C’est la deuxième fois que je vais à l’hôtel Be Live Marien à Puerto Plata Ce fut encore très agréable malgré, je crois un manque d’activité La première fois, il y avait des jeux de pétanque et de fer sur la plage Rien cette fois si

Par le biais de notre agence de voyages Climat Du Monde, nous avons été récupéré par Nexus à l'aéroport de Cancun au Mexique le 7 Novembre. L'agence nous avait prévenue que certaines fois il fallait les appeler à notre arrivée car oubli le client ( super quand on ne parle pas beaucoup espagnol et sans wifi).... Heureusement, après environ 5mn pour trouver ke fameux représentant Nexus avec un chapeau et une chemise orange... nous finissons par le trouver ( il n'avait pas d'ardoise avec notre nom noté dessus et pas de chapeau orangemais en.paille). Enfin, les vacances commencent Il nous dépose devant notre hôtel. Le retour soit le 17 Novembre il y a 2 jours, le chauffeur devait nous récupérer à l'hôtel pour le transfert jusqu'à l'aéroport à 14h30, le matin même la réceptionniste de notre hôtel a contacté Nexus pour s'assurer qu'ils ne nous oublient pas + mail de notre agent de voyage depuis la France. Malgré toutes ces précautions tic tac tic tac... 14h30 pas de chauffeur 14h40 non plus, 14h50 non plus et impossible de joindre ce fichu standard Nexus ! Le chauffeur est arrivé à 15h05 avec un air complètement abasourdi et ren plus, il ricanait de son retard ! Croyez moi... il a passé quelques minutes à se faire sermonner ! Sous 30 degrés, être habiller en jean's et tee shirt car retour en France 8 degrés, patienter 35 minutes et en plus pas fichu de contacter l'hôtel pour annoncer son retard et bien chapeau bas à cette société qui se permet de faire payer une prestation de transfert privé. Commencez par être sérieux et ponctuels. Nous aurions préféré une navette collective qui nous aurait coûter moins chère inclue dans notre package et ramassés à l'heure indiquée sur le voucher. Bien évidemment cette information est remontée à notre agent de voyages afin qu'il ne fasse plus travailler cette société qui est tout sauf sérieuse !

Nous sommes passées par Promovacances autant pour l’hôtel /transfert et excursion ! Nous avons eu un très bon interlocuteur Simon à l’hôtel de barcelo bavaro beach ! Il était à l’écoute, attentif et réactif à nos demandes. Il nous a conseillé deux excursions ! La première découvrir la culture dominicaine et puis la deuxième saona ! Nous le remercions pour tout ! Surtout que dû au mauvais temps l’excursion de saona a été annulée . Simon nous a de suite trouvé une solution et nous a réservé une autre un peu différente / moins cher et nous a remboursé la différence! C’est une très bonne organisation Nous recommandons promovacance / nexustour :) Vanessa/ marina / céleste

une vraie farce. On nous décrit l'excursion avec un texte beurré bien épais. Autobus confortable 2 heures de route de toute beauté (pas vraiment) Mentions dans la brochure:1er: vues spectaculaires: forêts tropicales,palmiers plantations de canne à sucre et fruits tropicaux (la vue de tout çà.. je cherche encore) .2er:CATAMARAN bien cette mention est fausse c'est plutôt un croiseur GATAO .3er: île déserte mettons que la dimension de cette dite île ressemble étrangement à un déversement de sable blanc d'un 10 roues pas grande pas d'espace aucune serviette de plage acceptée (pour la préservation de l'île) pas d'ombre ,pas d'endroit pour relaxer à part sur le sable direct .4er: .Baignade( si vous aimez marcher sur des coraux à toute les 2 pas vous serez servi) plongée en apnée acceptable.( Rester là 1h 30 ) 5er: Pour embarquer dans le bateau une escalier nous est offerte pour débarquer sur terre l'escalier nous aurait été utile on descends en sautant et la marche est haute pas solide sur mes pieds devinez la suite...6er: le parc National de Montecriste quelques mangroves (arbres entremêlés) rapidement vu rien de plus...Le seul point positif la nourriture excellente à volonté du homard qui en réalité était de la langouste (scampies). nous avons fait une plainte à l'agent sur place de notre hôtel rien de plus . Cette excursion ne valait pas le prix payé.

