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Brussels Airlines


5 635 avis
Siège : B. House Brussels Airport Building 26, Diegem B-1831 Belgique 011 32 902 51 600 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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5 635 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 1 438 : français
Martigues, France
Auteur de niveau 6
125 avis
38 votes utiles
Avis écrit le 30 juillet 2016 par mobile

Notre vol initial était Bruxelles Marseille mais en raison des attentats de Bruxelles du 22 mars l'aéroport de Zaventem était fermé. La compagnie a tout fait pour nous reclasser sur un vol le lendemain au départ d'Anvers. Malgré les circonstances les vols étaient à l'heure et le personnel s'est montré très accueillant. Je reprendrai volontiers cette compagnie qui a su...

Date du voyage : juillet 2016
Plus 
Europe Économique Anvers-Marseille

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1 Merci seblabatut
Avignon, France
Auteur de niveau 6
167 avis
77 votes utiles
Avis écrit le 28 juillet 2016

une compagnie à l’image de l’aeroport de Bruxelles , sale , pas accueillant et pas pratique , mais bon

Date du voyage : février 2016
Europe Économique Bruxelles-Copenhague
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1 Merci brunodeprovence
2 avis
1 vote utile
Avis écrit le 26 juillet 2016

Très agréable que cette catégorie . Attentif tout au long du vol. Efficace à l'aéroport . Perso aimable comme tout. Seul bémol : le changement récent de nourriture. Cela ne vaut plus le prix demandé.

Date du voyage : juin 2016
Europe Économique Bruxelles-Malaga
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1 Merci Simonet J
Auteur de niveau 4
25 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 26 juillet 2016

Les repas laissent vraiment à désirer! Tout est emballé dans du carton, y compris le petit déjeuner. Évidemment c'est plus rapide à servir et à débarrasser, mais sur un vol de 8 heures, on pourrait s'attendre à un peu plus ... Vol plein à craquer, il y a même eu du surbooking, ce qui a obligé la compagnie à offrir...

Date du voyage : juillet 2016
Plus 
International Économique Bruxelles-Bujumbura

Utile ?
Merci Ur X
Dinant, Belgique
Auteur de niveau 2
4 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 25 juillet 2016

Nous avons fait un très bon vol, mais au point de vue enregistrement des bagages, nous étions 2, et on ne nous avait pas mis ensemble sit disant que le vol était complet! Lors de l'embarquement, ce n'était pas le cas.... Suite à une demande au personnel de cabine, nous avons pu voyager ensemble.

Date du voyage : juin 2016
Europe Économique Bruxelles-Malaga
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1 Merci Sylvie0762
Drôme, France
Auteur de niveau 6
86 avis
23 votes utiles
Avis écrit le 25 juillet 2016

Aucun soucis pour le vol, les hôtesses..... Un peu surprise par le fait de payer ma boisson dans l'avion et que le personnel ne parle pas un mot de français. Là où je suis très mécontente, c'est que, au retour, à l'aéroport de Bruxelles, le chef des "enregistreuses" m'a fait payer mon bagage ! Tout s'est très bien passé pour...

Date du voyage : mai 2016
Plus 
Europe Économique Lyon-Bruxelles

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Merci Stéphanie L
Lannion, France
2 avis
8 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2016

La Belgique est très mal desservie par les compagnies françaises, donc je n'ai pas eu le choix. J'ai du prendre cette compagnie vraiment bas de gamme : - enregistrement par internet impossible (erreur systématique) -queues interminables au comptoir d'enregistrement -1h30 de retard !! : et sans un mot d'excuse -personnel de bord pas très motivé -pas de journaux, boissons et...

Date du voyage : juillet 2016
Plus 
Europe Économique Bordeaux-Bruxelles

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2 Merci Franz-s22
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau 4
32 avis
14 votes utiles
Avis écrit le 18 juillet 2016

Très satisfait de leur classe flex&fast, surtout qund le tarif est raisonnable comme pour Barcelone. Efficace à l'aéroport (guichet séparé, fast track) et service agréable à bord (journal, repas léger et boissons). A déplorer toutefois un léger retard à l'aller (30 minutes) comme au retour (15 mins).

Date du voyage : juillet 2016
Europe Économique Bruxelles-Barcelone
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Merci fereke
Rixensart, Belgique
Auteur de niveau 4
29 avis
9 votes utiles
Avis écrit le 13 juillet 2016

Une fois de plus Brussels Airlines tient ses promesses. Un depart et une arrive à l'heure avec une équipe à bor syuper sympa et souriante. Le meilleur moyen de démarrer des vacances en famille bien méritées ;o)

Date du voyage : juin 2016
Europe Économique Bruxelles-Lisbonne
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Merci SurfyH
Rosignano Solvay, Italie
Auteur de niveau 4
25 avis
10 votes utiles
Avis écrit le 13 juillet 2016

j ai été très surpris par la vitesse des contrôles de sécurité réservé au fast & flex,le check in et l embarquement été réserve pour nous.Dans l avion les hôtesse on été très accueillantes et le service a bord a été parfait

Date du voyage : juillet 2016
Europe Affaires Bruxelles-Florence
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Merci gianngianni
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Travellers are advised to report early for check in since the airline keeps time.”
339livingstones, 22 janv. 2019 | Voir cet avis
“small planes but they do go out of there way to make you feel comfortable ....”
llewellynbriant, 19 janv. 2019 | Voir cet avis
“Take another airline”
BelgiumAndre, 15 janv. 2019 | Voir cet avis
“Brussels Airline staat slecht bekend en in Dakarl wordt je gewoon aan je lot overgelaten. Het kantoor is Brussel laat niets van zicht horen.”
raca59, 14 janv. 2019 | Voir cet avis
“Go for Flex & Fast tickets”
NielsBalth, 08 janv. 2019 | Voir cet avis
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Informations sur Brussels Airlines
Le transporteur national de la Belgique, Brussels Airlines (SN) est la plus grosse compagnie aérienne du pays. Elle effectue des vols directs vers près de 65 destinations à travers 20 pays européens ainsi que des vols vers 10 pays d'Afrique et d'Amérique du Nord. Membre de Star Alliance, Brussels Airlines est née de la fusion de Virgin Express et SN Brussels Airlines. Elle appartient maintenant partiellement à Lufthansa. La flotte de la compagnie aérienne inclut des avions avec juste une cabine accueillant une classe économique ainsi que des avions à deux cabines (classe affaires et classe économique) pour les long-courriers.

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