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Lufthansa


25 356 avis
Siège : Von-Gablenz- Strasse 2-6 , 50679 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne 011 49 69 86799799 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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25 356 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 2 324 : français
Barcelonnette, France
Auteur de niveau 2
8 avis
Avis publié : hier
NOUVEAU

Mon voyage est terminé et Wouaouh !!!! Pas contente du tout ! Pour mon retour Luxembourg-Marseille : 30 min de retard pour le 1er vol (Luxembourg-Munich) J’arrive à Munich, on m’envoie porte 24, puis 32 puis 30 !!!!! Je bouge sans arrêt et du coup je ne peux pas me poser pour manger … Au moment d’embarquer, mon téléphone ne...

Date du voyage : décembre 2018
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Europe Économique Luxembourg-Marseille

Utile ?
Merci tibacha
Cugnaux, France
Auteur de niveau 5
66 avis
21 votes utiles
Avis publié : Il y a 2 jours
NOUVEAU

Tout d'abord… aucun retard… et sur des grands vols comme ça c'est appréciable… aller retour sans aucun encombre ! aussi On était dans l'A380 alors c'était une belle surprise, après le confort est difficile quand même sur des vols très longs… impossible de dormir pour des grands… les équipages gentils et disponibles, on a voulu visiter l'étage on a pu...

Date du voyage : octobre 2018
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International Économique Toulouse-Hong Kong

Utile ?
Merci sev24012016
Auteur de niveau 5
67 avis
31 votes utiles
Avis publié : Il y a 3 jours
NOUVEAU
par mobile

Super compagnie, j’ai fais un très bon voyage. Vol à l’heure, transit un peu tendu à l’allée mais bon pas de soucis. Le personnel est agréable. Peux être à revoir les sandwiches pas terrible ! Mais bon sur des vols en 2e classe on peut pas non plus demander la lune.

Date du voyage : novembre 2018
Europe Économique Toulouse-Sofia
Utile ?
Merci tristan119
Gap, France
Auteur de niveau 6
148 avis
39 votes utiles
Avis publié : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Les vols aller et retour se sont bien passés, le personnel est à l'écoute. Sur ce vol long courrier, le personnel est présent tout au long du voyage avec de nombreux passages pour proposer un verre … toute la nuit. Les repas sont corrects. Le seul petit point négatif : en tant que passagers français il y a peu de...

Date du voyage : novembre 2018
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International Économique Premium Marseille-Singapour

Utile ?
Merci lou05lou
Châteauneuf-du-Pape, France
Auteur de niveau 6
992 avis
398 votes utiles
Avis publié : Il y a 4 jours
NOUVEAU

l'accès au bombardier avec le petit escalier est très difficiles ,pour les personnes à handicap ,et les place sont tres petites ,sinon super services !

Date du voyage : décembre 2018
Europe Affaires Marseille-Munich
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Merci 963philippec
Saint-Julien-de-Concelles, France
2 avis
Avis publié : Il y a 5 jours
NOUVEAU
par mobile

Ma femme et moi avions un mariage proche de Varsovie le week end dernier. Nous avions réservé un vol aller retour sur votre compagnie en septembre. Ma femme devait se rendre la semaine dernière pour son travail à Katowice en Pologne et m’a donc finalement rejoint à Varsovie mais au moment de prendre le vol retour, nous avons eu la...

Date du voyage : décembre 2018
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Europe Économique Nantes-Varsovie

Utile ?
Merci julien44980
Baixas, France
Auteur de niveau 2
6 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 6 jours
NOUVEAU
par mobile

1er vol Barcelone francfort.tres bien personnel sympathique .petit déjeuner correct. 2eme vol en A380 confortable personnel très sympathique et à l écoute surtout une hôtesse blonde qui parlait français et qui à bien pris soin de nous.repas mangeable et plein de petites attentions pendant le voyage boissons chocolat lingettes chaudes pour les mains.j ai vraiment apprécié le confort du A380.

Date du voyage : novembre 2018
International Économique Barcelone-Cancún
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Merci pascalemartos
Draguignan, France
Auteur de niveau 6
105 avis
31 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Bon vol avec service agréable à bord. Avion moderne, films et musique variés disponibles individuellement. Repas plateau mauvais à l'aller (Nice - Francfort - Philadelphie) mais bon au retour (Philadelphie - Francfort - Nice).

Date du voyage : décembre 2018
International Économique Nice-Philadelphie
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Merci Jean-Pierre F
Marseille, France
Auteur de niveau 2
8 avis
1 vote utile
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Sur un trajet Marseille-Las Vegas. Le personnel est désagréable. Le service client est déplorable. Nous avons eut 24h de retard. Ils nous changé de vol pour du Low Cost. Avec 24h de retard. Ils ne veulent pas nous indemniser. Ou même rembourser les frais d'hôtel que nous avons payé. Nous essayons de rentrer en contact avec eux depuis des mois...

Date du voyage : avril 2018
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International Économique Marseille-Las Vegas

Utile ?
Merci delphine1987
Longueuil, Canada
1 avis
Avis publié : Il y a 1 semaine

C'est quand il y a un problème qu'on peut juger des performances d'une entreprise. Lors d'un vol Lufthansa de Montréal à destination du Caire, mon bagage a été perdu. Je comprends que ce sont des choses qui arrivent, surtout au Caire. J'ai j'ai donc enregistré cette perte au comptoir de l'aéroport et on m'a assigné un numéro de référence (CAILH39252)...

Date du voyage : novembre 2018
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International Affaires Montréal-Le Caire

Utile ?
Merci Jean-Pierre G
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“Lufthansa is in alliance with United Airlines. Miles can transfer...”
Zhiv, 10 déc. 2018 | Voir cet avis
“Leave lots of time to transfer at Frankfurt Airport”
davidfH8643CN, 10 déc. 2018 | Voir cet avis
“Stay away from restroom and serving areas.”
patriciaaQ8116DL, 09 déc. 2018 | Voir cet avis
“Remember - you can't change your seat after boarding if you want to seat near yours co traveler”
AlexYer, 09 déc. 2018 | Voir cet avis
“Business or First Class are worth the experience.”
518michaeli, 09 déc. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Lufthansa
Le transporteur le plus important en Europe, Lufthansa (LH), basé à Francfort, offre des vols sans escale vers environ 215 destinations. Celles-ci comprennent 18 destinations à l'intérieur de l'Allemagne, ainsi que dans 78 pays en Europe, en Afrique, en Asie, en Australie, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord, aux Caraïbes et en Amérique du Sud. Les aéronefs du transporteur offrent une variété de configurations à une cabine et à quatre cabines qui peuvent comporter la première classe, la classe affaires, la première classe économique et la classe économique. Membre de l'alliance Star, Lufthansa possède des ententes de partage de code avec avec cinq autres transporteurs. De plus, Lufthansa possède de nombreuses filiales, dont Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine and Germanwings. Le transporteur possède des plateformes à l'aéroport de Francfort-sur-le-Main (FRA) et à l'aéroport Franz Josef Strauss de Munich (MUC).

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