Nous avons fait le City Tour + Funiculaire de Puerto Plata et ce qui devait, selon l'agence de voyage Sunwing, être une découverte culturelle et enrichissante n'a en fait consisté qu'à être transporté de magasins en magasins qui versent une côte à "l'animateur" sur les ventes faites par les touristes qu'il y déverse sans rien leur expliquer. On commence par un supermarché ( !? ) sans intérêt, puis un magasin de pacotilles pour touristes pour la plupart faites en Chine pour terminer en beauté dans une bijouterie qu'ils font passer pour "le musée de l'ambre". On passe rapidement au fort de Puerto Plata : Le matériel audio ne fonctionne pas et personne n'explique rien. On attend juste que vous vous lassiez d'être là avant de vous faire remonter dans le bus. Quel dommage. Une perte de temps totale pour la modique somme de 100 usd. L'ascension en funiculaire a duré plus de 3 heures dont 2h30 d'attente dans un corridor bondé "animé" par un orchestre local jouant si fort qu'on ne peut même pas parler. Tout le monde en plein les oreilles. Fatiguant, cher, vous n'apprendrez rien sur la culture locale, vous pouvez aisément passer votre chemin sur cette activité.

Nous avons fait 3 activités soit : waterfall et tyrolienne, visite cigar & rhum, tour de ville + mont isabelle. Les 3 activités étaient vraiment bien ! Nous conseillons de faire les activités puisqu'elle ont été les moments fort de notre voyage. Seul bémol majeur est l'intensité des locaux et vendeurs affichés sur les sites qui nous harcèle pour avoir du tips et vendre leur marchandise. Beaucoup de déchêts dans la ville et sur les plages. Mais si vous aller a Puerto plata, faire les 3 activités mentionnés vaut vraiment la peine. Nous avons été servi par Stanley et nous sommes bien heureux du service reçu.

Très belle activité avec le Tip top catamaran. Belle organisation et équipage super. Mention spéciale à Alain et Alex. Booking avec Stanley de Sunwing, il donne de bonne recommandation, parle bien français et un beau sourire

Nous avons toujours voyagé a cuba avec nos enfants, mais cette fois nous avons décidé de venir en couple et venir á puerto plata et nous nous sommes aimés, nous sommes trés heureux et reconnaissants en particullier à Heriberto de Sunwing qui nous a informés et nous a aidés pendant notre séjour à Viva wyndhan heavens merci Heriberto nous avons hâte de vous revoir en février, Sunwing a fait un trés bon travail, excellent service et empeccable vacances.

Les meilleures vacances de notre vie, ma femme et moi voyageons toujours en Republique dominicaine et Presque toujours à punta cana, mais cette fois nous avons décidé de nous changer et de visited Puerto Plata et la vérité était la meilleures decision que nous ayons prise, merci à Heriberto de Sunwing tres gentil et IL nous a donné toutes les informations sur l'hôtel et sur les excursions disponibles, en particulier le catamaran tip top, une Excursion excellent, ainsi que toute l'équipe de l'hôtel. Ma famille et moi avons passé les meullieures vacances de notre vie.

Gros Merci à Yamel et Bernardo pour leur excellent service et conseils lors de notre voyage au Be Live Collection Marien du 23 au 30 juillet 2019. Ils étaient très disponibles à l'hotel et à l'écoute de nos besoins. Ils nous ont bien conseiller également pour le choix de notre expédition à Ocean World, qui fût une journée parfaite pour notre famille. Bravo et continuez votre excellent travail! :)

Nous avons fait une excursion d’une demi journée afin de visiter la ville de Puerto Plata. C’était vraiment intéressant et les paysages sont à couper le souffle. Notre agent Domingo de Sunwing est vraiment à l’écoute et répond à nos besoins. Il est vraiment courtois et gentil.

