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Finnair


4 230 avis
Siège : Tietotie 9 , Vantaa 01530 Finlande 011 358 600 140140 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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4 230 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 315 : français
Tours, France
Auteur de niveau 2
7 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 5 juin 2018

Après un vol annulé, il m'aura fallu deux ans et l'intervention d'un avocat pour récupérer l'indemnité légale prévue par la réglementation Européenne. Le plus drôle et triste à la fois dans cette histoire est la mauvaise foi affichée du service client et sa tentative de ne pas appliquer la loi. Un extrait du florilège de mes échanges avec eux, pour...

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Europe Économique Paris-Helsinki

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1 Merci thomas280488
1 avis
1 vote utile
Avis écrit le 1 juin 2018

La compagnie impose une escale supplémentaire, rallongeant de 7h un voyage, et ne fera aucun dédommagement car "un membre de l'équipage aurait été malade dans le vol précédent". Un mensonge qui n'en restera pas là.

International Économique Helsinki-Fukuoka
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1 Merci Mylène E
Genève, Suisse
Auteur de niveau 4
34 avis
14 votes utiles
Avis écrit le 30 mai 2018

Le co-pilote est venu vers nous avec beaucoup de courtoisie et tout durant le vol le chef de cabine a fait le nécessaire avec beaucoup de gentilesse c' est à dire servir l' enfant roi, l' écouter et je tiens à dire que je suis très reconnaissant!

Europe Affaires Varsovie-Helsinki
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Merci roland d
Alès, France
Auteur de niveau 4
35 avis
16 votes utiles
Avis écrit le 28 mai 2018

Avec cette compagnie nous sommes allés à Saint Pétersburg sans aucun problème. Accueil à bord très sympathique . Boissons chaude et eau minérale offertes.

Russie Économique Paris-Saint-Pétersbourg
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Merci brigitte q
Auteur de niveau 2
6 avis
Avis écrit le 22 mai 2018

Pas de chance car ce vol retour était le vendredi où Bruxelles a fermé pour raison météo! Nous avons bien été pris en charge dès notre retour à Helsinki avec un coupon pour la navette vers l'hôtel et un repas. Vu qu'il était déjà tard, on a du aller manger rapidement avant que le restaurant ne ferme. Ce qui a...

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Europe Économique Helsinki-Bruxelles

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Merci Lestat D
Auteur de niveau 4
37 avis
20 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2018

Avion le plus moderne A350, propreté absolue, exactitude superbe, personnel très à l'écoute, repas moyens

International Économique Singapour-Helsinki
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Merci JPB3006
Lille, France
Auteur de niveau 2
8 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2018

C'est extraordinaire... Finnair : Ils décollent et atterrissent même en cas de neige et verglas ! Pour un séjour de loisirs, je n'avais pas prévu qu'il neigerait et que les pilotes savaient décoller et atterrir même en cas de situation difficile. Et puis cette compagnie fait vraiment attention à ses clients ! Le personnel impeccable recherche vraiment à faire plaisir...

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Europe Économique Bruxelles-Turku

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1 Merci LioneldeLille
Pontault Combault, France
Auteur de niveau 5
29 avis
6 votes utiles
Avis écrit le 19 mai 2018

J’ai bénéficié d’un excellent billet avec la compagnie finnair open jaw paris-Bangkok et retour Tokyo-paris au prix incroyable de 266 euros !!! Voyage qui s’est déroulé en 3 temps, 1er trajet paris-Helsinki en 2h30 à bord d’un petit embraer 190, vol qui ressemble à une low-cost ou tout est payant a bord. Pour le second trajet Helsinki Singapour en 12h,...

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International Économique Paris-Bangkok

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Merci Fisou S
Auteur de niveau 2
9 avis
1 vote utile
Avis écrit le 17 mai 2018

Le vol est parti et arrivé à l'heure et nous avons récupéré nos bagages très rapidement. Les toilettes à bord étaient propres. Nous avons eu droit à une boisson gratuite (au choix entre eau, café et "jus") et si nous souhaitions autre chose il était possible de l'acheter directement auprès des hôtesses de l'air.

Europe Économique Paris-Helsinki
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Merci Valentine O
Nanterre, France
Auteur de niveau 6
115 avis
39 votes utiles
Avis écrit le 17 mai 2018

J'ai été stupéfait et très agréablement surpris par la largeur du siège et l'espace pour les jambes, vraiment confortable

Europe Économique Paris-Helsinki
Utile ?
Merci alex6paris
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Definitely bring a water bottle with you. I had to keep asking for glasses of water.”
monikab573, 18 juil. 2018 | Voir cet avis
“book early and be prepared to move quickly to board your next leg at Helsinki”
anthonywG8836CM, 18 juil. 2018 | Voir cet avis
“If you want to eat buying a meal deal at Manchester airport before boarding would be the better option.”
Helssuomi, 18 juil. 2018 | Voir cet avis
“Our seats were #5 and they had run out of food so try for a higher number if you have to fly this airline.”
bettyIllinois, 17 juil. 2018 | Voir cet avis
“Join Finnair Plus membership to have special offers”
annalV6089TI, 16 juil. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Finnair
Finnair (AY) est la compagnie aérienne la plus grande de la Finlande, ainsi que le transporteur aérien porte-drapeau du pays. La compagnie a son hub à l'aéroport d'Helsinki (HEL) et propose des vols vers environ 80 destinations à travers l'Europe, l'Afrique, l'Asie et l'Amérique du Nord. Finnair est membre de l'alliance oneworld et a aussi des accords de partage de codes avec environ 10 compagnies aériennes hors de l'alliance. Sa flotte inclut quelques avions qui n'ont que des sièges de Classe Économique et d'autres avions avec une configuration de trois cabines (Classe Affaires, Classe Confort Économique et Classe Économique). Finnair opère un salon individuel pour les passagers premium à l'aéroport d'Helsinki.
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