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Air New Zealand


10 181 avis
Siège : 185 Fanshawe Street , Auckland Centre, Auckland 01010 Nouvelle-Zélande 011 64 9-357 3000 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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10 181 avis de notre communauté TripAdvisor

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10 181 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 135 : français
Paris
Auteur de niveau 3
14 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2018 par mobile

L’influence américaine se fait sentir lorsqu’on voyage avec Air New Zealand. Leur système de lit en classe eco est génial, mais on en profite lorsque l’avion est vide ou que l’on réserve 3 sièges :))

Date du voyage : mai 2018
International Économique Auckland-San Francisco
Utile ?
Merci 414thierryc
Auteur de niveau 3
21 avis
7 votes utiles
Avis écrit le 22 avril 2018

Confort excellent. De vrais repas, bien cuisinés et en quantité correcte , le tout avec de vrais couverts. le personnel est très agréable. les horaires sont respectés. il y avait longtemps que nous n'avions pas trouvé ce genre de services, même en premium. Compagnie moins connue que d'autres, ce qui explique pour moi qu'elle ne soit pas la première...

Date du voyage : mars 2018
International Économique Premium Singapour-Auckland
Utile ?
Merci Dominique2891
saint-pierre, ile de la réunion
Auteur de niveau 5
92 avis
35 votes utiles
Avis écrit le 14 avril 2018 par mobile

Sans aucun doute la meilleure compagnie que j’ai pu prendre jusqu’à maintenant. Services aux petits oignons à bord, personnel très pro et tout le temps souriant. Siège très confortable et beaucoup d’espace pour les jambes ( par rapport à d’autres en classe eco). Bravo

Date du voyage : décembre 2017
International Économique Singapour-Auckland
Utile ?
Merci nicolasb514
Bordeaux, France
Auteur de niveau 2
8 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 14 avril 2018

Accueil chaleureux à bord et personnel très professionnel. Repas très appétissants et vins (néo zélandais) remarquables. L'impression d'être des invités plus que des passagers ! Expérience répétée également en vol intérieur entre Queenstown et Auckland. La compagnie a à coeur l'efficacité, le service, la qualité et les équipages sont à la hauteur de ces objectifs !

Date du voyage : mai 2017
Australie/Nouvelle-Zélande Économique Sydney-Auckland
Utile ?
1 Merci 33voyageur2017
Saint-Esprit, Martinique
1 avis
Avis écrit le 13 avril 2018

j'ai hâte de découvrir cette nouvelle compagnie aérienne ainsi que JAPAN AIRLINES ( Olive et Tom Jeanne et Serge mangas souvenirs Club Dorothée 1987-1997) sur TF1 et RFO

Date du voyage : avril 2018
International Économique Premium Paris-Wellington
Utile ?
Merci giliane2018
Papeete, Polynésie française
Auteur de niveau 5
47 avis
9 votes utiles
Avis écrit le 13 avril 2018 par mobile

Il s’agissait de notre premier voyage en famille à la découverte de la Nouvelle-Zélande 🇳🇿... et l’expérience commence au départ de Papeete avec Air New-Zealand. Enregistrement anticipé via l’application de la compagnie qui fonctionne remarquablement ! (Notifications en temps réel, avis, rappel 👍🏻). L’enregistrement physique est très rapide et simple à PPT ... encore plus à Auckland grâce aux bornes...

Date du voyage : avril 2018
Plus 
Pacifique Sud Économique Papeete-Auckland

Utile ?
1 Merci Anonyme000001
Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau 6
505 avis
142 votes utiles
Avis écrit le 24 mars 2018

Vol domestique, moins contraignant que que les vols internationaux en ce qui concerne les horaires - la limite d'enregistrement des bagages est fixé à 30 minutes avant le décollage - et les formalités d'enregistrement, simplifiées, puisque c'est le voyageur qui s'enregistre à la borne qui lui délivre les étiquettes pour les bagages et les cartes d'accès à bord. Il suffit...

Date du voyage : mars 2018
Plus 
Intérieur Économique Auckland-Wellington

Utile ?
2 Merci 28micheld
Papeete, Polynésie française
2 avis
Avis écrit le 19 mars 2018

Vol à l'heure, Personnels très professionnels et à l'écoute. Point d'amélioration : La compagnie dessert la Polynésie française et il serait appréciable qu'au moins quelques stewards et hôtesses parlent le français. La configuration est de 3 sièges sur les rangés latérales, je trouve cela gênant, je préfèrerais 2 sièges.

Date du voyage : février 2018
Pacifique Sud Économique Papeete-Auckland
Utile ?
Merci jmarcbrillant
Paris, France
Auteur de niveau 6
259 avis
268 votes utiles
Avis écrit le 16 mars 2018

Vol NZ281 de SIN à AKL du 28/2/2018 Appareil : B787-9 - Immatriculation : ZK-NZJ Siège : 42H. Heure de départ théorique : 08:55 Heure d’arrivée théorique : 23:45 Arrivé à Changi en provenance de Paris, je n'ai aucun problème pour effectuer ma correspondance au terminal T3. La porte d'embarquement ouvre à 7h30 et l'on passe le contrôle de sécurité...

Date du voyage : février 2018
Plus 
International Économique Singapour-Auckland

Utile ?
Merci jeff20e
Auteur de niveau 4
27 avis
7 votes utiles
Avis écrit le 15 mars 2018

Au départ de Wellington, nous avons pris la grosse pluie car l'accès à l'avion n'est pas protégée comme les autres aeroport. Inadmissible! Rafales de vent, le parapluie n'a pas tenu ! Pour les aventuriers ça peut passer mais moins pour nous personnes de plus de 80 ans !

Date du voyage : mars 2018
Intérieur Économique Wellington-Rotorua
Utile ?
1 Merci turlans2014
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Relax and enjoy”
CenzinaA1, 17 janv. 2019 | Voir cet avis
“for bigger persons might pay to upgrade for extra leg room”
540robh, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
“Upgrade to the Works, it is worth the extra $”
TaylorFamilyfromOZ, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
“Take food a cushion and iPod”
333Jonno, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
“Get an aisle seat at the back where the legroom is better . Don’t order a special meal ...take some food on board if you need to .”
emtee77, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
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Informations sur Air New Zealand
En tant que compagnie aérienne nationale de la Nouvelle-Zélande, Air New Zealand (NZ), basée à Auckland, propose des vols sans escale vers environ 50 destinations. Celles-ci incluent 25 destinations intérieures et environ 25 destinations internationales dans 15 pays d'Océanie, d'Asie, d'Europe et d'Amérique du Nord. Elle a aussi trois filiales, Air Nelson, Eagle Airways et Mount Cook Airline, qui proposent de plus petites destinations en Nouvelle-Zélande. Air New Zealand a trois hubs à l'aéroport d'Auckland (AUK), à l'aéroport international de Wellington (WLG) et à l'aéroport international de Christchurch (CHC) ; tandis que l'aéroport international de Los Angeles (LAX) et l'aéroport de Sydney (SYD) sont des villes ciblées. La compagnie fait partie de Star Alliance.

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