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Kenya Airways

Siège : Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, Nairobi Kenya 00501
00 254 20 3274747
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Alliance de compagnies aériennes

SkyTeam
Siège : Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, Nairobi Kenya 00501

Présentation de la compagnie aérienne

Basé à Nairobi, Kenya Airways (KQ) est le transporteur national du pays. En tant que membre de l'alliance Skyteam, le transporteur offre des vols sans escale vers plus de 55 destinations. Celles-ci comprennent quatre destinations intérieures, ainsi que des villes ailleurs en Afrique et des aéroports en Asie, au Moyen-Orient et en Europe. Sa flotte est composée d'aéronefs configurés en deux cabines : première classe affaires internationale et classe économique. La plateforme de Kenya Airways est située à l'aéroport international Jomo-Kenyatta (NBO). Les passagers en classe affaires ont accès au salon Simba à NBO, tandis que les membres élite de son programme de fidélisation peuvent utiliser le salon JV à NBO.
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Thibault D a écrit un avis (Aujourd'hui)
2 contributions
Nairobi - Paris
International
Compagnie très moyenne
Vol retardé de 3h sans aucune annonce au préalable de part dans un mail ou autre. Nous avons trouvé les infos en regardant directement sur internet. Avion pas confortable Service multimédia vieillissant Nourriture pas bonne du tout PNC pas aimable et non souriant
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Date du voyage : octobre 2024
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Oceane D a écrit un avis (12 oct.)
11 contributions
Nairobi - Paris
International
Compagnie aérienne désastreuse
J’ai l’habitude de voyager, je n’ai jamais vu une compagnie aérienne aussi nul et incompétente. Pour résumer assez brièvement, notre vol de 23h50 au départ de Nairobi vers Paris CDG a été annulé à la dernière minute. Nous devions attendre le vol de 6h00 le lendemain matin. Aucune explication de la part de la compagnie aérienne, nous sommes restés la nuit dans cet aéroport très rudimentaire, le personnel est très désagréable et d’une impolitesse sans nom !! Je ne recommande absolument pas. À fuir totalement !!!!…
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Date du voyage : octobre 2024
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Pauline B a écrit un avis (11 oct.)
3 contributions
Paris - Zanzibar Island
International
Très bien
Il faut le dire quand ça va, car j’ai l’impression que les gens mettent des Commentaires que quand cela ne va pas … et après ça fait peur au gens qui lisent tout ça …. Nous avons voyagé allée retour avec la compagnie, tout s’est bien passé. Juste notre vol annulé au retour mais reporté 4h plus tard sur un nouveau vol. La compagnie vous avait communiqué cette information la veille donc le temps pour nous de se préparer à l attente. Ils ont fait les choses correctement. Nos bagages n’ont jamais étés perdues et retrouvées en bon état. L’état des avions est très bien, pas les avions dernier cris mais complètement correcte. La nourriture correcte aussi, on est pas au restaurant non plus les gens qui critiques je ne sais pas à quoi ils s’attendent ! Voyagez avec Air France si vous voulez manquer de la bonne bouffe et que le personnel parle français ! Ah non vous voulez toujours payer moins cher mais vous êtes jamais contents 😂…
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Date du voyage : octobre 2024
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Laura D a écrit un avis (10 oct.)
1 contribution
Nairobi - Paris
International
Parfait pour nous.
Tout s'est très bien passé pour nos vols, autant à l'allée qu'au retour, nous n'avons pas subi de retard. Nous avions un peu peur car nous avions pu constater des retards très fréquents sur ce vol. Le personnel était également très agréable.
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Date du voyage : septembre 2024
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Nathalie E a écrit un avis (8 oct.)
Woippy, France13 contributions
Nairobi - Paris
International
Jamais plus kenya airways
Vol de 23h50 pour Paris annulé mais prévenus une fois à l'aéroport. Puis prévu à 6h. Aucune information du personnel dédaigneux à notre égard. Nous avons demandé au moins une bouteille d'eau, on nous a dit qu'on aurait de l'eau et un repas après minuit... Génial !!! On leur a demandé au moins de nous offrir un lounge pour patienter confortablement, mais pas possible non plus. Bref, pas un effort de leur part. Ils s'en foutent royalement !!!…
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Date du voyage : septembre 2024
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Thibault D a écrit une astuce en Aujourd'hui
"Prenez une autre compagnie pour aller en Tanzanie "
Eva D a écrit une astuce en 8 oct.
"Ne prenez pas cette compagnie "
Boissard R a écrit une astuce en sept. 2024
"Un conseil : ne prenez pas cette compagnie "
PhotoLauragais a écrit une astuce en sept. 2024
"Pour avoir un vol agréable, il faudrait d' abord que cette compagnie respecte ses clients, ce qui n' est malheureusement pas le cas."
Gabriel B a écrit une astuce en sept. 2024
"Mon conseil, vérifiez si une autre compagnie peut vous faire voyager avant d'aller voir celle-ci..."
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