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LATAM Airlines

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olivia l a écrit un avis (août 2024)
4 contributions
Paris - Montevideo
International
Le pire service client que j'ai pu avoir
Le pire service client du monde, plus de 8 appels et 4 heures pour acheter un billet infernal , mise en attente sans cesse. Un personnel qui s'articule pas peu importe qui vous avez au téléphone, des coûts additionnels a tour de bras pour la moindre demande , juste insupportable, interminable, un personnel incompétent , sûrement sous payé, ce qui ne risque pas de les motiver a être professionnels . Plus jamais (PS: si vous ne parlez ni anglais ni espagnol vous n'aurez pas d'assistance 👍)…
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Date du voyage : août 2024
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Campal a écrit un avis (août 2024)
Nantes, France1 contribution
Cartagena - Bogota
Domestic
3 vols 3 retards
Séjour en Colombie, 3 vols en interne avec la compagnie, 3 retards, rien de plus à dire. Que fait cette compagnie ? Prix correct cependant
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Date du voyage : août 2024
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JEAN-CLAUDE G a écrit un avis (août 2024)
Chalon-sur-Saône, France160005 contributions
+1
Puerto Maldonado - Lima
Domestic
Rien à dire pour cette compagnie
Que ce soit pour le vol aller ou retour, j'ai bien aimé cette compagnie. J'ai effectué le trajet PUERTO MALDONADO - LIMA - RAS concernant le passage de sécurité - On a été autorisé à une bouteille de 50cl d'eau lors des contrôles
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Date du voyage : juin 2024
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Mery L a écrit un avis (août 2024)
4 contributions
Cusco - Lima
Domestic
Compagnie malhonnete
Compagnie qui annule les vols sans prevenir et vous met dans un hotel tres loin du centre ville en attendant le vol du lendemain. Peu importe que vous ratiez votre vol retour Europe ! Ils ne proposent aucune solution tellement ils s'en fichent et sont malhonnetes.
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Date du voyage : août 2024
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Christian H a écrit un avis (août 2024)
3 contributions
Sydney - Auckland
Trans-Tasman
COMPAGNIE A FUIR ABSOLUMENT, DO NOT TAKE THIS AIRLINE COMPANY !!!!!!!
VERY BAD COMPANY, VERY BAD SERVICE, TRES MAUVAISE COMPANIE TRES MAUVAIS SERVICE Nous avons pris un vol sydney auckland en code share LA 800 (vol Qantas) le 3 mai 2024.A la réception des bagages, une roue a été cassée. Nous fait réclamation et après de nombreuses négociation, ils ont proposé de nous rembourser 80 usd. A la date d'aujourd'hui rien n'est fait malgré de multiples relances. Ils ont prétexter de ne pas pouvoir faire le virement malgré l'iban et la communication du compte sous une autre forme. Non seulement le service au sol et à bord sont médiocres le service client est absolument nul. COMPAGNIE AERIENNE A FUIR !!!!! Rachele Richer…
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Date du voyage : mai 2024
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Christian H a écrit une astuce en août 2024
"COMPAGNIE A FUIR CAR EN CAS DE PROBLEME NE CHERCHE VRAIMENT A RESOUDRE LE PROBLEME"
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Héloïse G a écrit une astuce en juil. 2024
"Évitez tant que possible ! Ce sont des voleurs qui mentent et ne respectent pas le droit "
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Thierry a écrit une astuce en avr. 2024
"Évitez cette compagnie est le meilleur conseil que l'on puisse donner -)"
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alberto a a écrit une astuce en mars 2024
"Compagnie aérienne qui maximise ses profits par des facturations abusives de bagage en soute"
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Pierre F a écrit une astuce en mars 2024
"Evitez, ce sera plus agréable ailleurs. Service client déplorable"
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