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Mistral Air


301 avis
Siège : Viale Lincoln 3 , 00144 Rome Italie 011 39 06 9666 3333 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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Affichage de 10 : français
2 avis
Avis écrit le 28 septembre 2017

Changement d'horaire de vol le 13/09 pour départ le 15/09 : décollage prévu initialement à 12 h 20 reporté à 19 h 40 puis 20 h 40. Nous avons perdus 2 jours sur la réservation. Avion bruyant, pas de place pour les jambes, aucune information sur le vol et pas un mot de français.

Date du voyage : septembre 2017
Europe Économique Lorraine-Palerme
Utile ?
Merci g_annick54
Auteur de niveau 2
7 avis
5 votes utiles
Avis écrit le 20 septembre 2017

A l enregistrement ils annoncent 1h de retard puis un fois devant la porte d'embarquement plus de nouvelle et les heures passent : 5h !!!!!!! sans explications ni collations !!! au retour : à l enregistrement de nouveau une heure de retard et finalement 2h ! toujours sans explication. de plus nous avons pris un avion de bulgarian air charter...

Date du voyage : septembre 2017
Plus 
Europe Économique Nantes-Catane

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2 Merci Moreau S
Monpellier
Auteur de niveau 3
14 avis
14 votes utiles
Avis écrit le 30 août 2017

La liaison vers la ville de Florence en Italie est compliquée depuis la province, il est très difficile de trouver un vol direct. Mistral Air offre cette possibilité depuis l'aéroport de Marseille en seulement 1H30, contre plus de 5 heures pour les autres aéroports de province qui obligent à passer par Paris... L'avions est petit, environ 60 places, mais les...

Date du voyage : août 2017
Plus 
Europe Économique Florence-Marseille

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Merci viv3000
2 avis
1 vote utile
Avis écrit le 30 août 2017 par mobile

Après lecture des autres avis j'étais vraiment sceptique sur la qualité du service et l'état de l'avion , mais le vol était à l'heure, l'avion en bon état, les hôtesses plutôt serviables et le vol sans problème.

Date du voyage : août 2017
Europe Économique Marseille-Florence
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Merci Cecile F
Auteur de niveau 1
3 avis
1 vote utile
Avis écrit le 30 août 2017

L'avion n'est absolument pas confortable mais le temps de vol est conforme voir plus court que prévu.

Date du voyage : juillet 2017
Europe Économique Marseille-Palerme
Utile ?
Merci Co13700
Six-Fours-les-Plages, France
Auteur de niveau 4
39 avis
11 votes utiles
Avis écrit le 26 juin 2017

bonne compagnie qui organise des charters vers l'Italie horaires respectés personnel aimable avion en excellent état boissons payantes à bord

Date du voyage : juin 2017
Europe Économique Marseille-Palerme
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Merci joelescalier83
Ceyrat, France
Auteur de niveau 1
4 avis
1 vote utile
Avis écrit le 27 octobre 2016

Aller retour Lyon Palerme. Une heure de retard au départ de Palerme vendredi 30 septembre après une interruption du décollage. Nouveau décollage au bout d'un quart d'heure après contrôle de tous les systèmes et vol sans problème jusqu'à Lyon. Personel de bord OK mais trop peu d'information sur le vol et seulement en anglais

Date du voyage : septembre 2016
Europe Économique Lyon-Palerme
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1 Merci rené g
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Find another airline”
stephenaU9004UP, 14 déc. 2017 | Voir cet avis
“Avoid them at all costs!”
64ilijat, 09 nov. 2017 | Voir cet avis
“see comments on check in luggage”
Sarah84480, 29 août 2017 | Voir cet avis
“Take your own snack on board and buy a coffee with euros.”
RICHARD3162, 29 août 2017 | Voir cet avis
“Check when originally booking which airline.Having said that flights were ok!”
735mikecc, 20 août 2017 | Voir cet avis
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Informations sur Mistral Air
Basé à Rome, Mistral Air (7M) est un exploitant de vols d’affrètement détenu par Poste italiane. Sa plateforme principale se trouve à l'aéroport international Léonard-de-Vinci (FCO) et une plateforme secondaire est située à l'aéroport Guglielmo Marconi de Bologne (BLQ). Les services d'affrètement sont offerts pour environ une douzaine de destinations intérieures, ainsi que pour des destinations dans l'ensemble de l'Europe, du Moyen-Orient et de l'Afrique. Mistral Air possède également des ententes de partage de code avec Alitalia (AZ), Bulgarian Air Charter (H6) et Jet Time (JO). La flotte du transporteur est composée d'un ATR 72-212, de quatre ATR 72-500, de quatre Boeing 737-300QC et d'un Boeing 737-400.
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