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Air New Zealand


9 281 avis
Siège : 185 Fanshawe Street , Auckland Centre, Auckland 01010 Nouvelle-Zélande 011 64 9-357 3000 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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9 281 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 576 : français
Noumea, New Caledonia
Auteur de niveau 5
65 avis
21 votes utiles
Avis écrit le 9 juillet 2018

Pas de problème sur ce vol court entre Noumea et Auckland. Bon service. Des passagers ne semblaient pas au courant des différentes classes et tarifs et se sont plaints de ne pas avoir de repas et que tous ces services sont payants. En fait, le choix est offert à la réservation et les tarifs les plus bas sont sans repas...

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Pacifique Sud Économique Noumea-Auckland

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Merci Marc F
Auteur de niveau 6
221 avis
117 votes utiles
Avis écrit le 4 juillet 2018

Un vol en triple 7 comme le disent certains! Boeing 777 pour les non initiés comme moi. Un confort de siège avec repose tête réglable et repose pieds , couverture,oreiller, casque donné pour un catalogue vidéo et audio et de jeuxqui contentera du plus petit au plus grand . Une restauration de qualité, des boissons à volonté Du personnel discret...

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International Économique Londres-Los Angeles

Utile ?
Merci Pascenatine B
Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau 6
89 avis
30 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2018

12h45 de vol passées agréablement grâce à ANZ. Service attentionné (équipage fantastique) et repas de grande qualité. Siège très confortable avec inclinaison suffisante. Une des meilleure premium economy class au monde si ce n’est la meilleure, avais-je lu. Ce n’est pas usurpé. Deux bémols : embarquement un peu particulier à LAX et vol partenaire interieur avec United désastreux ; ils...

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International Économique Premium Los Angeles-Auckland

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1 Merci MorisNc
Punaauia, Polynésie française
Auteur de niveau 5
58 avis
19 votes utiles
Avis écrit le 21 juin 2018

Alors que mon vol était prévu à 2h30, je me suis présenté au guichet d'enregistrement à 23h30 - Après une attente interminable de près d'une heure (lenteur du personnel) on nous annonce que le vol est retardé jusqu'à 5 h . Personnec'est que ce personnel était ne nous avait prévenu ni par sms ni par mail - Nous avons été...

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Pacifique Sud Économique Papeete-Auckland

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Merci Manu T
Lausanne, Suisse
Auteur de niveau 2
9 avis
7 votes utiles
Avis écrit le 18 juin 2018

Personnel sympathique et dévoué. Les repas sont tout à fait convenables. Les sièges ne sont pas trop serrés.

International Économique Londres-Los Angeles
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Merci Claire4141
Auteur de niveau 3
14 avis
5 votes utiles
Avis écrit le 16 juin 2018

Les hotesses de l'air et stewart sont toujours incroyablement accueillant et serviable. Le verre d'eau, thé, café et petit biscuit sont toujours les bienvenus - ce sont les petites choses qui font la différence et Air New Zealand sait faire ! Ecran pour le vol plus long (4 heures jusqu'à Apia), avec de très nombreux choix de films, séries et...

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Pacifique Sud Économique Nelson-Apia

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Merci Julie A
Auteur de niveau 3
20 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 16 juin 2018

Bon accueil et service. Clim a fond durant le vol mais couvertures épaisses, donc ça va. Repas ok sans plus. Petit hic, pendant le vol j'ai commandé des boissons et snacks sur l'écran tactile et j'attends toujours..... les PNC devaient être très occupés...

International Économique Papeete-Hong Kong
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Merci AxelA120
Papeete, Polynésie française
Auteur de niveau 6
172 avis
81 votes utiles
Avis écrit le 1 juin 2018

Tout d'abord, nous avons bénéficié d'un prix très intéressant (environ 1100 € AR). Les avions étaient confortables (Dreamliners) sièges un peu plus larges, plus d'espace. Très grand choix de films de qualité, ce qui est appréciable sur de longs vols. Le personnel est très serviable. Seul bémol : la qualité des repas a baissé ces dernières années - morceaux de...

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International Économique Papeete-Singapour

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Merci Rainbow077
Papeete, Polynésie française
Auteur de niveau 6
108 avis
24 votes utiles
Avis écrit le 26 mai 2018 par mobile

Déçu de ce vol alors que la compagnie annonce fièrement être l’une des plus confortable. J’ai acheté un preferred seat mais pas d’embarquement prioritaire à l’aéroport alors que ça aurait du être le cas. Accueil à bord très froid par notre hôtesse qui est restée froide durant tout le vol. Petit déjeuner servi à 3:30 du matin après un départ...

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Pacifique Sud Économique Papeete-Auckland

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Merci Heimana B
Paris
Auteur de niveau 3
14 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2018 par mobile

L’influence américaine se fait sentir lorsqu’on voyage avec Air New Zealand. Leur système de lit en classe eco est génial, mais on en profite lorsque l’avion est vide ou que l’on réserve 3 sièges :))

International Économique Auckland-San Francisco
Utile ?
Merci 414thierryc
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Confirm 48 hours before you fly to ensure choices are catered for”
AndrewH161, 15 oct. 2018 | Voir cet avis
“Noise Cancelling headset, and one of those neck pillows”
NZReedy, 14 oct. 2018 | Voir cet avis
“Go Business Class!”
Irwi, 14 oct. 2018 | Voir cet avis
“Pay for movies and food if you can.”
361brendah, 13 oct. 2018 | Voir cet avis
“Take another plane”
fayu2014, 13 oct. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Air New Zealand
En tant que compagnie aérienne nationale de la Nouvelle-Zélande, Air New Zealand (NZ), basée à Auckland, propose des vols sans escale vers environ 50 destinations. Celles-ci incluent 25 destinations intérieures et environ 25 destinations internationales dans 15 pays d'Océanie, d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord. Elle a aussi trois filiales, Air Nelson, Eagle Airways et Mount Cook Airline, qui proposent de plus petites destinations en Nouvelle-Zélande. Air New Zealand a trois hubs à l'aéroport d'Auckland (AUK), à l'aéroport international de Wellington (WLG) et à l'aéroport international de Christchurch (CHC) ; tandis que l'aéroport international de Los Angeles (LAX) et l'aéroport de Sydney (SYD) sont des villes ciblées. La compagnie fait partie de Star Alliance.

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