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Alitalia


15 056 avis
Siège : Via Alberto Nassetti Fiumicino RM Italia, 00054, Fiumicino Italie 011 39 892 010 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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15 056 avis de notre communauté TripAdvisor

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15 056 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 567 : français
Toulouse, France
Auteur de niveau 1
3 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 5 jours
NOUVEAU

pas de problème particulier. La dernière fois en 2016 pour notre retour d'Albanie, suite à une grève nous avons du partir 2 jours plus tard et n'avons jamais réussi à être indemnisé puisque Alitalia est en redressement judiciaire.

Date du voyage : septembre 2018
Europe Affaires Tirana-Toulouse
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Merci agnesavaisse
Marseille, France
Auteur de niveau 5
40 avis
4 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

D’une compagnie assez bordélique incapable de partir à l’heure, j’ai eu la surprise de constater une spectaculaire presque miraculeuse amélioration. Tous les vols Alitalia partent et arrivent à l’heure et le service s’est amélioré - et pas seulement sur mon petit vol entre Nice et Rome. Je ne m’explique pas le changement d’autant que la compagnie perd depuis des années...

Date du voyage : octobre 2018
Plus 
Europe Économique Nice-Rome

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Merci EnzinoKiribati
France
Auteur de niveau 6
477 avis
376 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Repas en business de qualité médiocre dont les lasagnes du jour ont été servies mal décongelées , un gâteau biscuit sec et dur incomestible et une petite salade verte fade. Chef de cabine absent pendant toute la durée du vol papotant avec le co-pilote qui faisait sa pause déjeuner dans les galleys alors qu'il avait laissé la porte du cockpit...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
Europe Affaires Rome-Marseille

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Merci mzani
1 avis
Avis publié : il y a 2 semaines

Soit je suis mal tomber plusieurs fois de suite, soit il y a un vrai problème avec cette compagnie. Au départ, surbooking me faisant arrivée avec 24 h de retard à destination ! Au retour, siège cassé impossible de s'allonger et de dormir durant un vol de nuit et ce pendant 11 h , et cerise sur le gâteau intoxication...

Date du voyage : novembre 2018
Plus 
International Économique Rio de Janeiro-Rome

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Merci carollane v
Auteur de niveau 1
3 avis
2 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines

Préférence pour le trajet nice - rome ou Rome nice car l'avion était un peu plus confortable. Sinon, escale un peu longue, mais voyage dans de bonnes conditions.

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Nice-Athènes
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Merci Laurent G
Biarritz, France
Auteur de niveau 3
22 avis
9 votes utiles
Avis publié : il y a 4 semaines

Compte tenu de ce uq'est le transport aérien aujourd'hui, vol absolument normal et pratique ( proximité des aéroports, ponctualité).

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Milan-Paris
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Merci DCB7564
Bergerac, France
Auteur de niveau 6
207 avis
95 votes utiles
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Bagages achetés mais comptoir obligés payer a nouveau car n apparaît pas sur écran ni carte embarquement 90 euros pour valise 10 kg et 9 kg... De plus pb informatique au comptoir avons du aller payer assez loin dans le hall Avec une dame tres tres désagréable Nous ne reprendrons plus cette cie .

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Toulouse-Rome
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1 Merci piboulchristiane
Marseille, France
Auteur de niveau 3
10 avis
1 vote utile
Avis publié : il y a 4 semaines

Trés bien accueilli à bord, personnel à l’écoute. On a fait un trés bon voyage à l’aller et au retour. Au contraire de plusieurs compagnies on nous a servi même des biscuits salés et sucrés. Je recommande cette compagnie

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Marseille-Rome
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Merci pasquinebattestini
Torcy, France
Auteur de niveau 6
217 avis
133 votes utiles
Avis écrit le 9 décembre 2018

Vol sans histoire, tout est dit dans le titre aucun problème, mais aussi aucune attention particulière les produits son de piètre qualité dommage....

Date du voyage : novembre 2018
Europe Économique Paris-Rome
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Merci Arthur77200
Auteur de niveau 1
4 avis
1 vote utile
Avis écrit le 9 décembre 2018

Attention si vous réservez un aller-retour et comme moi, en raison d un retard, vous manquez votre avion au départ, votre billet retour est annulé automatiquement !

Date du voyage : novembre 2018
Europe Économique Paris-Milan
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Merci Didier B
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“row #1 has, beacuse of the bulkhead, some extra legroom”
danielv1962, 18 janv. 2019 | Voir cet avis
“See the airplane seats homepage”
juma20152015, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
“Stick to European flights if you must.”
TetkaN1, 09 janv. 2019 | Voir cet avis
“fly first class or another airline that values service”
sophie5678, 05 janv. 2019 | Voir cet avis
“Check with the airline because they did not communicate aircraft change.”
U1948KTmichaelb, 05 janv. 2019 | Voir cet avis
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Informations sur Alitalia
Alitalia (AZ) est la compagnie aérienne nationale de l'Italie. Basée à Rome, la compagnie a son hub principal à l'aéroport Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino (FCO). Ses hubs secondaires sont situés à l'aéroport de Milan Linate (LIN) et à l'aéroport de Milan Malpensa (MXP). La compagnie, qui fait partie de l'alliance SkyTeam, propose des vols vers environ 100 destinations, y compris des aéroports en Italie, en Europe, et en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Alitalia offre quatre classes de service en fonction des avions. Celles-ci sont Classica (Classe Économique), Classica Plus (Classe Économique Plus), Ottima (Classe Affaires de courte distance et de moyenne distance) et Magnifica (Classe Affaires de longue distance).

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