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KLM Royal Dutch Airlines


21 754 avis
Siège : Amsterdamseweg 55 , 1182 GP, Amstelveen Pays-Bas 011 31 20 474 7747 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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21 754 avis de notre communauté TripAdvisor

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21 754 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 1 684 : français
1 avis
Avis publié : hier
NOUVEAU
par mobile

Apres voir subit les pires désagréments lors de notre retour de Tanzanie avec nos 3 enfants ... vol annulé ... pas prévenus ... mal accueillis par les équipes de l'aéroport ... redirigé vers un vol apres 12 heure de négociation sinon nous serions rentrés 6 jours apres ... et bien à présent KLM refuse de nous indemniser alors que nous...

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International Économique Nairobi-Amsterdam

Utile ?
Merci fredfFC
Paimpol, France
Auteur de niveau 6
105 avis
51 votes utiles
Avis publié : Il y a 5 jours
NOUVEAU

Voilà plus de 50 ans que je voyage dans toutes les directions et plus les années passent moins j'apprécie l'avion. Pourquoi? Parceque le service est de moins en moins agreable. Sur ce vol la nourriture était passable et la sélection des films sans interet et surtout meme pas avec l'option francais. Le siège est dur et j'ai souffert de cela.

International Économique Rome-Miami
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1 Merci nomade372
1 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 1 semaine

Quand AirFrance KLM Royal Dutch Airlines détruit des sacs d'expédition étanches Sealline (après les avoir égarés), Qu'une demande de réclamation est faite par leur formulaire le lendemain, ... et que je reçois leur réponse 2,5 mois plus tard. A croire que vu le nb de litiges a traiter il vaut mieux éviter de voler avec cette compagnie ... Leur réponse...

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Europe Économique Amsterdam-Lyon

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1 Merci Yannick Vericel R
Montréal, Canada
Auteur de niveau 6
113 avis
61 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Nous avons été surpris de constater que les sièges ne se mettaient pas complètement en position couché. Difficile de dormir en se sentant glisser vers le bas.

International Affaires Montréal-Amsterdam
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2 Merci DDTPA_404
Auteur de niveau 1
4 avis
Avis publié : Il y a 1 semaine

Vol agréable, restauration de bonne qualité et fréquente, films récents, musique... de quoi ne pas s'ennuyer.

International Économique Amsterdam-Houston
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Merci Vincent F
Auteur de niveau 3
10 avis
4 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

12h après avoir réservé un vol en ligne, je me suis appercu que je m étais trompé de date. Appelle à KLM qui m indiqué pouvoir annulé avant 24h en remplissant le formulaire d annulation. Opérateur super gentil hyper pro. J ai été remboursé 15 jours après. Très bon service

International Économique Paris-Cancún
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Merci Isabelle B
Périgueux, France
Auteur de niveau 6
154 avis
223 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

comme très souvent dans les vols de cette compagnie, l'accueil est assez froid le service est mécanique, le style est sans aucune classe l'avion n'était pas très propre et aucun journal n'était proposé un sandwich minable avec une très fine tranche de gouda...

Europe Économique Bordeaux-Amsterdam
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1 Merci frenchparadox24
Auteur de niveau 3
3 avis
2 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Personnel de la compagnie à Quito pas très agréable et pire si on ne maîtrise pas l'anglais à la perfection !!!!! Pas mieux à bord . Et à Amsterdam aux contrôles,se prennent très au sérieux.....Aucun sourire,pas une parole gentille....bref une compagnie que nous ne recommandons absolument pas.Lors d'un précédent voyage en Amérique du sud,bagages pas arrivés à destination.Les ai reçus...

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International Économique Amsterdam-Quito

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2 Merci EricH4496
Genève, Suisse
Auteur de niveau 4
30 avis
6 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine

Le vol Tokyo-Amsterdam sans problème.Amsterdam,avion complet (plus aucune place libre),embarquement ok,mais....le pilote signale qu'il a perdu sa plage horaire de vol et qu'il faut attendre....1 heure 15 ... sans autre explication ! Eau et sandwich pour patienter et arrivée à Genève avec 1 heure de retard ...C'est le seul côté négatif !

International Économique Tokyo-Canton de Genève
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Merci Zeleru
Metz, France
Auteur de niveau 6
99 avis
87 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines

Rien n'a redire sur ce vol. Avion propre, personnel de bord agréable et serviable. Très bonne qualité des écrans et de l'offre de divertissement. Le casque offert est de véritable écouteurs avec une prise jack classique pouvant être utilisés par la suite. Le repas servi est de bonne qualité en quantité suffisante.

International Économique Amsterdam-Kilimanjaro National Park
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Merci GL0beTrotter_57
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Avoid KLM and if you have to use premium economy at least.”
Cosmopolitan610276, 20 nov. 2018 | Voir cet avis
“As with all flights , on long trips it is worth paying extra for better seating with extra room”
615martynk, 19 nov. 2018 | Voir cet avis
“Be prepared.”
552frankj, 19 nov. 2018 | Voir cet avis
“I read too many blogs re: hot water for tea. Do not request hot water. Who knows how many times the urns were cleaned properly?”
leahla1, 19 nov. 2018 | Voir cet avis
“Just chose another company”
asko_velociraptora, 18 nov. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur KLM Royal Dutch Airlines
Le transporteur national des Pays-Bas, KLM (KL) est basé à Amstelveen, près de la plateforme du transporteur à l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol (AMS). Membre de l'alliance SkyTeam, KLM offre des vols sans escale vers environ 130 destinations dans environ 70 pays. Cela comporte des destinations dans l'ensemble de l'Europe, ainsi que des villes en Afrique, en Asie, en Australie, aux Caraïbes, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud. Les aéronefs du transporteur sont dotés d'une configuration à trois cabines : classe affaires, classe économique confort et classe économique. Pour les vols long-courrier, la classe affaires (connue sous le nom de classe affaires internationale) offre des sièges entièrement inclinables.

3 586 photos de cette compagnie aérienne

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