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Air Baltic


3,5 sur 5 bulles
464 avis
Siège : Marupes county, Riga LV-1053 Lettonie +371 67006006 Site web
Résumé des notes
  • 3 sur 5 bulles
    Espace pour les jambes
    3 sur 5 bulles
    Confort des sièges
  • 3,5 sur 5 bulles
    Service clients
    3,5 sur 5 bulles
    Rapport qualité/prix
  • 4 sur 5 bulles
    Propreté
    3,5 sur 5 bulles
    Enregistrement et embarquement
  • 2,5 sur 5 bulles
    Restauration et boissons
    1,5 sur 5 bulles
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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464 avis de notre communauté TripAdvisor

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464 avis de voyageurs TripAdvisor

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Itinéraire
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Langue
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Showing 57: français
Auteur de niveau
4 avis
2 sur 5 bulles Avis écrit le 28 février 2017

UN CAUCHEMAR : Retard à l'embarquement : 45 min, embarquement par bus sous une chaleur étouffante, arrivés au pied de l'avion: attente de 10 min dans le bus bondé car avion pas prêt, pleins carburant en cours, certains passagers au bord du malaise. A bord : aucune excuse. Collation : un sandwich infame - Hotesses et stewards : n'avaient visiblement...

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Europe Économique Paris-Tallinn

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Merci marc f
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Customer, We thank you for your feedback as we value the impressions of our passengers. We regret to know...

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Europe Économique Paris-Tallinn

Nogent-sur-Marne, France
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174 avis
166 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 janvier 2017

Nous avons choisi cette compagnie qui proposait un Paris Riga direct. Pas de déception quand à notre choix tout s'est très bien passé, de l'enregistrement à l'atterrissage. Le vol s'est très bien passé, le personnel n'est pas des plus chaleureux mais poli et efficace. Je recommande cette compagnie si vous devez vous rendre dans les pays baltes.

Europe Économique Paris-Riga
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2 Merci Charlotte M
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Passenger, Thank you for your comments, we value each and every feedback we receive from our passengers and we...

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Europe Économique Paris-Riga

Paris, France
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127 avis
50 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 9 décembre 2016

De très gros soucis sur le vol AF7981 VILNIUS / RIGA opéré par Air Baltic en date du 3 avril au moment de l'embarquement. Un jeune homme de la compagnie Air Baltic s'est opposé de façon violente à ce que je puisse prendre mon bagage avec moi lors dans l'embarquement dans l'avion alors qu'à l'enregistrement tout s'était très bien passé....

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Europe Économique Vilnius-Riga

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2 Merci Daniel C
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Customer, We regret to hear that your trip did not go as planned and you did not seem that...

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Europe Économique Vilnius-Riga

Caen, France
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206 avis
41 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 novembre 2016

C'était une première expérience en vol low coast. Nous l'avions choisi parce que c'était la seule compagnie qui nous proposait un vol direct. Le vol était à l'heure, l'avion nickel, le service aimable et minimal mais c'était prévu. Le bagage en cabine limité à 8kg nous avait semblé un peu juste. En fait, cela n'a as été contrôlé et pour...

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Europe Économique Paris-Tallinn

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Merci launath
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Passenger, We are glad that you have been pleased with the services we provided and that you have enjoyed...

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Europe Économique Paris-Tallinn

Saint-Laurent-sur-Sèvre, France
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762 avis
447 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 novembre 2016

Un vol court sans problèmes !Ajoutons que pour rendre le voyage plus agreable ,ne pas hésitez de profiter des options payantes qui vous feront gagner du temps comme l’accès prioritaire et le choix du siège à l'achat du billet !

Europe Économique Riga-Vilnius
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Merci DELPAT85
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Passenger, We are glad that you have been pleased with the services we provided and that you have enjoyed...

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Europe Économique Riga-Vilnius

Saint-Laurent-sur-Sèvre, France
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762 avis
447 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 4 novembre 2016

De Vilnuis à CDG via Riga vol BT 693 En réalité nos réservations étaient sur des vols AF7981 de Vilnius à RIGA & Vol AF7985 de Riga à CDG assuré par AIR BALTIC sous leur propre Numero! Les vols étaient complet !! et on nous attribué des places au dernier rang 25 ! avec des sièges fixes et aucune place...

