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Blue Panorama Airlines


1 826 avis
Siège : Viale delle Arti 123 , 00054, Fiumicino Italie 011 39 06 9895 6666 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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1 826 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 20 : français
Grenoble, France
Auteur de niveau 1
3 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2018

Personnel au sol pas très agréable. Correct en vol. Mais nous avons été une trentaine de personnes à devoir payer 60€ pour pouvoir monter dans l’avion à Tirana sous prétexte que TOUS nos prénoms n’étaient pas inscrits sur la réservation. Racket organisé. J’ai écrit à l’IATA qui m’a répondu que ce n’etait pas de son ressort.

Europe Économique Turin-Tirana
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Merci LodeGre
Bègles, France
Auteur de niveau 2
6 avis
5 votes utiles
Avis écrit le 22 avril 2018

Refus des cartes d'embarquement au motif qu'il manquait les 2° et 3° prénoms stipulés sur les cartes d'identité . Nous avons du payer 60€ par personne pour une famille de 5 , ce qui a considérablement augmenté notre budget . Ce tarif est excessif, parfois peut être même supérieur au prix du billet !! Comme nous étions passés par Kiwi...

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Europe Économique Tirana-Milan

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1 Merci CHRISTETCATH
Nice, France
1 avis
1 vote utile
Avis écrit le 17 mars 2018

A l'enregistrement des bagages du vol retour depuis Tirana, surprise : cartes d'embarquement refusées au motif que les noms sur billets et passeports seraient différents. FAUX, mais il manque les 2è et 3è prénoms, non usuels. Aucune discussion possible, 60 € d'amende par personne !! Jamais vu cela sur aucune autre Cie et 4 continents.. Même pas un verre d'eau...

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Europe Économique Tirana-Gênes

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1 Merci Jack_7106
Auteur de niveau 3
9 avis
6 votes utiles
Avis écrit le 7 février 2018

Après avoir lu les avis sur cette compagnie, j’avoue que je n’étais pas rassuré mais finalement je suis plutôt agréablement surpris. Pour ce qui est de l’embarquement, aucun supplément, car ayant déjà eu ce problème avec une autre compagnie, je renseigne désormais systématiquement tous les prénoms lors de mes réservations. Ensuite pour ce qui est du vol et du service...

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International Économique Milan-Zanzibar

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2 Merci Olivier B
Toulouse, France
1 avis
Avis écrit le 4 janvier 2018

Tout simple du vol organisé! Mes 2ème et 3éme prénoms indiqués sur ma carte d'identité ne figurant pas sur mon billet, j'ai dû payer 60€. (50€ pour modification du billet, plus 10€ car l'opération est sous-traitée à une société qui prend également sa marge sur cette arnaque...) Personnel au sol désagréable qui confirme en rigolant que tout le monde se...

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Intérieur Économique Reggio de Calabre-Rome

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Merci voyvoy85
Tirana, Albanie
Auteur de niveau 1
4 avis
1 vote utile
Avis écrit le 18 octobre 2017

La compagnie a trouvé la combine pour vous voler "légalement". Si vous avez le malheur de n'avoir donné que votre premier prénom pendant la réservation, ils vous font payer 50€ (+ frais de dossier = au total 60€) aller ET retour pour vous autoriser à voler car votre deuxième prénom n'apparait pas!!!. Donc j'ai payé 120€ de frais (sur un...

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Europe Économique Tirana-Rome

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Merci caror800
1 avis
1 vote utile
Avis écrit le 16 octobre 2017

Retard 1 heure au départ et 2 heures au retour ( avons raté notre train + 126 euros MERCI!!! ), pas d'excuse de la part de la compagnie. Hôtesses pas très accueillantes ( sourire ), une fois embarqué, elles enlèvent aussitôt leurs chapeaux et gants et encore moins de sourire. Hôtesse avec chewing gum à la cowboy!!! pendant tout le...

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Europe Économique Paris-Bergen

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1 Merci pascal l
Avignon, France
Auteur de niveau 5
66 avis
41 votes utiles
Avis écrit le 8 octobre 2017

Le coup du prénom ou du nom mentionné par plusieurs personnes sur ce forum semble être la grande spécialité de cette "compagnie aérienne". On m'a fait changer mon billet avec frais de 50 Euros car mon second prénom, qui est inscrit sur mon passeport, n'était pas inscrit sur le billet. Aucune autre compagnie aérienne ne pratique ce genre d'escroquerie à...

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Europe Économique Rome-Tirana

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2 Merci Frederic G
Haut-Rhin, France
1 avis
1 vote utile
Avis écrit le 18 septembre 2017

une compagnie lamentable au sujet d un non de famille ou jeune fille alors que le non (matrimonial étais bien mentionné sur la carte d’identité) on nous a fais payer un supplément de 60 euro c est scandaleux et très très lamentable j’espère que votre compagnie de voleur que vous êtes allé vite changer votre façon de procéder au niveau...

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Intérieur Économique Milan-Reggio de Calabre

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1 Merci immobatech
Roma
Auteur de niveau 6
173 avis
44 votes utiles
Avis écrit le 1 septembre 2017

Comme je n'avais pas mentionné tous mes prénoms sur mon billet il m'a fallu le modifier pour embarquer, coût de l'opération= 100€..une vraie escroquerie...avion antique, sale et un personnel non naviguant très désinvolte et peu motivé. J'ai rarement volé dans de telles conditions.

Intérieur Économique Rome-Lampedusa
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Merci Benoit G
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Pay attention during the reservation process”
elis-elis-elis, 16 juil. 2018 | Voir cet avis
“To have the best trip with this airline, is to not book it at all.”
Antherny, 14 juil. 2018 | Voir cet avis
“Put your middle name on just in case”
sitebuilding1987, 23 juin 2018 | Voir cet avis
“Second raw (Business class)”
179cinzian, 22 mai 2018 | Voir cet avis
“efficent and good”
aureliolorusso, 22 avr. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Blue Panorama Airlines
Blue Panorama Airlines (BV) est un transporteur aérien à bas prix italien qui est basé à Rome. Ses bases d'opérations se trouvent à l'aéroport de Milan Malpensa (MXP), à l'aéroport Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino (FCO) et à l'aéroport international de Tirana (TIA). La compagnie propose des vols vers environ 40 destinations, y compris 13 destinations intérieures, ainsi que l'Albanie, la Bosnie-Herzégovine, la Croatie, Cuba, la République Dominicaine, la Grèce, la Jamaïque, le Mexique, la Russie, l'Espagne et la Turquie. Ses vols de courte et moyenne distance opèrent sous le nom commercial de Blu-Express. Sa flotte de 10 avions inclut plusieurs variantes du Boeing 737, des Boeing 767-300ER et des Piaggio P.180 Avanti.
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