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Lufthansa

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Siège : Von-Gablenz- Strasse 2-6, Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne 50679
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Alliance de compagnies aériennes

Star Alliance
Siège : Von-Gablenz- Strasse 2-6, Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne 50679

Présentation de la compagnie aérienne

Le transporteur le plus important en Europe, Lufthansa (LH), basé à Francfort, offre des vols sans escale vers environ 215 destinations. Celles-ci comprennent 18 destinations à l'intérieur de l'Allemagne, ainsi que dans 78 pays en Europe, en Afrique, en Asie, en Australie, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord, aux Caraïbes et en Amérique du Sud. Les aéronefs du transporteur offrent une variété de configurations à une cabine et à quatre cabines qui peuvent comporter la première classe, la classe affaires, la première classe économique et la classe économique. Membre de l'alliance Star, Lufthansa possède des ententes de partage de code avec avec cinq autres transporteurs. De plus, Lufthansa possède de nombreuses filiales, dont Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine and Germanwings. Le transporteur possède des plateformes à l'aéroport de Francfort-sur-le-Main (FRA) et à l'aéroport Franz Josef Strauss de Munich (MUC).
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Camper53799815007 a écrit un avis (21 févr.)
2 contributions
Toulouse - Stockholm
Europe
C'est la troisième fois que cette compagnie perdent mes baggages. Leurs avions on toujours été en retard ou annuler depuis que j’utilise cette compagnie. Ils ont un manque de sérieux important.
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Date du voyage : février 2024
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COMBRISSON L a écrit un avis (21 févr.)
1 contribution
Lyon - Larnaca
Europe
Vous voulez arriver en retard c'est la bonne compagnie, vous fait attendre dans le bus pour aller à l'avion et fait demi-tour après 25minutes d'attente, je recommande pas!!
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Date du voyage : février 2024
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Romain L a écrit un avis (20 févr.)
Marseille, France4 contributions3 votes utiles
Marseille - Bangkok
International
Vol annulé pour cause de grève. Aucune alternative proposée . Service client absent au téléphone. On se débrouille pour trouver un autre vol par nos propres moyens sans aucune garantie de remboursement. Très pratique quand on voyage avec un bébé… incapable de vous trouver une solution.
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Date du voyage : février 2024
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Yann L a écrit un avis (19 févr.)
1 contribution1 vote utile
Lyon - Nairobi
International
Compagnie en grève. C’est légitime et compréhensif. Mais en revanche une vraie compagnie low-cost…. Aucune capacité à nous positionner sur d’autres vols… même le transfère suit un partenaire tel que Turkish Airlines ne fonctionne pas. 6 opérateurs téléphoniques en lignes. Soit j’avais 5 mins de musique pour avoir un numéro de téléphone pour obtenir la même prestation inexistante, soit la personne décrochait et plus un son puis elle raccrochait soit elle ne pouvait rien faire. Bref si t’as besoin de rien appelle les 😂 franchement ultra incompétent du début à la fin… compagnie à éviter…
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Date du voyage : février 2024
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F G a écrit un avis (19 févr.)
Castres1 contribution
Frankfurt - Shanghai
International
Depuis 2 ou 3 ans, on peut classer cette compagnie comme la pire en Europe.Prenant l’ avion presque toutes les semaines…il ne se passe PAS UN VOL où il n’y a pas un problèmes, et ce, à tous les niveaux.A éviter à tout prix!!!!!!!!
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Date du voyage : février 2024
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Christophe P a écrit une astuce en 18 févr.
"Mon conseil : Payez peut-être un peu plus cher, mais adressez-vous à une autre compagnie, qui vous respectera."
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Mf T a écrit une astuce en 17 févr.
"Voyager sans valise...."
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Nicolas F a écrit une astuce en 8 févr.
"Pour avoir un vol plus agréable, faites tout simplement appel à toute autre compagnie de vol"
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Marie-helene L a écrit une astuce en 6 févr.
"Prenez en une autre"
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A R a écrit une astuce en janv. 2024
"à fuir!"
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