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Air Austral


1 025 avis
Siège : Roland Garros Airport , Sainte Marie 97438 Ile de La Réunion 011 33 825 01 30 12 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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1 025 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 864 : français
Auteur de niveau 2
6 avis
5 votes utiles
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU
par mobile

Notre 1er vol avec cette compagnie n'étant pas du plus grand confort, nous avons opté pour des sièges duo dans les dernières rangées. Nous avons passé un agréable voyage au dernier rang, services, repas et ponctualité... Rien à dire !

Date du voyage : janvier 2019
International Économique Saint-Denis-Paris
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1 Merci nathalied249
Auteur de niveau 2
6 avis
5 votes utiles
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU
par mobile

Rien à dire en ce qui concerne le personnel, les horaires respectés et le repas par contre dommage que l'avion 777-300 dans lequel nous voyagions faisait parti d'une ancienne génération avec un manque de place (je mesure 1m55 et vraiment je le suis sentie à l étroit) et un manque de confort regrettable. La bonne surprise ce sont le 5...

Date du voyage : décembre 2018
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International Économique Paris-Saint-Denis

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Merci nathalied249
Auteur de niveau 2
4 avis
4 votes utiles
Avis publié : hier
NOUVEAU

Personnel de bord très accueillant et très serviable. Nourriture plutôt bonne (repas créole à l'aller et repas Thaïlandais au retour).

Date du voyage : janvier 2019
International Économique Saint-Denis-Bangkok
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Merci Véronique Luguy P
Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion
Auteur de niveau 4
38 avis
20 votes utiles
Avis publié : Il y a 4 jours
NOUVEAU

Pour un vol long courrier le repas servi et juste satisfaisant. Le personnel de cabine semble inexpérimenté, formation accélérée. Ca court et ca va et ca retourne pour un ceci ou un cela oublié. Installé le long du couloir je n'ai cessé d'être bousculé par les chariots de service, les coup de fesse des uns ou des autres sans que...

Date du voyage : décembre 2018
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International Économique Saint-Denis-Bangkok

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Merci Guy Q
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Auteur de niveau 3
19 avis
5 votes utiles
Avis publié : Il y a 5 jours
NOUVEAU

Billet sur internet à 1,3ke pour les fêtes, classe économique à l'aller et classe confort pour le retour. Enregistrement ouvert 4h avant le decollage prévu à 19h30 au 2C CDG un peu ralenti en raison d'une panne du tapis roulant. Passage rapide à la Paf et au contrôle sécurité. Décollage retardé par la nécessité du dégivrage de l'avion. Émincés de...

Date du voyage : décembre 2018
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International Économique Paris-Antananarivo

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Merci NramsR
Paris, France
Auteur de niveau 4
20 avis
2 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Nous nous battons avec cette société Air Austral pour avoir une indemnité pour notre valise défoncé lors de notre voyage à l'ile Maurice le 1 Octobre 2018. Nous avions deux jours avant notre départ eu la confirmation d'un règlement de ce litige avec une indemnité de 70€ pour une valise d'un cout de 120€. Mais nous avons eu gain de...

Date du voyage : octobre 2018
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International Économique Paris-Mahebourg

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Merci Noble P
Rocbaron, France
Auteur de niveau 5
87 avis
22 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Plus de 25 mn d'attente pour effectuer une réservation par téléphone avec un numéro surtaxé.De plus, le prix annoncé est supérieur à une réservation sur internet, mais je n'avais pas le choix, car j'emmène un chien en soute et qu'il faut donc réserver cette option uniquement par téléphone. Je suis donc très mécontente vis à vis d'Air Austral pour cette...

Date du voyage : janvier 2019
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International Économique Saint-Denis-Marseille

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Merci Flo83136
La Saline les Bains, Ile de La Réunion
Auteur de niveau 5
77 avis
42 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Plus de 2 heures de retard, et nous n'avons pas été prévenus. En septembre dernier, pour Tananarive, plus de 5 heures de retard et là non plus, aucune information. Les indemnisations pour retard, très difficile à obtenir. Les prix s'envolent depuis leur union avec Air Madagascar.

Date du voyage : décembre 2018
Afrique Économique Saint-Denis-Nosy Be
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Merci POE974
Saint Pierre
Auteur de niveau 2
5 avis
5 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Une compagnie qui ne cesse d'augmenter c'est tarifs au fil du temps, Ca fait 10 ans que je voyage avec eux. 450€ pour 1h50 de vols Réunion/Nosy be, Un aller simple Réunion - Marseille a 700€ minimum!! Boycotter la au maximum. Mr R. D. et les autres dirigeants de cette compagnie ce foute de la gueule des clients il pratiquent...

Date du voyage : novembre 2018
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International Économique Saint-Denis-Paris

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Merci jerome j
Barentin
Auteur de niveau 4
37 avis
40 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines

Nous avons apprécié cette compagnie. Nous prenons l'avion 2 à 3 fois par an et c'était une première avec Air austral. Sièges propres avec espace tout à fait correct, repose-tête, repas copieux et bons (avec apéritif + vin), personnel souriant et disponible, télé, wifi gratuite et film récents, Qualité supérieure par rapport à Corsair pour cette destination pour des vols...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
International Économique Paris-Saint-Denis

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Merci Beatrice76000
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Just book another airline”
jjsk1, 03 janv. 2019 | Voir cet avis
“stay away from this airline”
377valentins, 02 janv. 2019 | Voir cet avis
“Try to book through websites like tripadvisor, mmt, Yatra etc. they offer best rates rather than company website.”
getmetwister, 18 déc. 2018 | Voir cet avis
“Bring your own snacks. Bring your own in-flight entertainment. Bring your own meals for your children”
jennamX6423GW, 17 déc. 2018 | Voir cet avis
“Aisle seats are better than windows.”
woodbedward, 13 oct. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Air Austral
Depuis son siège situé sur l'île française de La Réunion, Air Austral (UU) dessert 13 destinations aux Comores, en France, en Inde, Madagascar, à Maurice, à Mayotte, aux Seychelles, en Afrique du Sud et en Thaïlande. Sa principale plate-forme de correspondance est l'aéroport Roland Garros (RUN) à Sainte-Marie. Sa flotte inclut plusieurs ATR 72-500 et Boeing 737-800, un Boeing 777-200LR ainsi que plusieurs Boeing 777-300ER. Les appareils disposent d'une variétés de configurations à une cabine (Loisirs – économique), deux cabines (Loisirs – économique et Confort-Éco – Premium) et trois cabines (Loisirs – économique et Confort-Éco – Premium ainsi que Club Austral – Affaires). La compagnie aérienne a signé des partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes dont Air France, Alitalia, Jet Airways, Lufthansa and Thai Airways.
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