséjour 10 jours13 août 2023
- Hotel trés bien rénové , très propre .Vue imprenable sur la mer ,Excellent buffet .Personnel trés agréable en salle et au bar , une mention spéciale pour ARTHURO qui a... plus »
- Hotel trés bien rénové , très propre .Vue imprenable sur la mer ,Excellent buffet .Personnel trés agréable en salle et au bar , une mention spéciale pour ARTHURO qui a ensoleillé notre séjour *******merci à toi .
Un point négatif : le personnel à l accueil mal aimable
Attention toutefois l hôtel est excentré de tout .
Absence de transat sur la plage ou payant
En Général nous avons passé un bon séjour
Laura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisChère Mariev,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous sommes tres content que vous ayez souligné le confort et la propreté de nos chambres.
En revanche, nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le personnel de la réception accueillant. Votre commentaire sera partagé avec notre responsable de la réception pour l'en informer.
Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous.
Merci beaucoup,
Laura Cid
Room Division Manager
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Enzaspam75Type de voyage:En coupleDéçue10 août 2023
- - Piscines non attenantes à hotel, il faut donc sortir de l'hôtel pour y avoir accès et faire la file car ouverture à 10h. Il faut se battre pour avoir... plus »
- - Piscines non attenantes à hotel, il faut donc sortir de l'hôtel pour y avoir accès et faire la file car ouverture à 10h.
Il faut se battre pour avoir un parasol.
- Propreté : Chambres sales à l'arrivée. Les alentours des piscines sales, on se croirait dans un camping. Absence totale de personnel à la piscine, à part au bar.
- Absence de variété dans les buffets all in.
Laura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisCher client,
Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.
La propreté est l'une de nos principales priorités et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes, ainsi qu'aux nôtres. Nous avons fait part de vos commentaires à la personne responsable du service afin de nous assurer que la situation décrite ne se reproduise pas.
Nous regrettons votre insatisfaction quant à la variété du buffet, car nous nous efforçons toujours d'offrir un large éventail de choix satisfaisants à tous nos clients.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel à cette occasion et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.
Merci beaucoup,
Laura Cid
Room Division Manager
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Enzaspam75Type de voyage:En coupleDéçue10 août 2023
- - Piscines non attenantes à hotel, il faut donc sortir de l'hôtel pour y avoir accès et faire la file car ouverture à 10h. Il faut se battre pour avoir... plus »
- - Piscines non attenantes à hotel, il faut donc sortir de l'hôtel pour y avoir accès et faire la file car ouverture à 10h.
Il faut se battre pour avoir un parasol.
- Propreté : Chambres sales à l'arrivée. Les alentours des piscines sales, on se croirait dans un camping. Absence totale de personnel à la piscine, à part au bar.
- Absence de variété dans les buffets all in.
Laura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisCher client,
Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos.
La propreté est l'une de nos principales priorités et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes, ainsi qu'aux nôtres. Nous avons fait part de vos commentaires à la personne responsable du service afin de nous assurer que la situation décrite ne se reproduise pas.
Nous regrettons votre insatisfaction quant à la variété du buffet, car nous nous efforçons toujours d'offrir un large éventail de choix satisfaisants à tous nos clients.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel à cette occasion et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un avenir proche.
Merci beaucoup,
Laura Cid
Room Division Manager
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Magique UType de voyage:Escapade entre amisDes Vacances Inoubliables !!!!!22 juil. 2023
- Je vais essayer de ne pas trop écrire mais j’ai passé une semaine extra ordinaire dans cet hôtel j’étais avec une amie nous avons la trentaine L’hôtel est très très... plus »
- Je vais essayer de ne pas trop écrire mais j’ai passé une semaine extra ordinaire dans cet hôtel j’étais avec une amie nous avons la trentaine
L’hôtel est très très propre le premier jour on se sent un peu perdue car il est immense mais on prend nos marques très rapidement ! Il y a 12 étages un rooftop dont la vue est incroyable
L’hôtel est très grand il faut passer un petit chemin pour aller à la piscine uniquement pour adulte 50 mètres à marcher avec tous les cocktails et la nourriture ce n’est pas de trop ou la piscine pour tous a droite marcher 10 pas de plus avec musique et animations pour adultes et enfants
Les équipes au bar au restaurant à la piscine sont super sympathiques une petite mention spéciale pour Pablo qui était présent tout au long de notre séjour avec le sourire en toute circonstance c’était très agréable
Il y a toute nationalité, pas mal de Français, l’hôtel est un peu excentré de la ville mais il y a des bus et taxi pas très cher mais c’est très bien car comparé à beaucoup d’hôtels où nous avons déposés les voyageurs le nôtre nous a offert une vue splendide en front de mer (les autres ne voient pas la mer directement)
L’es animations sont sympas çà serait bien une petite discothèque au 12ème etage l’hôtel est très grand donc à partir de 23h cela devient plus calme
Les gens de l’hôtel sont gentils souriants polis nous permettent de passer un très agréable séjour
Je n’oublierai pas ce voyage
Merci 🙏🏼
Paula IwanskaLaura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisChère Paula,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Notre principal objectif est de nous assurer que nous offrons des expériences mémorables à nos clients, et vos commentaires sont essentiels à cet égard.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les installations et notre fantastique emplacement en bord de mer.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe proche et prête à vous aider et à vous écouter.
Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir.
Merci beaucoup,
Laura Cid
Room Division Manager
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Magique UType de voyage:Escapade entre amisDes Vacances Inoubliables !!!!!22 juil. 2023
- Je vais essayer de ne pas trop écrire mais j’ai passé une semaine extra ordinaire dans cet hôtel j’étais avec une amie nous avons la trentaine L’hôtel est très très... plus »
- Je vais essayer de ne pas trop écrire mais j’ai passé une semaine extra ordinaire dans cet hôtel j’étais avec une amie nous avons la trentaine
L’hôtel est très très propre le premier jour on se sent un peu perdue car il est immense mais on prend nos marques très rapidement ! Il y a 12 étages un rooftop dont la vue est incroyable
L’hôtel est très grand il faut passer un petit chemin pour aller à la piscine uniquement pour adulte 50 mètres à marcher avec tous les cocktails et la nourriture ce n’est pas de trop ou la piscine pour tous a droite marcher 10 pas de plus avec musique et animations pour adultes et enfants
Les équipes au bar au restaurant à la piscine sont super sympathiques une petite mention spéciale pour Pablo qui était présent tout au long de notre séjour avec le sourire en toute circonstance c’était très agréable
Il y a toute nationalité, pas mal de Français, l’hôtel est un peu excentré de la ville mais il y a des bus et taxi pas très cher mais c’est très bien car comparé à beaucoup d’hôtels où nous avons déposés les voyageurs le nôtre nous a offert une vue splendide en front de mer (les autres ne voient pas la mer directement)
L’es animations sont sympas çà serait bien une petite discothèque au 12ème etage l’hôtel est très grand donc à partir de 23h cela devient plus calme
Les gens de l’hôtel sont gentils souriants polis nous permettent de passer un très agréable séjour
Je n’oublierai pas ce voyage
Merci 🙏🏼
Paula IwanskaLaura Cid, Guest Services / Front Office de Hotel Benalma Costa del Sol, a répondu à cet avisChère Paula,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent séjour parmi nous. Notre principal objectif est de nous assurer que nous offrons des expériences mémorables à nos clients, et vos commentaires sont essentiels à cet égard.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les installations et notre fantastique emplacement en bord de mer.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe proche et prête à vous aider et à vous écouter.
Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir.
Merci beaucoup,
Laura Cid
Room Division Manager
1-5 sur 1 197 avis -
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