Je tiens à exprimer mon immense mécontentement vis-à-vis de la compagnie Air Canada. Mon expérience a été tout simplement catastrophique. Nous devions initialement décoller bien plus tôt, mais le vol a été retardé à plusieurs reprises, ce qui nous a fait manquer notre correspondance pour Punta Cana à Montréal. À Montréal, on nous avait assuré qu'une fois arrivés à Toronto, la compagnie prendrait en charge une nuit d'hôtel pour nous permettre de nous reposer avant de continuer notre trajet. Mais une fois à Toronto, à minuit, aucune assistance n'était disponible ! Nous avons été laissés complètement seuls, sans aucune solution ni aide de la part d'Air Canada. Se retrouver bloqué dans un aéroport à une heure si tardive, sans informations claires ni aide, est inacceptable. Le service client est inexistant, et la gestion des perturbations est absolument déplorable. Je déconseille fortement cette compagnie, qui n'a aucun respect pour ses passagers. Une honte !…