Belle journée bien organisée, le snorkeling aurait pu être fait dans une meilleure zone. Magnifique beach club

Super organisation, très pro, très agréable , très souriant . Récupérer a l’hôtel vers puerto Morelos en taxi, puis ferry pour COZUMEL, taxi jusqu’au bateau pour plonger. (Coup de chance on était que tous les 2 sur le bateau) à bord l’instructeur (Rolo (Rodriguo) )👌🏻de plongée ,le capitaine et un matelo et la guide (Esther Morales)🙏 affectée à nous pour nous accompagner tout le long des différents trajets . Superbes plongées: Paso del cedral et yucab. A Cozumel à environ 20 m. Je recommande vivement AQUAWORLD. Bon matos de plongés , sécurité , mais ça un prix ….. plus cher que certaines autres agence en ville sans intermédiaire. Bcp d’hôtel bosse avec eux. A refaire sans problème avec eux

Nous avons clairement demandé à la représentante d’Aquaworld qui a un kiosque à notre hôtel, une excursion tranquille, loin de la foule sans party de boisson. Elle a cru bon de nous envoyé sur un “booze cruise” où les gens étaient encouragés à boire de la Téquila toute le journée. Arrivé au snorqueling, environ 20 bateaux s’y trouvaient déjà. Les guides doivent crier pour ne pas que les groupes se dispersent. Rendu sur l’île, point de rendez-vous, une bijouterie!! Exactement ce que je n’aime pas de certain tour avec guide. On se sent manipulé. Évidemment sur le chemin du retour les shooters de tequila ont continué. Je vous passe ce qui arrive ensuite. Bref, un bon “booze cruise” donc si vous voulez une sortie plus tranquille loin de la foule NE PAS y aller,

Un contact qui m'a oté toute envie de faire un tour avec eux. Pas du tout a l'écoute, aucune tentative d'etre arrangeant, ton ironique .... Les concurrents proposent par exemple de ne payer qu'un accompte (12$) pour reserver et le reste le jour meme dans leur locaux ,... eux non, il faut tout payer directement, sans etre sur des conditions favorables de meteo. Ils sont tout sauf transparent. Ne communique que tres peu sur les conditions reelles du snorkelling, pour le manchones reef, c'est entre 8 a 11m de profondeur, et comme ils obligent a mettre un gilet de sauvetage, autant dire que tout ce que vous verrez du recif ce sont des teintes de bleu si la visibilité est optimale !

Une équipe au top, très professionnel ! De belles plongées, sur épave et récifs. Merci à Valentin ! Sans oublier un photographe très sympathique. Enfin, merci à Hector 1 et Hector 2 pour la plongée cenote Tajma Ha.

Excursion de plongée le 19 février à partir de notre hôtel, le Finest Playa Mujeres. Première sortie de plongée pour notre fils de 13 ans et l’instructeur David Ramirez a été exceptionnellement attentif et très professionnel. Une expérience inoubliable que nous recommencerons. Merci à David et à son équipe sur le bateau. Tout était parfait. Je recommande cette excursion. Les gens d’Aquaworld sont dignes de confiance. Le bateau était à l’heure et tout s’est très bien déroulé.

Une activité horrible ! J’ai fait l’activité : Paradise (haha) snorkel adventure à 9h00 le matin. Le début commence bien, on va en bateau-taxi à travers les mangroves vers le bateau -plate-forme de snorkeling. On plonge 30 minutes environ dans l’eau. Assez agréable... Après, on nous laisse attendre le bateau-taxi sur le bateau-plate-forme pendant plusieurs heures, sans aucune animation, activité, musique ou toilette. Personne n’est capable de nous répondre quand on va partir (au début ils disaient dans environ 30 minutes) un bateau-taxi arrive, on espère pouvoir monter dedans pour se faire répondre sèchement que non c’est celui pour les gens d’une autre activité... finalement, l’activité à durée plus de 4 heures pour 30 minutes dans l’eau. C’est surtout ne pas savoir quand on va quitter la « salle d’attente » bateau qui était le plus pénible.

Nous étions au secret Capri Aquaworld est le prestataire pour les sports nautiques de l'hôtel j'ai donc réservé 3 jours de plongées avec eux Premier jour 2 plongées à proximité de l'hôtel: le bateau arrive avec 2h de retard et je plonge avec un instructeur qui faisait passer 3 certifications open water vu le retard première plongée 11 m 35 minutes temps de surface 17 minutes, seconde plongée un peu mieux 15 m 44 minutes à tourner autour certification Second jour 2 plongées en Cenote: le transporteur n'est pas venu à l'hôtel donc aucune plongée mais personne ne m'avait prévenu, après coup je suppose qu'il n'y avait pas assez de plongeurs ce jour donc on me propose une autre date mais la matinée perdue 3ème jour 2 plongées à Cozumel: les deux plongées superbes, mais au retour panne de bateau nous sommes restés à dériver pendant plus d'une heure et sommes rentrés à l'hôtel après 19h Pour la panne cela peut arriver à tout le monde mais les deux autres sont vraiment des problèmes d'organisation, de plus je pense qu'on aurait pu me proposer un remboursement partiel ou une activité pour compenser mais rien de leur part Donc pour moi cela fait 10 années que je plonge dans différents pays Aquaworld à été le pire centre que j'ai connu je vous le déconseille fortement.

