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TUI Airlines Netherlands


1 539 avis
Siège : Beech Avenue 43 1119RA Schiphol , Schiphol Pays-Bas 011 31 900 8847 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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Affichage de 42 : français
2 avis
Avis publié : Il y a 3 jours
NOUVEAU

Horaires respecté , confort siège un peu juste pour 10 h de vol, service à bord décalage entre plat servi et boisson (repas bien avancé lorsque l'on à eu les boissons) , hôtesse serviable

Date du voyage : février 2019
International Économique Bruxelles-Cancún
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Merci ROGLOIS
Auteur de niveau 2
5 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 7 février 2019

vol de jour , 13 h avec escale a PUNTA CANA 1 h de retard au decollage , fréquent! avion un peu vieillissant , siège un peu limite.. par contre personnel de naviguant attentionné , gentil et trés professionnel: bravo et merci!!

Date du voyage : janvier 2019
International Économique Bruxelles-Montego Bay
Utile ?
Merci Eric D
Herstal, Belgique
Auteur de niveau 6
109 avis
36 votes utiles
Avis écrit le 18 décembre 2018

Comme souvent au départ de Tenerife l'avion avait du retard...service en cabine très bien, personnel serviable.

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Ténérife-Liège
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Merci 186AlainG
Lyon, France
Auteur de niveau 2
6 avis
5 votes utiles
Avis écrit le 18 décembre 2018 par mobile

Nous avons été très déçus par les services de Tui Fly. Nous avions 6h de vol. Pas un écran, pas une télé, pas un divertissement, pas de possibilité de recharger nos téléphone. Pas de repas, pas un verre d’eau distribué. Lorsque nous avons voulu acheter à manger pour nos enfants, il n’y avait plus rien. On nous a conseillé des...

Date du voyage : décembre 2018
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International Économique Paris-Sal

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Merci kara_nev
Waterloo, Belgique
Auteur de niveau 4
37 avis
7 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2018

TUI NL a refusé une compensation financière pour un retard de plus de 4 heures sur un vol Charm el Cheickh-Amsterdam, prétextant un retard de moins de 4h00 suivant les heures qu'ils communiquaient lors dde la réservation. Il se fait que tous les horaires consultés les jours précédant, le jour même, au moment du départ (à l'aéroport) et les jours...

Date du voyage : juillet 2018
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International Économique Sharm El Sheikh-Amsterdam

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Merci Bidule2604
Pavilly, France
Auteur de niveau 5
30 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 21 octobre 2018 par mobile

Accueil nickel, prise en charge par assistance prioritaire super au départ de Paris et à Marrakech, une personne dédié et ensuite transport en voiturette électrique Moins bien au retour à Paris ( pas de personnes dédiées pour pousser la chaise roulante et pour nous aider à récupérer nos valises), une personne pour 3 chaises roulantes ? Côté personnels de vol...

Date du voyage : octobre 2018
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International Économique Paris-Marrakech

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Merci francoisf648
1 avis
Avis écrit le 4 octobre 2018

Nous avons attendu 6 heures dans la salle d'embarquement à Paris Roissy Charles De Gaulle sans avoir d'explications précises sur le motif du retard et nous avons espéré que le retour se passerait mieux mais sitôt dans la salle d'embarquement à Palerme 1ere annonce pour 1 heure de retard puis seconde annonce pour un retard de 3 heures sans explications...

Date du voyage : septembre 2018
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Europe Économique Paris-Palerme

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Merci Annick H
Acheres, France
Auteur de niveau 1
3 avis
1 vote utile
Avis écrit le 28 août 2018

Malgré un départ aux aurores, le vol Aller Retour s'est déroulé sans aucune fausse note avec cette compagnie. J'avoue que j'avais pas mal d'appréhension vu les avis négatifs. j'ai mis Moyen car avec TUI, vous n'avez droit qu'à 5kg de bagage en cabine et aucun repas à bord. Sinon pour la ponctualité, TUI a assuré de bout en bout.

Date du voyage : août 2018
Europe Économique Paris-Lanzarote
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Merci OhMyGirl78
Joué-lés-Tours, Centre, France
Auteur de niveau 2
5 avis
4 votes utiles
Avis écrit le 3 août 2018

Nous avons réservé un séjour avec TUi Marmara. Lors de notre réservation, aucune info sur les vols qui nous ont fait passer 2 nuits blanches... À l'aller : arrivée à l'aéroport à 1h45 du matin, donc 4 h à l'hôtel et au retour, départ à 2 h 20 du matin, arrivée à 5 h 15 à Paris ! Ajoutez à...

Date du voyage : juillet 2018
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Europe Économique Paris-Palerme

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Merci AnneMX37
Lorient, France
Auteur de niveau 3
14 avis
19 votes utiles
Avis écrit le 2 août 2018

Le vol s'est bien passé malgré un retard de 40min au départ. Les sièges sont cependant pas très agréables comparé à d'autres compagnies avec lesquelles j'ai pu voler.

Date du voyage : juillet 2018
Europe Économique Brest-Palerme
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Merci marieddd1
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Book with an airline who has great custmer service. I just had a small inquiry and got Kim the same useless person everytime I called.”
customerservreviews, 20 mars 2019 | Voir cet avis
“You can check in your skis if you have them but at extra charge”
G4180LErichardc, 27 févr. 2019 | Voir cet avis
“Choose a different airline. TUIfly are ganing a bad reputation at present.”
DriftwoodNL, 26 févr. 2019 | Voir cet avis
“Make sure you fit their pigeon-hole exactly!”
SheilaW34, 11 févr. 2019 | Voir cet avis
“book you flight with another airline!”
ICB7-21, 18 janv. 2019 | Voir cet avis
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Informations sur TUI Airlines Netherlands
Arkefly (OR), compagnie aérienne charter néerlandaise, opère depuis son hub à l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol (AMS). La compagnie, aussi connue comme Arke, propose des vols vers plus de 50 destinations en Europe, en Afrique, en Amérique du Nord, aux Caraïbes, en Amérique du Sud et en Asie. Sa flotte se compose d'avions Boeing 737-800, Boeing 767-300 et Boeing 787-8 avec des configurations d'une cabine (Classe Économique) et deux cabines (Classe Économique et Classe Confort). Elle opère un total de neuf avions.
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