Vacance en all inclusive en couple à Punta Cana via promo vacance qui soustraite l’acceuil A la société nexus tour. Accueilli par Enzo de nexus tour qui nous a très bien conseillé en fonction de nos attentes sur les excursions (toutes très chères mais c’est partout pareil) et a su être rassurant. Enzo a su resté joignable par what’s app sur son téléphone personnel, ce qui a été pratique. Pour les transferts hôtel-aéroport, nexus tour a été très ponctuel et les bus sont de qualité.

Nous avons acheté un voyage à Punta Cana avec un transfert privé Nexus via Voyage Privé (259€ les 30mn aller-retour!). A l'arrivée, le chauffeur n'attendait pas dans l'aéroport. L'accueil Voyage privé nous ont dit d'aller chercher le véhicule nous-mêmes sur le parking. Il y avait une centaine de véhicules semblables. Une fois trouvé, au bout de 40mn, le chauffeur était tranquillement installé dedans, écoutant de la musique. Le van était absolument dégueulasse, et les ceintures de sécurité toutes défaillantes (s'attachaient...en faisant un nœud). Voyage Privé vend ce service 259€. Fuyez!

Nous avions réserver une excursion pour l’île cayo paraíso le mercredi pour le dimanche. Jusqu’ici tout va bien, nous étions satisfaits. Donc dimanche on se réveille, on va déjeuner, on avait rdv à 8h20 donc on arrive à 8h15. Et la surprise, le monsieur nous dit que l’activité a été annulée cette nuit. Bien sûr, j’ai pété un câble mais il ne m’a proposer aucune solution, du coup j’ai demander le remboursement il m’a remboursé et résultat, vu que le dimanche était mon dernier jour, nous avons même pas pu faire l’excursion que nous voulions faire le plus. En bref, évitez vraiment vraiment vraiment pour votre bien. Préférez payez plus ailleurs où ils seront plus professionnels ! Bonne journée à tous!

Ah nous voila !! Par ou commencer ? Nos excursions nous en avons pris 2. La nage avec les dauphins en piscine et l'ile de Saona en VIP ? Vraiment VIP ? Pour les dauphins ; L'heure de prise de rendez vous n'est pas bonne, la date également. Une solution à été trouvé et encore fin bref L'ile de Saona en VIP : Le vendeur nous à vendu l'excursion en VIP en mode on sera TOTALEMENT seul sur le catamaran 20 personnes max sur un cata de 100 personnes, Repas VIP sur une plage SEUL, Fin de journé avec un bateau type Misissipi avec une grosse roue qui navigue avec ? Je ne savais pas que la roue qui tourne pas et qui touche pas l'eau pouvais faire avancé le bateau .... Donc on arrive dans le bus notre guide nous annonce déjà 40 personnes sur le cata on nous avais dit 20 maxx en formule VIP ( Sur place nous étions 60) Repas VIP ? Ah oui plus de langoustine du jour au lendemain ... Donc nous avons payé le prix de la langoustine pour manger des crevettes et remboursé de 10dollars. Ouais en formule VIP vous degusterez la délicieuse langoustine ... Et le bateau Final Misissipi une grosse blague pas de roue qui tourne et hors de l'eau le bateau est à moteur pour au final voir une statue ridicule a 500metre de haut et 2 sec pour la voir car le bateau fait demis tours aussitot... Enfin bref à évité ou alors si vous avez de l'argent à perdre allez y :) Plusieurs de nos amis on pris d'autre excursion le tour dans la ville local : Il n'ont pas vue de marché local, pas de champs de canne a sucre, un tour a cheval de 10 mn au lieux d'une heure enfin bref une grosse blague et et guise de récompense il les ont envoyé dans un centre commercial. Enfin un centre commercial mdr on en a des masse chez nous sa nous sert a rien. Allez continuez d'arnaquer des gens