Nous avons fait 3 excursions avec aquaworld 1 - snokling à isla mujeres 2 - speed boat dans la jungle 3 - visite de 3 cenotes 1- La première excursion était super le personnel était adorable et à pris soin de nous bravo à Taybin ! Je recommande! 2- le speed boat dans la jungle bof on ne va pas dans la jungle mais c’était sympa. 3- les 3 cenotes étaient magnifiques c’était exceptionnel le guide était un passionné qui voulait nous faire découvrir sa culture maya je recommande grandement! Seul bémol est le quad (tour de quad vendu en surpluspour aller de cenote en cenote) ça ne vaut pas le coup car le guide ne veut pas aller vite et nous avons roulé à 20km/h Max.

Nous sommes venu en famille en septembre pour 3 semaines et c’est vraiment une période idéale pour profiter de Cancun de manière plus calme. J’ai fais de magnifiques plongées avec Aquaworld, le matériel est de bonne qualité, les meilleurs bateaux du coin, une équipe de professionnelles et des sorties très variées. Je recommande de démarrer par le récif et le musée MUSA pour les débutants et confirmés, car ça vaut le détour. Après les épaves sont très sympa, la sortie des requins-baleine (au nord d’isla mujeres) laisse un souvenir magnifique, la journée a Cozumel est époustouflante et l’incontournable la plongée dans les Cenotes. Le bateau à fond de verre (sub see) est à faire en famille. Profitez de votre séjour pour en faire un maximum. Bon séjour !!!

Comme tout au Mexique tout est réglé sur le bout des ongles. Validation du diplôme open water diver vraiment très professionnel avec théorie et pratique. Ajouter à cela la bonne humeur et les sourires.

Je suis partie depuis acqal World à Isla mujeres avec un groupe super sympa! On choisit soit bateau soit catamaran (bateau plus confortable mais catamaran plus fun) puis traversée de 45mn pour arriver sur cette île paradisiaque. Les moniteurs sont topissime et mettent l'ambiance. Alcool compris, et pas qu'un peu!

On a fait l’apnée (snorkel) et sous-marin avec vitre pour voir dans l’eau tout en étant bien assis et pas regretté du tout car on a vu un requin, 4-5 tortues et plusieurs raies ainsi que de gros poissons plein de couleur bien sur Doris et ses pareilles était partout avec tout le reste de autres sortes de poissons qu’on trouvent dans les caraibes dans le sous-marin pour l’apnée c’était bien ils ont quelques statues dans l’eau et bien du poisson mais c pas facile car il y a du courant a la fin mais bon j’ai aimé mais sans plus! Les prix sont tres abordables surtout pour Cancun et j’ai pris mon forfait a mon hotel sinon aller directement a leur comptoir via les autobus de ville R1 ou R2 de votre hotel

Belle activité à aqua world le service étais super , l'attente n'étais pas long le prix étais abordable

Nous avions réservé l’activité de snorkeling au musée sous-marin. À notre arrivée, l’activité était annulée à cause de la mauvais température, donc remis au lendemain. À notre arrivée le lendemain, l’activité était encore annulée. Le guide nous propose donc une autre activité de snorkeling pour cette journée-là (celle-ci était supposément 9$ plus cher selon le guide, donc nous étions sensés faire une bonne affaire en changeant). Celle-ci ne nous intéressait pas, donc le guide nous a proposé d’aller revoir l’employé à l’accueil pour qu’il nous donne notre remboursement. Ce dernier n’a jamais voulu nous disant qu’on devait contacter TripAdvisor pour recevoir notre remboursement. Nous sommes donc repartis. Par curiosité, j’ai pris la brochure de prix et j’ai remarqué que l’activité que le guide nous proposer comme rechange n’était pas 9$ plus cher, mais plutôt 10$ plus cher! J’ai une poignée dans le dos? À mon arrivée de voyage, je remarque sur le site de TripAdvisor que c’est bien le vendeur de l’activité qui doit me rembourser! Soit que Aquaworld tente de m’escroquer ou l’employé à l’accueil était incompétent! En plus, il n’était pas du tout sympathique. Bref, je n’ai pas encore été remboursé...