Ce fut catastrophique!!! Nous avions rendez-vous à 7H00 le matin au point indiqué, arrivé au point de rendez-vous nous sommes montés dans un bus qui a fait 2 arrêts et nous a déposé juste à côté du point de rendez-vous, là où non avons attendu 1H30 avant d’être pris en charge. L’organisation 0 !!! Ils ont formés des groupes et ont oublié certaines personnes, qu’ils ont du rajouter dans d’autres groupes à la dernière minute. Nous avons passé plus de temps dans le bus plutôt que dans les activités proposées. Cependant, la visite des Cenotes était vraiment incroyable mais trop rapide à mon goût. Pour clôturer, pour le trajet retour le guide nous indique que l’on a donc 1h50 de trajet pour rentrer, nous sommes partis de la dernière activité (Valladolide) à 17:20 et nous sommes arrivés à 21:30 soit 4h pour rentrer. L’organisation est inadmissible surtout quand on voit les tarifs que l’on paie !!!

Journée interminable. Passé 8h dans l' autobus. Avons subi de la discrimination pour ne pas dire du racisme du au fait que nous étions les 2 seuls québécois parmi le groupe. De l'attente à toute les activités. Nous sommes arrivés à Chichen itza à 14h et sommes partis à 8h le matin et ont où à pressé pour visiter le site . Nous n'avons eu qu'une heure et demi pour le faire. Nous n'avons aucunement visiter Valladolid comme mentionné sur le tour! Nous sommes passé devant l'église et ils nous ont débarquer en nous disant que nous avions 1/2 heures pour souper. Les guides ont omis de nous dire qu'il fallait des gilet de sauvetage à la cénote et qu'il fallait payé. Donc nous n'avons pu nous baigner. Nous n'avions aucun breuvages de fourni dans l'autobus malgré une température de 40°.Le chauffeur d'autobus FERNANDO ne nous laissait pas entré dans l'autobus et le faisait avec les autres voyageurs. JESUS nous à demandé quel langue nous parlions , ma femme à dit français, et il nous à répondu de ton bête que nous n'avions pas payé pour du français et de s'organiser. AUCUNE COMPASSION. FRANCISCO nous à ignorer toute la journée. Nous sommes revenus à 22h exténué. Et pour finir les guide nous ont demandé du tips en nous faisant sentir mal. Nous avons fait une excursion avec CACUN AVENTURE qui eux ont été formidable. Je vous les conseille fortement.

Nous avons vraiment aimé notre expérience. Notre guide Roberto était remarquable! Cependant, seul bémol, le manque de clarté. Nous ne savions pas trop où nous allions et comment le retour fonctionnait car les directives étaient énoncées dans un mélange d’anglais et d’espagnol (nous ne parlons pas espagnol). Sinon tout était super.

Super équipe avec un itinéraire super bien organisé avec de la bonne tequila Les activités choisies sont magnifique ! 🌴🇲🇽❤️

Excellent guide Javier passionné et passionnant qui en plus fait l effort de parler français 👍💪👍 Nous avons passé une journée inoubliable Je recommande fortement

L’excursion était super malgré les 3h pour y aller, le temps est passé très vite grâce à Victor! Nous avons commencé par la cenote Saamal se qui nous à permit de ne pas avoir trop de monde c’était parfait! Il faisait très chaud à Chichen Itza prévoir des chapeaux et beaucoup d’eaux mais encore une fois l’histoire était hyper interessantes et le temps est passé très vite ! Et nous sommes arrivés pile à la golden jour pour faire des photos dans Valladolid 👌🏼 Un grand merci pour la découverte de cette merveille ! 🤍

Merci bcp Gustavo et Victor ! Nous avons bcp aimé notre excursion et nous avons beaucoup appris sur les Maya. La bière était très bonne ;)

Excursion complète (petit déjeuner, déjeuner, boissons inclus) Nous avons visité Chichen Itza, un Cenote et Valladolid, les temps consacrés étaient suffisant, sauf le Cenote (uniquement 1h ce qui est un peu rapide) Point négatif : beaucoup de monde à chaque arrêt

Très belle excursion. Une journée bien remplie. Des guides anglophones et espagnoles seulement. Maitrise très bien l’information et la communique bien. A répondu à nos attentes. Transport confortable et climatisée. Par contre loin, mais qui en vaut la peine.

