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Avianca


14 008 avis
Siège : Avenida Eldorado No. 59 - 15 , Bogota 00001 Colombie 011 57 1 800 0953434 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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14 008 avis de notre communauté TripAdvisor

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14 008 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 272 : français
Betton, France
Auteur de niveau 6
164 avis
48 votes utiles
Avis publié : Il y a 6 jours
NOUVEAU
par mobile

Vol prévu Medellin . Cartagene Confort bon service Pret pour la descente et là pendant 45 minutes on a tourné, tourné et retourné Sans aucune explication Les hôtesses étaient bien cachées .... On a su plus tard que un gros orage avait éclaté un cartagene Il suffisait juste de le dire

Intérieur Économique Medellin-Carthagène
Utile ?
Merci choupette1970
1 avis
Avis publié : Il y a 1 semaine

Service client minable. Je voulais juste une facture de mes 5 billets lima pérou annulés, simplement pour etre remboursée par mon assurance. Après une semaine à etre renvoyée de services en services et à avoir envoyée tout les mails demandés (et alors meme que certaines adresses mail étaient fausses) toujours pas de réponse... Je comprends qu'on m'a prise pour un...

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Intérieur Économique Lima-Cusco

Utile ?
Merci Clara S
Cugnaux, France
Auteur de niveau 1
4 avis
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

les avions sont très récents, le personnel à l’écoute, par contre les films sont en seulement 3 langes: anglais espagnol et portugais !!! ..c’est pourtant pas très compliqué de rajouter la langue française en sous-titres et 10heures sans pouvoir regarder un film , c’est long!! les repas sont moyens .. autrement pas de problème particuliers pour l’embarquement, à l’aller, nos...

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International Économique Madrid-Bogota

Utile ?
Merci sylviemorin8
Montpellier, France
2 avis
Avis publié : il y a 3 semaines

La compagnie n'a pas voulu nous enregistrer car nous sommes arrivés 2h à l'avance à l'aéroport et il aurait soit disant fallu arriver 3h à l'avance!! Nous avons donc dû payer un nouveau vol le lendemain à 1000€/personne afin de rentrer en France. La compagnie n'a fait aucun geste pour nous alors que nous étions quand même présent à l'aéroport...

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Amérique du Sud Économique Cusco-Bogota

Utile ?
Merci morganeletouze
1 avis
Avis publié : il y a 5 semaines par mobile

Mon avion a certe eu un problème technique, et a été contraint d'être annulé. On devait décoller à 16h, on sort de l'appareil à 17h. C'est là qu'on doit faire la queue pour être affecté pour un autre vol. Le seul problème, c'est qu'il n'y a que 2 guichets ouverts pour tout l'avion, condamné à attendre 2 heures que notre...

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Intérieur Économique Pereira-Bogota

Utile ?
Merci Xavier B
Paris, France
Auteur de niveau 3
14 avis
6 votes utiles
Avis écrit le 9 septembre 2018

Compagnie sérieuse et pas si chère. En s'y prenant à l'avance on peu avoir des billets en classe affaire pour un tarif plus que raisonnable. Excellente attention pendant le vol et à l'aéroport en salle d'attente VIP. Rien à redire.

Intérieur Affaires Cali-Bogota
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Merci Claireisabela
Auteur de niveau 5
88 avis
27 votes utiles
Avis écrit le 7 septembre 2018 par mobile

J'ai pris cette compagnie 2 fois et aucun problème, très ponctuelle. Le dépose bagages est très rapide tout comme la récupération. Même pour une heure de vol on a le droit à une boisson. Personnel très accueillant et aimable. Je recommande fortement, le prix était très intéressant (50€).

Intérieur Économique Cusco-Lima
Utile ?
Merci Rachel R
Narbonne, France
Auteur de niveau 3
16 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 30 août 2018

Excellente compagnie aérienne. Je ne la connaissais pas. Personnel tres agréable. Même pour 2 heures de vol on a eu à manger

Intérieur Économique Quito-Îles Galapagos
Utile ?
Merci annickaubazac
Auteur de niveau 3
22 avis
1 vote utile
Avis écrit le 19 août 2018 par mobile

Nous ne connaissions pas cette compagnie et avons été très sympa satisfaits du service. Vol à l’heure, personnel agréable, et pour un vol de 2 heures à peine nous avons eu à boire et un snack sucré et un salé. L’avion était assez grand, nous avions de l’espace ainsi qu’une télé.

Intérieur Économique Leticia-Bogota
Utile ?
Merci ManonL1606
Annecy, France
Auteur de niveau 6
318 avis
81 votes utiles
Avis écrit le 10 août 2018 par mobile

Compagnie très sérieuse et bien rodée Check in rapide ainsi que l’embarquement Personnel et service à bord très correct pour un vol de deux heures ( sandwich et boissons) Avion un peu âgé mais parfait avec écran et bonne place pour les jambes

Intérieur Économique Salvador-Rio de Janeiro
Utile ?
Merci Wamwill
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Get early to the airport”
Surgeonhawkeye, 18 oct. 2018 | Voir cet avis
“They are great and staff very helpful. Be on time for check in and stick to your weight guidelines for baggage”
Fatchef2018, 16 oct. 2018 | Voir cet avis
“Do not go with Avianca - ever, ever, ever! They should go out of business!”
Alisco, 13 oct. 2018 | Voir cet avis
“Keep looking for the specials”
721juliana, 11 oct. 2018 | Voir cet avis
“Don't book this airline, not to be trusted on any count.”
Tnumlleb, 11 oct. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Avianca
Avianca (AV), basée à Bogota, est la compagnie aérienne nationale de la Colombie, ainsi que son transporteur aérien porte-drapeau. Elle est la deuxième plus grande compagnie aérienne de la Colombie, avec son hub principal à l'aéroport international El Dorado (BOG). Ses hubs secondaires se trouvent à l'aéroport international de San Salvador (SAL) et à l'aéroport international Jorge Chávez (LIM). Au total, Avianca propose des vols vers 87 destinations dans 22 pays en Amérique du Sud, en Amérique du Nord, aux Caraïbes et en Europe. Sa flotte inclut des avions configurés seulement avec des sièges de Classe Économique, ainsi que des avions avec une configuration de deux cabines (Classe Affaires et Classe Économique). Les passagers de Classe Affaires ont accès aux Salons VIP de la compagnie.

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