Numéros de vol 539 (aller) et 538 (retour). Avons fait choix de cette compagnie régulière ne souhaitant pas voler sur des compagnies low-cost. En fait, mêmes prestations payantes supplémentaires pour les bagages en soute (de 20 à 30€) ayant seulement programmé par erreur un bagage pour 2 à la réservation par agence ; boissons et services payants à bord. Retard...

Vol annulé le 11 mai 2018 (dublin-paris) attente de 5h sans personne pour nous renseigner. Apprendre l’annulation de son vol par sms a 23h20. Aer Lingus nous refuse la prise en charge de la nuit, ne nous a donné ni eau ni nourriture. A refusé de nous prendre en charge sur un autre vol jusqu’à ce qu’on leur fasse pression....

Suite à un surbooking sur Air France, j'ai été redirigée sur Aer Lingus. A l'enregistrement, j'ai eu affaire à une personne courtoise et qui a pris le temps de me donner des conseils, malgré la foule importante qu'il y avait. Les passagers sont devenus silencieux en voyant que c'était un avion à hélices. Or, si ces avions sont bien entretenus,...

Bonne compagnie, horaires scrupuleusement respectés, personnel de bord très très sympa. Par contre rien n'est compris dans le service (même pas une bouteille d'eau). Gros avantage d'arriver à l'aéroport de Belfast city, à 2 pas du centre-ville)

Retards importants au départ de Toulouse, comme à Dublin pour le retour (+ d'une heure chaque fois) sans aucun geste de la compagnie. Les prestations à bord son payantes, boissons, casse-croûte...

Très bon voyage L'horaire de départ respecté et une avance de près d'une 1/2 heure d'avance. Bon accueil t bon service interne. Petit bémol (pas un mot en français)