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Air Canada

Siège : 7373 Boulevard de la Côte-Vertu Ouest, Montréal, Québec Canada H4S 1Z3
Accueil
3,03,0 sur 5 bulles31 457 avis
Lauréat Travellers' Choice 2019
Lauréat Travellers' Choice 2018
Espace pour les jambes3,5 sur 5 bulles
Confort des sièges3,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)3,0 sur 5 bulles
Expérience à bord3,0 sur 5 bulles
Service client3,0 sur 5 bulles
Rapport qualité/prix3,0 sur 5 bulles
Propreté3,5 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement3,5 sur 5 bulles
Restauration et boissons3,0 sur 5 bulles
Informations sur Air Canada

Alliance de compagnies aériennes

Star Alliance
Siège : 7373 Boulevard de la Côte-Vertu Ouest, Montréal, Québec Canada H4S 1Z3

Présentation de la compagnie aérienne

Air Canada (AC) est la plus grande compagnie aérienne du Canada ainsi que la compagnie nationale du pays. Cette compagnie qui dispose pour principales plate-formes de correspondance l'aéroport international de Calgary (YYC), l'aéroport international Pierre Elliott Trudeau de Montréal (YUL), l'aéroport international Pearson de Toronto (YVR) dessert 21 destinations nationales ainsi que 81 villes à l'international en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Asie et en Océanie. En incluant ses partenaires régionaux, Air Canada dessert plus de 180 destinations situées dans 46 pays et sur cinq continents. La compagnie aérienne propose des services de classe Economy et Business dans la plupart de ses vols. Certains itinéraires long-courriers incluent également un service de classe Economy Premium.
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Tony Lopez a écrit un avis (nov. 2024)
12 contributions3 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Canton of Geneva - Montreal
International
Si ils veulent plus servir ils ne servent plus et ils vous le font bien savoir. C’est très particulier comme accueil. Très Loin des bonnes compagnies mais ça passe pour 7/8h de vol. Sauf l’accueil affreux 🙄
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Date du voyage : novembre 2024
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Moussa K a écrit un avis (nov. 2024)
4 contributions
1,0 sur 5 bulles
Paris - Montreal
International
Je tiens à exprimer mon immense mécontentement vis-à-vis de la compagnie Air Canada. Mon expérience a été tout simplement catastrophique. Nous devions initialement décoller bien plus tôt, mais le vol a été retardé à plusieurs reprises, ce qui nous a fait manquer notre correspondance pour Punta Cana à Montréal. À Montréal, on nous avait assuré qu'une fois arrivés à Toronto, la compagnie prendrait en charge une nuit d'hôtel pour nous permettre de nous reposer avant de continuer notre trajet. Mais une fois à Toronto, à minuit, aucune assistance n'était disponible ! Nous avons été laissés complètement seuls, sans aucune solution ni aide de la part d'Air Canada. Se retrouver bloqué dans un aéroport à une heure si tardive, sans informations claires ni aide, est inacceptable. Le service client est inexistant, et la gestion des perturbations est absolument déplorable. Je déconseille fortement cette compagnie, qui n'a aucun respect pour ses passagers. Une honte !
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Date du voyage : novembre 2024
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Passenger62421522407 a écrit un avis (nov. 2024)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Cancun - Marseille
International
J’ai quand meme pas mal voyager avec plusieurs compagnies différentes et je vous assure que de mon expérience c’est la pire compagnie avec laquelle j’ai voyagé toujours des problèmes pertes de bagages sur un vol Montréal Marseille , 2 h de retard sur mon vol Cancún Marseille correspondance raté j’ai dû rester 4h à attendre une nouvelle correspondance . Cela arrive seulement avec Air Canada pour mon cas personnel désagréable vous avez de meilleur compagnie qui sont incroyable et st beaucoup moins chère
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Date du voyage : novembre 2024
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Seaside61215144706 a écrit un avis (nov. 2024)
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Ottawa - Quebec City
Domestic
Vols en retard, annulation pour manque de personnels voyons donc ils croient qu'on a juste ça a faire attendre 1 jour de plus rentrer a la maison au prix payer pour voyager dans notre pays ? Compagnie de broche a foin a évité, pas mal sur que ait zimbabwe est 100x mieux
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Date du voyage : novembre 2024
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marie d a écrit un avis (nov. 2024)
Sherbrooke, Canada17 contributions33 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Montreal - Madrid
International
Un vol très agréable confortable,repas délicieux et un choix élaboré de films musique etc,mais surtout,je dois souligner l’efficacité,l’amabilité de Stephan.un agent de bord qui malgré l’achalandage a pris le temps de régler un petit inconvénient et ce toujours dans la courtoisie et le sourire.
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Date du voyage : octobre 2024
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Moussa K a écrit une astuce en nov. 2024
1,0 sur 5 bulles
"Je ne sais pas "
marie d a écrit une astuce en nov. 2024
4,0 sur 5 bulles
" Vérifier votre billet attentivement pour éviter de vous retrouver avec un billet STY heureusement un employé a remédié à la situation."
Helene A a écrit une astuce en nov. 2024
1,0 sur 5 bulles
"Allez voir ailleurs "
Giovanni A a écrit une astuce en oct. 2024
1,0 sur 5 bulles
"Voyager avec un autre transporteur "
Marion L a écrit une astuce en août 2024
1,0 sur 5 bulles
"Ne pas se fier au service client d’air Canada, il n’existe pas !"
Résultats 1-5 sur 100
Frais de bagages
United States vers Canada
Bagage à main : Inclus
1er bagage enregistré : 29€
2e bagage enregistré : 48€
3e bagage enregistré : 95€
4e bagage enregistré : 95€
Poids maximum par bagage enregistré : 50 lb/22 kg
United States vers Mexico
Bagage à main : Inclus
1er bagage enregistré : 29€
2e bagage enregistré : 48€
3e bagage enregistré : 215€
4e bagage enregistré : 215€
Poids maximum par bagage enregistré : 50 lb/22 kg
Intérieur Canada
Bagage à main : Inclus
1er bagage enregistré : 33€
2e bagage enregistré : 55€
3e bagage enregistré : 110€
4e bagage enregistré : 110€
Poids maximum par bagage enregistré : 50 lb/22 kg
* Vérifiez les frais de bagages sur le site de la compagnie aérienne.
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