L’excursion en tant que tel est splendide MAIS 3 activités c’est Trop ! Du coup vous visitez les sites archéologiques au pas de course. Sachez aussi qu’il n’est plus possible de gravir le temple de Coba, du coup ça perd ( de mon point de vue ) beaucoup de son intérêt . Il faut savoir également que le retour à votre hôtel peut être Très Très long en fonction de sa situation 1Bus de 40 personnes ça fait environ 20 arrêts, on passe plus de temps à visiter les hôtels et les résidences protégées que les sites !

Je suis déçue et voici les raisons: -Guide non exhaustif ( J***s), même pas mentionné le Caracol, alors qu'il était à moins de 10 min à pieds et du coup pas visité. -pas du tout visité le musée alors que c'était compris dans le billet( j'en suis vraiment très déçue) -trop de temps dans le village maya, trop commercial et service restauration pas terrible. Mes suggestions?! -faire de tours qui ont déjà des notions d'histoire et de mythologie maya, afin de leur apprendre plus. Moi je n'ai absolument rien appris en plus. -réduire le temps pour des activités commerciales, ou au moins faire des tours à buts purement historiques et culturel et d'autres pour du shopping.

On a passé un bon moment à Chichen Itza aux côtés de David qui fut un très bon guide. Il fut également un bon animateur dans les temps morts dans le bus et généreux dans les connaissances transmises sur les Mayas. La visite se fait en espagnol et en anglais. Par contre, les points à améliorer par Cancun Bay Tours : - passer moins de temps dans la boutique touristique (actuellement 30min) et moins de temps libre sur le site de Chichen Itza (actuellement 2h20) pour avoir plus de temps sur les autres sites (cenote et le village magico Valladolid). - faire moins de pub pour divers produits et informer en amont, sur les brochures, que le pourboire pour les guides et le conducteur est "obligatoire" (impression qu'il faut payer en plus alors qu'on a déjà payé un pack pour le tour)

Les guides étaient géniaux et très avenants, serviables et disponibles pour que l’excursion se passe au mieux malgré la pluie, passagère heureusement! Moment inoubliable… Jumbo tik Emilio et Edmundo 😉

Une excellente découverte. Superbe équipe ! Excellente journée! Les guides Emiliano et Mundo, compétants, bien préparés, passionnés et expliquent très bien. Donnent les bon indications. Et vous proposent les bonsoir spots de photos!! Le conducteur du bus Jésus, a été super sympathique et discret, aimable et attentionné. Merci à Emiliano en particulier pour les conversations intéressantes au sujet de la cosmologie/mythologie maya. Et à Mundo pour son intervention bien appréciée. On a eu le droit à des dégustations de bière et des spécialités locales(attentions de la part des guides et du conducteur). Muchísimas gracias

Nous avons passé une super journée ! Départ de Tulum le matin dans un car direction Chichén Itza. Ivan, qui nous retraçait l’histoire Maya tout le long du trajet, était d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable (et drôle) ! Arrêt pour manger au top, Chichen itza avec un guide anglais pour nous qui était super, et nous avons eu du temps libre pour visiter et faire des photos, c’était super et impressionnant de le voir de ses propres yeux. Ensuite, direction un cenote super dans lequel nous avons pu nager, puis par la suite arrêt (très rapide) à Valladolid. Retour le soir à Tulum sans problème au même endroit que le matin. C’était vraiment top, très bien encadré et encore merci à Ivan, nous gardons de très beaux souvenirs de cette journée. 😊