GOL companie a perdu nos bagages sur un vol sao paolo - santa cruz, après signalement de la perte, ils nous ont dit d'acheter ce dont nous avions besoin et de présenter les factures , nous sommes arrives à la Paz a 4000 m d'altitude en tee shirt et avons donc acheté un pull et objets de première nécessité, les bagages sont bien arrives le lendemain mais on nous a demande de venir les chercher a l'aéroport car ils ne livraient pas , donc pour deux personnes, des objets de première nécessité et un AR avec taxi hotel aéroport nous avons royalement recu 44 euros d'indemnisation apres echange de nombreux courriers ! de plus, pour les vols retour notre vol santa cruz - sao paulo a été annulé sans raison aucune et nous avons passé la journée au téléphone à santa cruz pour résoudre ce problème qui aurait entrainer l'annulation de tous nos vols retour. A FUIR!!!…