Joli sur papier mais franchement pas à la hauteur et le personnel est peu investi. Nous y avons été en couple, une arrivée non personnalisée (une dizaine de personnes assises à l’accueil) alors que c’est la base dans un Hammam, le personnel est débordé pour pas grand chose et surtout on nous a oublié pour les massages. Du coup nous avons été pris en charge tard et sur la volée sans compter que c’est nous avons du leur rappeler que nous avions booké des massages; j’ai finalement eu droit à 7min de massage au lieu de 15, et mon compagnon ses 30min et chacun dans sa salle commune de massage alors que nous avions demandé à être masser côte à côte. Tout ça sans présenter leurs excuses, sans compensation, et facturé 155€. Je ne recommande donc absolument pas.

Accueil chaleureux, lieux relaxants et dépaysants. Une superbe découverte lors de notre séjour à Madrid. Il faut absolument y aller, sinon vous le regretterez ☺️ Le petit plus: vestiaires super bien équipés pour se refaire une beauté après le spa. Et le thé offert. Pensez à réserver c’est vite complet et après l’avoir fait je comprends!

Un peu déçue ; j'avais testé celui de Séville il y a quelques années et j'avais adoré. Le hammam de Madrid est très beau, mais le service laisse un peu à désirer : pas de tongs (je ne trouve pas ça très hygiénique). On a oublié de nous donner des serviettes, ce qui n'est pas très pratique pour se sécher. Une personne un peu sèche à l'accueil. Mais les masseurs sont très bien. Au final, une prestation très chère à mon goût.

5 ème fois pour nous! Toujours un vrai plaisir de passer ce moment hors du temps. Moment reposant dans un cadre idyllique. Accueil parfait comme toujours.

L’ambiance était incroyable je recommande, le massage vraiment top prenez au moins 30 min de massage c’est très relaxant

Moment de détente exceptionnel bercé par une musique Andalouse, personnels accueillants et très intentionnés, locaux propres. Nous regrettons juste d'avoir pris le massage 15mn trop court. A ne pas manquer lors de votre passage à Madrid. A conseiller et refaire.

Nous avions fait ce Hammam à Malaga ça avait déjà été une belle expérience et les deux lieux sont très différents avec chacun leur caractère et leurs spécificités. On a tout autant adoré celui de Madrid. Nous sommes arrivés les premiers, on nous a donc proposé le rituel du lavage des mains puis expliqué le déroulement de l’expérience. Plusieurs personnes parlent espagnol, anglais, français, ce fut très pratique. Le lieu est d’un charme fou, intimiste, tamisé, chaleureux, envoûtant … (bains chaud tempéré et froid, ainsi que le hammam (qu’il n’y avait pas à malaga me semble t il) on nous invite à boire le thé à la menthe chaud, à se relaxer… nous avons également fait un massage très agréable de 45 minutes (mimma 45) On vous prête une serviette et dans les vestiaires tout est prévu pour vous refaire une beauté avant de ressortir (sèche cheveux, plaques, produits pour la peau, douche avec savon, shampoing..). Pas beaucoup de monde ce qui permet d’être tranquille. (Et miracle vous ne pouvez être qu’en maillot donc pas de portable avec vous !!! Pas de gens qui mitraillent de photos ça fait du bien !) merci pour ce moment d’autant plus tout à fait abordable en terme de prix pour la qualité de la prestation. Allez y !!! Marine et Alexandre

Le lieu est magnifique et propre. L acceuil était bien au moment de réserver en revanche au moment où nous sommes arrivées pour le faire, on nous a fait sortir dans la rue au froid car peu de place soit disant. Ensuite, on nous a fait rentrer pour ne s'occuper de nous qu en dernières alors que nous étions en avance de 5 mn du rdv donné de 10mn en avance de l horaire. La dame a lavé les mains de tous les participants ( même ceux arrivés après nous) et nous a dit qu il n y avait plus le temps pour nous 2... nous commencions déjà une prestation au rabais. Comme j ai relevé l incorrection, on nous a lave les mains à ma vas vite et emmener au vestiaire. Nous nous sommes changées et sommes allées aux bains. A ce moment , on nous a demandé si nous étions en retard car il ne restait plus 1h de bains à faire. J ai répondu que nous étions même en avance et que je ne comprenais pas et que je souhaitais avoir une heure de bain comme la prestation pour laquelle j avais payé. Leq bains étaient magnifiques et propre. Très bel endroit. Finalement , concernant les 15 mn de gommage ( absolument trop doux me concernant, ça n'a pas nettoye grand chose et la personne n arrivait pas à faire mousser son linge) nous avons eu nos 15mn de massage convenable. Quelle déception que cet enchaînement de mésaventure pour un lieu malgré tout sublime .

Très bel endroit dépaysant. Personnel sympas. Prendre du bon temps dans les bains d eau chaude ou froide puis hammam. Ensuite le thé est offert. Nettoyage au grand de crin par une masseuse puis massage. Le tout en duo. Possibilité de retourner dans les bains après. Super.

J'ai passé un super moment avec la formule de 1h30 (Hammam + Massage), c'était top, l'endroit est très reposant, traditionnel, très bon rapport qualité prix, et je conseille le masseur Iago, qui a été particulièrement attentionné, très professionnel, le meilleur massage de ma vie.

cher pour un endroit moyennement propre et un accueil glacial!!....a la réception le personnel n'est pas aimable,l'usine à touriste..vraiment decevant

Une belle parenthèse dans ce Hamman caché dans la ville. Les bains sont vraiment magnifiques et il y a tout ce qu'il faut en vestiaire pour se refaire une beauté (cremes, sèche cheveux, lisseur...) Nous n'avons pas pris de massage cette fois (il s'agit de ma 2eme visite). Seuls points négatifs : le hammam n'est pas si reposant que cela car beaucoup de monde et malgré que ce soit très propre il y a quelques points d'hygiènes a revoir (pas de tongs obligatoires, les gens ne prennent pas de douches avant de rentrer dans les bains par exemple).

Très beau site en sous sol, a deux pas de la place El Mayor, super propre, bien organisé, nous avons passé un super moment 👍

J’ai fait la surprise à ma fille en l’emmenant dans cet endroit très beau, apaisant aux odeurs enivrantes, après une journée de marche dans Madrid! L’hotesse est absolument charmante à l’accueil et vous suit tout au long de cette expérience unique. Nous avons choisi en plus des bains ( froids, chauds et tièdes) un massage de 15 minutes , a mi parcours( on vient vous chercher en chuchotant car le silence est la règle d’or de ce lieu apaisant!) On boit à la fontaine de thé toujours entourés de bougies calfeutrantes... les deux masseuses étaient douces avec des gestes de massage adaptés à vos besoins! Je recommande vraiment cet endroit où les rais de lumière passent au travers d’une voûte ajourée et où les vapeurs des bains vous relaxent pendant que vous flottez ...un délice! Ps: à disposition et gratuitement > démaquillant/ douche/ shampoing/ crèmes/ huiles et peignes.... bref, un soulagement lorsqu’on a rien prévu sauf le maillot bien sûr!

Nous sommes venus un lundi après le Check out de notre airbnb pour nous occuper avant l’avion, et n’avons pas été déçus du tout ! Ambiance propice à la détente, peu de monde en même temps et personnel très gentil. Une belle escapade !