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Iberia

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Melodie P a écrit un avis (20 févr.)
1 contribution
Dakar - Lyon
International
Je me devais de mettre un commentaire car après avoir vu tous les commentaires négatifs de voyageurs je n'étais pas du tout rassurée de prendre mon premier vol avec Iberia. Je souhaite donc en rassurer plus d'un car pour ma part cette première expérience était très bien. Après un vol Dakar Madrid et un second Madrid Lyon je n'ai rien à redire. Les 2 vols était pile à l'heure. Bien organisé, avions propre, bon pilotes, stewarts et hôtesses accueillant et serviables. La nourriture était bonne, service de boissons très bien. Bagages bien arriver à bon port et rapidement sans casse. Comme quoi ce n'est pas toujours négatif ! Merci les espagnols !
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Date du voyage : février 2024
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Stéphanie B a écrit un avis (18 févr.)
Mérignac, France21 contributions5 votes utiles
Nice - Madrid
Europe
Horribles Compagnies à fuir absolument Vol départ de Nice à 12H25 arrivée MADRID 14H30 pas de service de repas, pas de boissons même pas un verre d'heure c'est une honte ce n'est plus du low cost là c'est vraiment ce moqué des gens
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Date du voyage : février 2024
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Celine M a écrit un avis (15 févr.)
2 contributions
Paris - Lima
International
Extrêmement déçue, billets réservés auprès d'Iberia en direct. Nos valises cabines ont été refusée et finalement placées en soute. Arrivée à Lima, les valises avaient disparu.... Sur le vol Paris Madrid pas de boissons ou de snack offert et personnel moyennement aimable
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Date du voyage : février 2024
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Celine D a écrit un avis (14 févr.)
Toulouse13 contributions3 votes utiles
Toulouse - Santiago
International
Première et dernière fois que je ferai un long courrier avec iberia. Aucun confort, pas de place dans son siège, pour les jambes et ne parlons pas du voisin devant vous. C'est ma plus mauvaise expérience de long courrier. Personnel naviguant antipathique, pas souriant, voir froid. Le vol est moins cher qu'une autre compagnie mais sur un long vol je vous recommande de payer un peu plus pour apprécier le vol. Je regrette. Tous nos amis chiliens nous ont dit ne jamais voyager avec iberia. Le prix peut être attractif, 200 euros de moins environ mais si vous avez du mal avec peu de confort sur une très longue distance, je vous recommande vraiment d'éviter. Pour terminer mon bagage a été endommagé et refuse de faire un geste, c'est également la première fois qu'une compagnie refuse catégoriquement.
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Date du voyage : janvier 2024
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Antoine S a écrit un avis (9 févr.)
2 contributions1 vote utile
Paris - Bogota
International
Changement de billets en ligne, paiement par CB : bug informatique, le site annonce de patienter 24h. Le lendemain même chose. Le 3e jour je constate que 2 prélèvements ont ete effectues, j appelle iberia qui m annonce que je serait rembourse car je n ai pas de changement de billets. Je refais donc le changement de billets. J ai été facture 3 fois pour changer des billets, soit 1200 euros, plus cher aue les billets. Iberia refuse de rembourser pour l instant sans raison. Les echanges se font par mails mais chaque reponse est lacunaire et prends environ 7 jours. Comble du comble, le vol aller a ete retarde de 8h, nous avons passe la nuit entiere dans l aeroport ferme de Madrid.
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Date du voyage : janvier 2024
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Stéphanie B a écrit une astuce en 18 févr.
"AUCUN CONSEIL JUSTE CHANGER DE COMPAGNIE"
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Celine D a écrit une astuce en 14 févr.
"Sur un vol court, je pense que ça ira. Un vol long courrier, évitez, il n'y a aucune place et confort. "
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gorky59 a écrit une astuce en 9 févr.
"Ne pas prendre Ibéria"
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Sébastien d a écrit une astuce en 8 févr.
"À fuite. "
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françois l a écrit une astuce en 6 févr.
"Pour Dakar, c est à éviter maintenant "
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