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Brussels Airlines


3,5 5 étoiles
251 avis
Siège : B. House Brussels Airport Building 26, Diegem B-1831 Belgique +32-0902-51-600 Site web

L'auteur TripAdvisor a aimé

Évaluation de visiteur
  • 59
    Excellent
  • 77
    Très bon
  • 50
    Moyen
  • 19
    Médiocre
  • 46
    Horrible
Très bonne compagnie

Une très bonne compagnie, un personnel chaleureux et serviable ainsi qu'un bon service à bord, je... lire la suite

4 5 étoilesAvis publié: Il y a 1 semaine
Eclatdevie
,
Sarreguemines, France
Résumé des notes
  • 3,5 5 étoiles
    Espace pour les jambes
    3,5 5 étoiles
    Confort des sièges
  • 3,5 5 étoiles
    Service clients
    3,5 5 étoiles
    Rapport qualité/prix
  • 4 5 étoiles
    Propreté
    3,5 5 étoiles
    Enregistrement et embarquement
  • 3 5 étoiles
    Restauration et boissons
    2,5 5 étoiles
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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251 avis de notre communauté TripAdvisor

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251 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Auteur de niveau
17 avis
5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une fois de plus Brussels Airlines tient ses promesses. Un depart et une arrive à l'heure avec une équipe à bor syuper sympa et souriante. Le meilleur moyen de démarrer des vacances en famille bien méritées ;o)

Europe Économique Bruxelles-Lisbonne
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Merci Surfy H
Rosignano Solvay, Italie
Auteur de niveau
23 avis
10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

j ai été très surpris par la vitesse des contrôles de sécurité réservé au fast & flex,le check in et l embarquement été réserve pour nous.Dans l avion les hôtesse on été très accueillantes et le service a bord a été parfait

Europe Affaires Bruxelles-Florence
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Merci gianngianni
Lyon, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

La veille en nous enregistrant nous découvrons que notre premier vol a un départ retardé de 20 minutes (horaire sur le billet) sans que le vol suivant (correspondance à Bruxelles) soit changé. Nous appelons la compagnie (en anglais à partir de 19h) qui nous confirme qu'en 20 minutes, il ne sera pas possible d'avoir notre correspondance et plus rien... Il...

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Europe Économique Lyon-Prague

Utile ?
Merci olivierzapata82
Sarreguemines, France
Auteur de niveau
29 avis
9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une très bonne compagnie, un personnel chaleureux et serviable ainsi qu'un bon service à bord, je recommande.

International Économique Strasbourg-Tel Aviv
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Merci Eclatdevie
Jarny, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Retard permanant , que se soit de Berlin ou bien au changement à Bruxelles. Nous étions plus d'une dizaine sans nos bagages à Nantes. Arrivé trop tard, du coup plus de transport en commun, par conséquence une note salé du taxi, merci!

Europe Économique Berlin-Nantes
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Merci anlapleau
Bruxelles, Belgique
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le personnel n'est pas agréable, parfois même arrogant. Les prestations sont les mêmes qu'avec une compagnie low cost - le billet ne comprend pas de bagage enregistré, tous les rafraîchissements sont payants. Par contre le niveau des prestations du call center est juste déplorable - j'ai du envoyer des nombreus e-mails et passer une dizaine de coup de file pour...

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Europe Économique Bruxelles-Édimbourg

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Merci JackFlyBXL
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
23 avis
10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Toujours contente avec Brussels Airlines. Personnel gentil, catering pas fabuleux mais soigné, petit bémol sur le traitement des plaintes à améliorer.

Europe Économique Bruxelles-Venise
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Merci BarbaraNey
2 avis
1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pour moi c'est une très bonness compagnie, départ à l'heure, mais trop de passager dans l'avion (187 pour 2.030 c'est énorme.

Europe Économique Bruxelles-Lisbonne
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Merci joyeux2
2 avis
2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Lors de mon voyage avec cette compagnie le 17 juin 2016. Il y a eu une grève des bagages à l'aéroport de Bruxelles et ces derniers sont restés à cet endroit durant 6 jours. Aucune information ne nous a été donné. Nous avons été contraints de faire avec une seule tenue durant tout le séjour et nous avons dû racheter...

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Europe Économique Marseille-Berlin

Utile ?
1 Merci Yann L
Bucarest, Roumanie
Auteur de niveau
67 avis
44 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La plus mauvaise gestion du monde. Avion programme a 6:55. Depart retarde a 8:00. Embarquement puis evacuation suite a un probleme technique a 9:00. Aucune information jusqu'a 13h ou un second avion venant de bruxelles ne peut embarquer aucun passager (pourquoi ne pas avoir envoye un avion plus grand pour rapatrier tout le monde?) Arrivee a 16h d'un autre avion...

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Europe Économique Nantes-Bruxelles

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Merci Stephane M
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“If you are in Brussels, flying out of Terminal A or T and have a hard time walking, ask for assistance when booking your flight.”
 5 étoiles Andy3212014, 13 juil. 2016 | Voir cet avis
“do not have checked luggage”
 5 étoiles 222liser, 06 juil. 2016 | Voir cet avis
“Don't use the airline unless you're going to or from Brussels.”
 5 étoiles MikeTCheshire, 05 juil. 2016 | Voir cet avis
“For those transiting to Africa there is a lounge called the sunrise lounge where you can shower and have a few snacks.”
 5 étoiles addoesq, 03 juil. 2016 | Voir cet avis
“do NOT flight with them!!”
 5 étoiles ernestos822, 29 juin 2016 | Voir cet avis
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Informations sur Brussels Airlines
Le transporteur national de la Belgique, Brussels Airlines (SN) est la plus grosse compagnie aérienne du pays. Elle effectue des vols directs vers près de 65 destinations à travers 20 pays européens ainsi que des vols vers 10 pays d'Afrique et d'Amérique du Nord. Membre de Star Alliance, Brussels Airlines est née de la fusion de Virgin Express et SN Brussels Airlines. Elle appartient maintenant partiellement à Lufthansa. La flotte de la compagnie aérienne inclut des avions avec juste une cabine accueillant une classe économique ainsi que des avions à deux cabines (classe affaires et classe économique) pour les long-courriers.

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