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China Eastern Airlines


3 257 avis
Siège : 2nd Floor Citibank Tower No. 33 Shanghai Huayuanshiqiao Road, Shanghai 201202 Chine 011 86 95530 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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3 257 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 275 : français
Angoulême, France
Auteur de niveau 6
245 avis
125 votes utiles
Avis publié : Il y a 2 jours
NOUVEAU
par mobile

La plupart des critiques ce sont avérées exactes, le site internet est effectivement très mal approvisionné, on ne récolte que peu d’info et enregistrement en ligne impossible. Le confort est très limite, les sièges sont très durs, mais on a de la place pour les jambes. Le personnel de bord est plutôt sympa par contre, et cela sur les 4...

Plus 
International Économique Paris-Shanghai

Utile ?
Merci Agnes R
Auteur de niveau 1
4 avis
12 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Vol annulé à la dernière minute, sans explication 1 nuit dans un hotel très correct mais où il a Fallu se battre avec China eastern airline pour avoir une chambre seul Arrivé à Shangai avec donc une journée de retard et là, pas de vol réservé pour Paris (9 français dans la même situation) 're nuit à l'hôtel, 're bagarre...

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International Économique Phnom Penh-Paris

Utile ?
Merci Luc C
Saint-Germain-en-Laye, France
Auteur de niveau 3
24 avis
13 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Nourriture très moyenne (poisson + riz sans aucune sauce). Personnel correct. Toilettes très propres. Choix de film limité (beaucoup de film asiatiques)

International Économique Paris-Canton
Utile ?
Merci AYG24
Paris, France
Auteur de niveau 5
43 avis
25 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

La pire compagnie en terme de service. Service client NUL. Leur site internet ne sert à rien. L’application non plus. Personne ne vous répond par mail ni via les applications. Le personnel est désagréable et ne prend pas soin de vous. Ils sont dépassés par la moindre situation. NE PRENEZ JAMAIS CETTE COMPAGNIE AÉRIENNE. ILS SONT NULS !!!!!!

International Affaires Manila-Bordeaux
Utile ?
Merci ddbdx
1 avis
3 votes utiles
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Hôtesses de l'air très désagréables Nourriture infecte J'aurais fait abstraction de tout cela si nos bagages, à mes 3 amis et moi, n'avaient pas été perdus. La compagnie a mis 5 jours à récupérer le mien et à me le faire livrer, sans aucun dédommagement. Un de mes amis a du attendre 12 jours. Mais le pire... Une autre de...

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Asie du Nord Économique Phnom Penh-Shanghai

Utile ?
3 Merci Lucile N
Paris, France
1 avis
3 votes utiles
Avis publié : il y a 4 semaines

Site internet indisponible (aller et retour), application plantée (aller et retour), personne au bout du fil : impossible de s'enregistrer et de choisir son siège, donc j'ai hérité de la pire place près des toilettes. Accueil indifférent, personnel qui ne sourit jamais et ne s'occupe absolument pas de vous, repas tout juste mangeable, pas de choix végétarien, choix de films...

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International Économique Paris-Tokyo

Utile ?
3 Merci momo1234991
Paris, France
Auteur de niveau 5
43 avis
25 votes utiles
Avis publié : il y a 5 semaines

Nous avons prévu notre voyage de noce avec China Eastern pour aller sur Manille. Les tarifs étaient attractifs et nous avons meme opté pour voyager en business classe. Cependant attention le service et le personnel ne sont vraiment pas à la hauteur Notre vol aller à été effectué avec Air France. Le service était bon et même si nous avons...

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International Affaires Manila-Bordeaux

Utile ?
Merci ddbdx
Auteur de niveau 3
14 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 20 août 2018 par mobile

Avion correcte, propreté laisse à désirer sur certains avions, nourriture vraiment pas terrible Trajet pas mal dans l'ensemble Je renouvellerai l'expérience si besoin

International Économique Paris-Siem Reap
Utile ?
Merci Ninasoleil
Auteur de niveau 2
5 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2018 par mobile

Notre valise est arrivée à Kuala Lumpur avec la poignée arrachée, nous avons signalé le problème sur le site de China Eastern mais on nous a dit ensuite que ça ne fonctionnait pas. Résultat : impossible de demander le remboursement de la valise. C'est la dernière fois que nous prenions China Eastern...

International Économique Paris-Kuala Lumpur
Utile ?
1 Merci Odyssey485990
Paris, France
Auteur de niveau 6
138 avis
66 votes utiles
Avis écrit le 11 août 2018 par mobile

Pire voyage de ma vie ! Les hôtesses ne parlent pas un mot d anglais ou de français ; Menu choisi non disponible ( nous n’étions pourtant que 8 en business !), on nous propose un mélange des 2 choix. Sièges restant bloqués en position allongée et écrans noirs : première tentative de réparation ( il fallait juste réinitialiser) ;...

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International Affaires Paris-Kunming

Utile ?
2 Merci gkm60
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“You can rely both for domestic and international flights”
184_mery, 25 sept. 2018 | Voir cet avis
“Bring an oxygen mask.”
jporterd, 22 sept. 2018 | Voir cet avis
“Dont take them,leave them at home.”
M3292WYpauld, 19 sept. 2018 | Voir cet avis
“Honestly, i've traveled the world and this is the worst airline ever!”
layn2016, 19 sept. 2018 | Voir cet avis
“Take a sleeping tablet”
21johnsmith21, 18 sept. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur China Eastern Airlines
Basée à l'aéroport international de Shanghai Hongqiao (SHA), China Eastern Airlines (MU) offre des vols régionaux, domestiques et internationaux vers plus de 200 destinations à travers l'Asie, l'Europe, l'Océanie, l'Afrique et l'Amérique du Nord. La compagnie aérienne, qui est membre de l'alliance SkyTeam, est la deuxième plus grande compagnie aérienne pour le transport de passagers de Chine. La flotte de la compagnie est composée d'avions comportant uniquement une classe économique, d'avions de deux cabines (classe affaire et classe économique) et d'avions de trois cabines (première classe, classe affaire et économique). China Eastern a également des hubs à l'aéroport international de Shanghai-Pudong (PVG), à l'aéroport international de Xi'an Xianyang (XIY) et l'aéroport international de Kunming Changshui (KMG).
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