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Brussels Airlines


5 626 avis
Siège : B. House Brussels Airport Building 26, Diegem B-1831 Belgique 011 32 902 51 600 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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5 626 avis de notre communauté TripAdvisor

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5 626 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 1 435 : français
Alixan, France
Auteur de niveau 5
71 avis
127 votes utiles
Avis publié : il y a 3 semaines

Effectivement ça ne s'améliore pas !! Sur le vol aller (SN205), impossible d'accrocher quelque au siège, en effet, la pièce qui permet de le faire avait été arrachée comme, d'ailleurs, la pochette en tissus dans laquelle on trouve habituellement une revue ainsi que la plaquette de sécurité. mais le pire est arrivé au retour. Nous avions réservé nos places (25,00...

Date du voyage : décembre 2018
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International Économique Dakar-Bruxelles

Utile ?
Merci AlexetGil
Cannaregio, Italie
Auteur de niveau 3
18 avis
4 votes utiles
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Nous avions projeté notre vol Bruxelles vers Venise depuis mars pour passer Noël à Venise. La désagréable surprise fut que de manière unilatérale, ils ont supprimé le vol de fin d après midi et avance à 12h sans avoir eu le choix de changer de jour gratuitement sans vous consulter. Donc le séjour fut écourter, ce qui fut très regrettable...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
Europe Économique Bruxelles-Venise

Utile ?
Merci U1205MBphilippep
Auteur de niveau 1
4 avis
Avis publié : il y a 3 semaines

Retard, transport en bus vers l'avion + attente 10minutes dans le bus devant l'avion. Pour une cie "Belge" dans l'aéroport national je trouve ceci navrant.

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Bruxelles-Las Palmas
Utile ?
Merci JDepre
1 avis
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Très bonne compagnie. Mais le problème des retards est a revoir, a l'aller comme au retour on a eu droit a de gros retard.... pour une compagnie de ce genre peux faire bcps mieux. Et pour deux kilos en plus 25 au lieux de 23kg j'ai du payé 100 euros ; la blague... hormis ça personnel sympathique et bon service...

Date du voyage : décembre 2018
Plus 
International Économique Abidjan-Bruxelles

Utile ?
Merci bella M
Aix-en-Provence, France
Auteur de niveau 3
17 avis
4 votes utiles
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Accueil, propreté et ponctualité, Tout était parfait. Service irréprochable, sourires et bonne humeur à bord.👌

Date du voyage : novembre 2018
Europe Économique Marseille-Bruxelles
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Merci herve c
Auteur de niveau 6
99 avis
83 votes utiles
Avis publié : il y a 4 semaines

check in au départ de bruxelles désastreux . personnel totalement incompétent . hotesses arrogantes et inéficaces . retard de plus de 2 heures a madrid barajas . prochain vol avec iberia ou meme ryanair . scandaleux

Date du voyage : décembre 2018
Europe Affaires Bruxelles-Madrid
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Merci LUC N
Auteur de niveau 2
7 avis
Avis publié : il y a 4 semaines

Plus de place pour les jambes que nombre de compagnies, bonne nourriture, excellent café. Après, comme dans toutes les compagnies, il y a des sièges qui ne s'allongent pas et si on a la chance que le vol n'est pas complet, on peut changer de place ... Personnel très sympa.

Date du voyage : décembre 2018
International Économique Paris-Bombay
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Merci annies2673
Spa, Belgique
Auteur de niveau 3
12 avis
10 votes utiles
Avis publié : il y a 4 semaines

Notre vol à été annulé sans aucune explication de la part de brussels airlines ! Nos vacances annulées et juste un remboursement de 500.00 € en dédommagement. Nous avons perdus plus de 950.00€ et plus de nouvelle depuis. Trouvez-vous cela normale de la part d'une compagnie sois disant sérieuse ?

Date du voyage : juillet 2018
Europe Économique Bruxelles-Florence
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1 Merci Philippe A
Dubaï, Émirats arabes unis
Auteur de niveau 2
6 avis
2 votes utiles
Avis publié : il y a 4 semaines

un peu de retard pour décoller sinon comme toujours service très bien, staff assez prévenant. une compagnie qui a du mérite.

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Kiev-Bruxelles
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1 Merci Frederick C
Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau 2
7 avis
Avis publié : il y a 4 semaines

En retard à l'aller (grève en Belgique) mais top au retour. Personnel de bord agréable et propreté dans l'avion.

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Bruxelles-Rome
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Merci ChiaraCarolinaM
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“small planes but they do go out of there way to make you feel comfortable ....”
llewellynbriant, 19 janv. 2019 | Voir cet avis
“Take another airline”
BelgiumAndre, 15 janv. 2019 | Voir cet avis
“Brussels Airline staat slecht bekend en in Dakarl wordt je gewoon aan je lot overgelaten. Het kantoor is Brussel laat niets van zicht horen.”
raca59, 14 janv. 2019 | Voir cet avis
“Go for Flex & Fast tickets”
NielsBalth, 08 janv. 2019 | Voir cet avis
“get away form the window it is cold..”
kitty37421, 06 janv. 2019 | Voir cet avis
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Informations sur Brussels Airlines
Le transporteur national de la Belgique, Brussels Airlines (SN) est la plus grosse compagnie aérienne du pays. Elle effectue des vols directs vers près de 65 destinations à travers 20 pays européens ainsi que des vols vers 10 pays d'Afrique et d'Amérique du Nord. Membre de Star Alliance, Brussels Airlines est née de la fusion de Virgin Express et SN Brussels Airlines. Elle appartient maintenant partiellement à Lufthansa. La flotte de la compagnie aérienne inclut des avions avec juste une cabine accueillant une classe économique ainsi que des avions à deux cabines (classe affaires et classe économique) pour les long-courriers.

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