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Europe Économique Vilnius-Paris

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Merci DELPAT85
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Customer, We regret to hear that our you encountered any difficulties regarding our services or that you had any...

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Europe Économique Vilnius-Paris

Saint-Laurent-sur-Sèvre, France
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762 avis
447 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 4 novembre 2016

Vol à l heure,service à bord mini .,Notre siège 18D ne s’inclinait plus Billet AIR FRANCE qui n’apporte aucun avantages pour un prix plus élevés!Notre conseil :Acheter vos billets directement à Air Baltic pour moins cher (prés de 20 %et un meilleur service comme la sélection de sièges et la fast track à l’aéroport etc...!

Europe Économique Paris-Riga
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Merci DELPAT85
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Passenger, We as an airline would like to thank you for your feedback as the response of our passengers...

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Europe Économique Paris-Riga

Saint-Cezaire-sur-Siagne, France
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79 avis
15 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 septembre 2016

bon accueil à l'enregistrement.l'avion est parti à l'heure et arrivé avec 15 mn d'avance.l'avion était en bon état et propre.nous avions pris en supplément un repas,c'était bon. rien à dire

Europe Économique Nice-Riga
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Merci amo5816
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Customer, Thank you for your kind comments. We always work towards to meet the expectations of our passengers and...

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Europe Économique Nice-Riga

Fleron, Belgique
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92 avis
14 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 13 septembre 2016

Nous avons eu un petit problème d'enregistrement des bagages mais vite résolu et avec le sourire. Une des seules compagnies à aller à Riga en ligne directe sans tmbé dans le transport de bétail (Ryanair).

Europe Économique Bruxelles-Riga
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Merci alain-fleron
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Europe Économique Bruxelles-Riga

Tel Aviv, Israël
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3 avis
1 vote utile
2 sur 5 bulles Avis écrit le 31 août 2016

Quel accueil glacial: au moment de l'embarquement, une hôtesse me hurle dessus au prétexte que mes 2 sacs outrepassaient l'autorisation. je lui fais remarquer que selon le règlement de la compagnie, un effet personnel est autorisé en plus de la valise cabine, ce qui est le cas de mon petit sac. Outre cela, compagnie cheap qui fait le boulot, mais...

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International Économique Riga-Tel Aviv

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Merci alex_tripadvis
airBaltic, Guest Relations Manager de Air Baltic, a répondu à cet avis
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Dear Customer, We regret to hear that you have encountered any inconveniences while choosing us as your travel partner, and...

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International Économique Riga-Tel Aviv

Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Save up for the Food and Drinks!”
Guest_2352, 08 avr. 2017 | Voir cet avis
“If possible select a different airline”
mervynr49, 26 mars 2017 | Voir cet avis
“If needing checked-in luggage, ensure you include it at time of booking, ALWAYS check-in online & pre-print/save your boarding pass.”
tomasa671, 07 févr. 2017 | Voir cet avis
“don't flight with AirBaltic”
bvs1980, 21 janv. 2017 | Voir cet avis
“choose another airlines !”
snuppa_m, 19 janv. 2017 | Voir cet avis
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Informations sur Air Baltic
Principale compagnie aérienne de Lituanie, airBaltic (BT) est un transporteur low-cost dont les principales plateformes de correspondance se trouvent aux aéroports internationaux de Riga (RIX), Vilnius (VNO) et Tallinn (TLL). Ce transporteur dessert 60 destinations en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Il a également signé des accords de partage de code avec une vingtaine d'autres compagnies aériennes dont British Airways (BA), Etihad Airways (EY) et KLM (KL). La flotte d'airBaltic est composée de 24 avions comprenant des appareils Boeing et Bombardier aménagés en classe affaires et en classe économique. La compagnie airBaltic a reçu de nombreuses récompenses internationales pour son excellence, ses services innovants et sa capacité à réorganiser ses activités.

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