Mon dieu, mon dieu, je n’ai jamais voyagé avec une compagnie aérienne aussi médiocre pourtant j’en ai fait des low-cost mais alors là c’était le pompon ! Nous n’avons pas choisi cette compagnie car nous partions en voyage organisé mais la prochaine fois je serai plus vigilante sur ce point. Je ne sais pas combien d’heures de vols l’avion avait...

Je ne saurais par ou commencé.. En voyage en turquie, nous devions rentré avec une escale à Prague (avec vol Czech airlines de Prague à Paris CDG après un vol Antalya Prague) Premier problème : le personnel de l'aéroport est détaché de son propre travail : lenteur absolu, et ce, même si vous êtes pressé, il prendra tout son temps...

Compagnie qui mériterait de se mettre à jour. Même pas un verre d eau offert pendant le voyage tout est payant. Par ailleurs je ne vous conseille pas d avoir un souci avec vos bagages géré par cette compagnie. Aucune communication entre les services chacun vous donne des infos différentes vous et vous ballade d un coup de fil à...

Personnel peu agréable. Prix abordable pour l’alimentation dans l’avion. Du retard sur les deux vols que nous devions prendre. Effectivement, comme beaucoup de commentaires, les retards semblent être une habitude chez cette compagnie. Attention donc si vous prévoyez un vol avec escale : risque de ne pas pouvoir prendre le prochain avion. Nous avons du courrier pour attraper le suivant...

Plus d'une heure de retard et on découvre à l'embarquement que comme nous sommes en "lite", pas le droit à avoir un deuxième sac (sacoche, sac à main). Obligé de râler auprès du personnel pour ne pas payer un surplus. A l'aller, aucun souci avec une autre compagnie mais là on a le droit à rien. De plus, l'équipage s'excuse...

Vol correct car à l'image des low costs, pas de service à bord, sauf payant. pas de soucis la dessus. retard d'une heure à l'aller comme au retour. D'après notre hôtel pragois, la compagnie est coutumière du fait.

Le vol est parti avec plus de 2 heures de retard (16h40 au lieu de 14h35). On nous a rien servi à bord alors qu'après 2 h de retard c'est obligatoire. Aussi, l'enregistrement a été assez long à Barcelone (file d'attente de 40 minutes). Le vol est arrivé à 18h40 au lieu 16h55. La réclamation sur le site on line...

Je suis partie à Prague, 4 jours, pour assister à un mariage. A mon arrivée à Prague, ma valise avait disparu et la compagnie était incapable de me dire où elle se trouvait et si je la récupérerai un jour. Je me suis donc retrouvée à Prague, SANS RIEN, alors que je devais assister à un mariage. J'ai donc dû...