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Choco Story : Le musée du Chocolat de Bruxelles
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Choco Story : Le musée du Chocolat de Bruxelles

Par Choco-story Brussels
À propos
Les accros au chocolat ne voudront pas manquer une visite au délicieux musée Choco-Story à Bruxelles. Gagnez du temps en achetant à l'avance votre billet d'entrée afin de pouvoir entrer directement à votre arrivée. Apprenez tout sur la fabrication du célèbre chocolat belge, regardez un maître chocolatier préparer des pralines, puis profitez-en pour y goûter.
à partir de
14,00€
par adulte
Garantie du prix le plus basRéservez maintenant et payez plus tardAnnulation gratuite

Âge 0-99, 15 pers. maximum par groupe
Durée : 1 h 30 min
Horaire de début : vérifier la disponibilité
Billet mobile
Audioguide : Allemand, Chinois, Russe, Anglais, Italien, Français, Néerlandais, Espagnol
Plus

Points forts
  • Tous les membres de la famille apprécieront ce musée
  • Découvrez la production de chocolat en voyant comment il est fabriqué
  • Découvrez pourquoi le chocolat belge est tant apprécié
  • Garantissez votre entrée au musée en achetant votre billet au préalable

  • Dégustation de chocolat
Ce qui n'est pas inclus
  • Repas et boissons
  • Guide


  • Non accessible en fauteuil roulant
  • Transports publics proches
Si vous avez des questions au sujet de l'accessibilité, nous nous ferons une joie de vous aider. Il vous suffit d'appeler le 67012P1 et de nous indiquer le code produit.

  • Vous recevrez la confirmation lors de la réservation
  • Aucune condition physique particulière requise
  • Les enfants doivent être accompagnés par un adulte.
  • Dernière entrée à 17:00
  • Ce circuit/cette activité accepte 15 voyageurs maximum

  • Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de début de votre expérience.

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À propos du prestataire
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  • Choco-story Brussels
    310
    Bruxelles, Belgique
    Membre depuis avril 2019
  • M5898OTdanielk
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Activité au top!
    Nous avons commencé par l’atelier chocolat supervisé par Lisa. Un super moment qui nous a permis de réaliser de délicieux chocolats, les grands s’amusent autant que les petits. Musée très intéressant et ludique, les enfants ont adoré. On termine par la démonstration de la réalisation de pralines par la pétillante et gentille Louise qui tient toujours ses promesses! A faire sans hésiter.
    Rédigé le 11 janvier 2024
  • Navigator60203437078
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Une belle découverte
    Nous avons apprécié la visite du musée du chocolat qui nous apprend Tout sur le chocolat, sa culture, son histoire et son évolution à travers le temps Les dégustations et démonstrations sont savoureuses Nous conseillons vivement de réserver la visite sur internet avant.
    Rédigé le 9 décembre 2023
  • kimanneb2015
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Deuxième visite !
    C'est la deuxième fois que je me rends dans ce musée. Il convient parfaitement aux enfants. Il y a de beaux décors, les explications sont très exhaustives mais pas trop longues. On adore évidemment la démonstration de la fin ainsi que la dégustation !
    Rédigé le 25 octobre 2023
  • Nomad57194656263
    0 contribution
    3,0 sur 5 bulles
    Moyen
    Bien mais sans plus. Visite très rapide . Prix un peu élevé. A faire si vous vous trouvez dans les environs mais ne pas y aller express pour moi
    Rédigé le 17 juillet 2022
  • Pascal D
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Mieux que je pensais
    Très instructif, et le musée a une déco magnifique et petit plus la dégustation du chocolat à la fin est très appréciable. Je conseille la visite
    Rédigé le 8 mai 2022
  • Mary K
    0 contribution
    2,0 sur 5 bulles
    Visite décevante
    Ce musée est clairement surcôté. Je pensais voir de la fabrication de chocolats etc. C'est surtout l'histoire du cacao avec l'importation des fèves, les types de chocolatières, etc. Que des vitrines et des petites reconstitutions un peu "cheap"... Mes enfants, 13 et 7 ans ont bien aimé mais je me demande encore pourquoi. Bon il y a l'audio-guide mais ce n'est pas participatif. Pour le tarif à 4, je regrette cette visite.
    Rédigé le 11 avril 2022
  • nightsky09
    0 contribution
    4,0 sur 5 bulles
    Sympa
    Une visite sympathique, les decors sont vraiment très bien faits. Un peu fatiguant de scanner et d'avoir l'audio guide non-stop a l'oreille a force, mais la démonstration et dégustation finale remonte la note 😉
    Rédigé le 14 février 2022
  • quentvwb
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Franchement … TOPISSIME
    Super activité ! Nous avons fait l’atelier tablette et franchement super fun à faire et personnel très sympa ! Musée super beau et interactif donc on s’y accroche et ça passe super vite j’ai adoré !
    Rédigé le 3 octobre 2021
  • Chapelier087
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Au top!
    TeamBuilding organisé pour mon équipe, nous avons choisi l'atelier Pralines. Vraiment super bien, l'animateur Lucas nous a expliqué et aidé dans les deux langues (NL et FR), tout le monde a pu réaliser ses pralines dans les belles cuisines du musée, tout en goûtant les ingrédients. On a vraiment senti l'amour du chocolat chez lui! Nous avons ensuite fait le tour du musée très ludique pendant que nos pralines durcissaient et nous sommes repartis avec une énooorme quantité de bonnes pralines. Au top, merci!
    Rédigé le 14 septembre 2021
  • 884valj
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Excellent
    Nous avons adorer notre visite hier. L’atelier était top, avec un micro regret de pas avoir pris aussi celui de praline pour pouvoir tout apprendre :D Nous sommes repartie avec une sacré quantité de chocolat sucette mandian en chocolat réalisé par nos soins. Je pense que cette activité s’adresse aux petits comme aux grands. Par la suite nous avons visité le musée qui est très bien construit et immersif, nous avons traîné (comme souvent dans les musées). Le maître chocolatier est venu nous chercher pour nous montrer la façon artisanale de faire des pralines. En descendant nous avons vu la patronne qui nous a proposer de finir notre musée (environ 10 minutes restantes). En clair nous avons adoré et recommandons cette visite :D
    Rédigé le 12 août 2021
  • Syrllm
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    choco story grand place
    très chouette visite pendant les Nocturnes : les animations étaient intéressantes. le musée est central nous avons pu boire un verre sur la grand place après
    Rédigé le 9 juin 2021
  • Alison L
    0 contribution
    4,0 sur 5 bulles
    Sympathique
    C’était vraiment sympathique, nous avons passé un très bon moment des audio guides sont fournis à l’entrée, une dégustation est compris dans le prix ce que je trouve vraiment intéressant puisque le rapport qualité prix est réellement intéressant ! Le musée se fait en 1h30 à peu près
    Rédigé le 28 mai 2021
  • 448maximep
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Visite sympathique
    Très accueillant, explications, parcours, audio-guide Tout était parfait Même avec le contexte actuel nous avons eu une démonstration à la fin de la visite + un sachet avec une diversité de chocolat (lait/blanc/noir....) Beau musée sur Bruxelles
    Rédigé le 5 mai 2021
  • ManolaR39
    0 contribution
    4,0 sur 5 bulles
    Très complet
    Visite très chouette et très interactive malgré la situation sanitaire! Grâce à une décoration de qualité, ses bruitages et des animations, Vous êtes plongés tout le long dans les différents endroits qui façonnent l’histoire du chocolat. Les info relatées y sont actualisées ! Et cerise sur le gâteau, la petite démonstration à la fin 🍫
    Rédigé le 24 avril 2021
  • clara-meyer26
    0 contribution
    5,0 sur 5 bulles
    Très intéressant, pour petits et grands
    Visite superbe, l'audioguide est très bien fait. Petit + à la fin : la visite de l'atelier est incroyable ! On y apprend beaucoup et on s'y régale ! Nous avons pris un délicieux chocolat chaud au salon de thé à la fin, sublimant ainsi cette superbe visite.
    Rédigé le 19 mars 2021
Tout afficher (310 avis)
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4.0
4,0 sur 5 bulles209 avis
Excellent
72
Très bon
76
Moyen
36
Médiocre
13
Horrible
12

