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Primera Air [no longer operating]


1 881 avis
Siège : Digevej 114 , Copenhague 02300 Danemark 011 45 32 82 05 40 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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1 881 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 122 : français
Montpellier, France
2 avis
4 votes utiles
Avis écrit le 10 octobre 2018

vol de retour annulé à la dernière minute :obligé de me débrouiller tout seul pour trouver un vol de retour .j 'ai avancé 1700 euros qui devaient m 'être remboursé soit disant par la compagnie dans les 6 semaines .Je suis à 3 mois de délais et toujours rien sur le compte La compagnie me ballade de mail en mail...

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International Économique Newark-Paris

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1 Merci joelcC7669GP
Auteur de niveau 3
14 avis
1 vote utile
Avis écrit le 6 octobre 2018 par mobile

Bon c’était un vol de dernière minute car le mien avait été annulé mais 8h d’avion sans films, sans écran, sans écouteurs, sans nourriture... croyez moi c’est long... et impossible de dormir siège pas très confortable c’est dommage car l’équipage avait l’air correct

International Économique Paris-Newark
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Merci Alabama M
REUNION
Auteur de niveau 6
202 avis
179 votes utiles
Avis écrit le 2 octobre 2018

le vol a été retardé à 4 reprises… equipage pas accueillant, le départ s'est fait vers et l'arrivée s'est faite à 1 heure du matin au lieu de 22 heures les fauteuils étaient confortables le repas était correct boeuf pommes de terre avec petit légumes

International Économique Paris-Newark
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1 Merci william_974
Auteur de niveau 1
3 avis
14 votes utiles
Avis écrit le 2 octobre 2018 par mobile

Nous étions censé partir pour Toronto le lundi 22 octobre 2018. Le bilan étant déposé en ce jour, tous les vols sont donc forcément annulés. Mais aucun mail ne m'a été adressé, je l'ai su en tapant " Primera air " sur Google lol. Bonne chance pour les remboursements, qui s'annonce perdu d'avance, sachant que la compagnie a fait faillite.

International Économique Paris-Toronto
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14 Merci Loic N
Liège, Belgique
Auteur de niveau 4
25 avis
44 votes utiles
Avis écrit le 1 octobre 2018

Ben voilà ... La compagnie n'a pas survécu longtemps au lancement de ses vols long-courrier ... Ce n'est pas une grande perte et ça montre les limites du ce modèle ...

International Économique Paris-Newark
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2 Merci ddgf
2 avis
4 votes utiles
Avis écrit le 27 septembre 2018

Quelle honte ! Un vol annoncé retardé…. Puis annulé après 5h d'attente!! Nous avons du prendre un autre avion avec une autre compagnie le lendemain matin, à nos frais à un prix évidemment très élevé au dernier moment, qu'ils devaient nous rembourser, mais que l'on attend toujours!

International Économique Paris-Newark
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4 Merci Morgane R
Auteur de niveau 2
5 avis
Avis écrit le 26 septembre 2018

Le vol retour avait du retard, mais ce dernier à été rattraper. Sinon le service a bord est vraiment très low cost, rien n'est proposé sur un long courrier comme un Paris-NY

International Économique Paris-New York
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Merci Fannybrg
Auteur de niveau 4
36 avis
7 votes utiles
Avis écrit le 26 septembre 2018

PARIS NEW YORK vous êtes prévenu en A321 neo Primera air les sièges sont durs comme du béton ... aucun rembourrage !!! économie économie ... inadapté pour un vol transatlantique. Ne payer pas l'option pour un embarquement prioritaire ... à Orly cette prestation est inexistante !!!

International Économique Paris-New York
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Merci stephane r
Auteur de niveau 1
2 avis
Avis écrit le 26 septembre 2018

J'ai eu la bonne idée de lire les avis de la companie 2 jours avant de prendre le vol. J'ai commencé à stresser en voyant les commentaires "companie fantôme" "à fuire" "vol annulé" "pas de service client" et tout ce qui s'en suit. Finalement à l'aller comme au retour tout s'est tres bien passé. Petit retard de 30 minutes au...

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International Économique Paris-Toronto

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Merci Cindy H
1 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 25 septembre 2018 par mobile

Vol annule a moins de 3h avant le depart, nous ont propose un vol poir boston, en nous disant quil fallais se debrouille pour aller a new york et que nous allions etre remboursé. Personnel desagreable qui s'énerve sur les passager mécontent et vol qui part avev 1h30 de retard. Arrive a boston heureusement que nous avons croise des francais...

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International Économique Paris-Newark

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2 Merci Laura B
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Check TripAdvisor reviews BEFORE booking and if other reviewers report difficulty obtaining refunds, consider a different airline.”
MichaelL4474, 17 oct. 2018 | Voir cet avis
“They have gone bust.”
jimmy502018, 01 oct. 2018 | Voir cet avis
“upgrade to premium if you can”
JJPJMW, 01 oct. 2018 | Voir cet avis
“If going Premium Economy avoid Row 1”
Frankiebloke, 30 sept. 2018 | Voir cet avis
“Don't forget to take meals and iPads with you on the plane”
Gunflash, 30 sept. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Primera Air [no longer operating]
Originellement appelée JetX, Primera Air (PF) est une compagnie aérienne danoise fondée en 2003. Elle sert principalement le marché du loisir et offre des vols charters vers environ 45 destinations dans 21 pays en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie. Primera Air a une flotte de deux Boeing 737-700 et six Boeing 737-800. La compagnie dispose de cinq bases opérationnelles : l'aéroport de Billund (BLL), l'aéroport de Copenhague (CPH), l'aéroport d'Oslo (OLS), l'aéroporte de Helsinki (HEL) et l'aéroport de Stockholm-Arlanda (ARN). La compagnie aérienne facture des frais additionnels si vous voulez sélectionner votre siège, des repas à bord et des bagages en soute.

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