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Iberia


12 774 avis
Siège : Martínez Villergas 49 , 28027 Madrid Espagne 011 34 901 11 15 00 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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12 774 avis de notre communauté TripAdvisor

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12 774 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 1 147 : français
Auteur de niveau 4
29 avis
12 votes utiles
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU
par mobile

3ème voyage en Espagne, avec Iberia à chaque fois. Excellent rapport qualité prix, et personnel toujours très sympa avec nos enfants (sur 12 avions, 3 visites du cockpit!). Et une fois une grève des contrôleurs aériens français a obligé Iberia à annuler un vol... pas de soucis, on a été reroutés sur le suivant, et on est arrivés à bon...

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Europe Économique Canton de Genève-Madrid

Utile ?
Merci Isabelle C
Paris, France
Auteur de niveau 3
21 avis
6 votes utiles
Avis publié : hier
NOUVEAU

54 Euros, c'est l'indemnité que nous a versé IBERIA après 5 mois d'étude de notre dossier, soit 50 € pour 2 sièges réservés et non attribués, et 4 € pour le reste!..... c'est à dire : un vol international annulé 24 heure avant le départ, un retard de plus de 2 heure sur un autre vol et un bagage perdu...

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International Économique Paris-Bogota

Utile ?
Merci Patrice G
NE
Auteur de niveau 6
183 avis
70 votes utiles
Avis publié : hier
NOUVEAU
par mobile

L'avion que j'ai pris avec Iberia était totalement inconfortable. Moins de place encore pour les jambes . distance entre deux sièges raccourcie. Iberia a même enlevé le filet qui autrefois se trouvait devant les genoux pour mettre un livre une revue .... Mon dos était en compote à la fin du court trajet. Si je peux éviter cet avion, je...

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Europe Économique Canton de Genève-Madrid

Utile ?
Merci Philmail
NE
Auteur de niveau 6
183 avis
70 votes utiles
Avis publié : hier
NOUVEAU
par mobile

Ce vol est le plus inconfortable que j'ai fait . pas de place pour s'asseoir convenablement . mes genoux touchaient le siège devant moi durant tout le vol . Idem pour mes 2 voisins . Ils ont modifié les sièges en retirant les filets qui autrefois permettaient de mettre un livre, une revue, tout ça pour gagner 2 cm. Même...

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Europe Économique Canton de Genève-Madrid

Utile ?
Merci Philmail
Herblay, France
Auteur de niveau 3
23 avis
6 votes utiles
Avis publié : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Les deux avions sont des Airbus modernes. L'horaire est respecté. Le pilote a prudemment fait tourner l'avion au-dessus de San José pour attendre que s'apaise une tornade tropicale. Le personnel est serviable mais ne s'exprime qu'en anglais ou en espagnol. La nourriture est médiocre en qualité et en quantité. Tout est payant entre Paris et Madrid. L'offre de divertissement est...

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International Économique Paris-San José

Utile ?
Merci jeanyvesguerin
Angoulême, France
Auteur de niveau 3
13 avis
7 votes utiles
Avis publié : Il y a 2 jours
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par mobile

Conditions de vol parfaites. Départ à l'heure,installation très correcte pour ce type de vol Personnel navigant serviable

Europe Économique Bordeaux-Madrid
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Merci colette g
Bruxelles
Auteur de niveau 3
21 avis
6 votes utiles
Avis publié : Il y a 3 jours
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Le vol retour Guate- Madrid est retardé, avec pour résultat de rater la correspondance pour Bruxelles. Je suis logé et nourri (très mal!) à Madrid, mais obtenir la compensation prévue par la règlementation européenne devient le parcours du combattant: refus de reconnaître le dommage, nombreux courriels à la compagnie et à Test Achats. Finalement, je reçois la somme de 200€...

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International Économique Bruxelles-Guatemala (ville)

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Merci Georges L
Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau 3
17 avis
6 votes utiles
Avis publié : Il y a 4 jours
NOUVEAU

Bonne compagnie , personnels navigants serviables ,siéges confortables, restaurations convenables ,avons fait trés bon voyage !

International Économique Tokyo-Lyon
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Merci Juana Y
BASSUSSARRY
Auteur de niveau 6
137 avis
23 votes utiles
Avis publié : Il y a 4 jours
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les + : tarifs compétitifs avion confortable , programme multilingue varié les - : retard au départ de Madrid du à un souci de climatisation apparemment , mal résolu car la moitié avant avait trop chaud et la partie arrière était sous les couvertures ... nourriture moyenne difficile de décrocher un sourire du personnel de bord ....

International Économique Madrid-New York
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Merci froufrou1962
Bedoin, France
Auteur de niveau 5
89 avis
100 votes utiles
Avis publié : Il y a 4 jours
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nous n avons eu aucun soucis avion au départ avec un léger retard qui fut rattraper pendant le vol personnel compétent (absence de la langue française qu elle dommage m bon on si fait) boisson ou sandwich payant a bord cela ne ma pas offusque vus le prix du vol et puis 1h de vol c pas des long vol

Europe Économique Marseille-Rome
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Merci eric b
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“absolutely none”
J8263LImarior, 20 sept. 2018 | Voir cet avis
“Take another company”
ellyaa, 20 sept. 2018 | Voir cet avis
“avoid it at any cost”
Cruzanmon, 19 sept. 2018 | Voir cet avis
“I flew on tuesday morning so this might be a good time to get a flight that is not too full.”
AnotherGringo, 19 sept. 2018 | Voir cet avis
“Make sure to request a wheelchair if you need assistance. If”
KarenV713, 19 sept. 2018 | Voir cet avis
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