Marie Y
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
juin 2024 • Voyage d'affaires
Pour une visite en groupe avec guide (Teambuilding), l'accueil a été tout simplement lamentable. Le guide était compétent et connaissait bien son sujet, mais cela n’a pas suffit à compenser l'attitude déplorable de deux femmes à l'accueil. Leur comportement hautain et impoli est inadmissible et indique clairement qu'elles détestent leur travail.

Une certaine Anais (petite, ronde, cheveux noirs, lunettes) s'est montrée particulièrement odieuse et hautaine, adressant des remarques désobligeantes aux clients comme s'ils étaient illettrés. C'est une honte absolue pour une institution comme celle-ci. Ce genre d'attitude est inacceptable pour des employés censés représenter l'entreprise, et il est difficile de croire qu'elles sont sous-payées pour justifier un tel manque de respect.

Mes collègues et moi-même (employés d’une institution publique) avons été profondément choqués par ce manque de professionnalisme et cette absence totale d'éducation. Le poste d’accueil ne semble pas leur convenir, car elles ne répondent en rien aux caractéristiques et compétences minimales requises. Il est urgent de revoir les critères de recrutement et de formation pour éviter que de telles personnes ne nuisent à la réputation du musée.
Écrit le 25 juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

yoyo9799
Alsemberg, Belgique48 contributions
1,0 sur 5 bulles
mai 2024 • Entre amis
Très mauvaise organisation. 2 personnes du groupe avaient été sur place pour info visite de 7 personnes. On leur a dit qu ok ne fallait pas réserver mais annoncer notre venue, ce que nous avons fait. On nous a empêché de rentrer durant 45 minutes. Priorité aux réservations et ils ne lisent pas les messages. Personnel désagréable et agressif. Nous ne sommes apoarament pas les seuls à avoi connu se déboires. Musee intéressant. Personne handicapée pour sortir il faut descendre d affiliée 3 étages,!!
Écrit le 20 juin 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Philippe1780
Wemmel, Belgique202 contributions
1,0 sur 5 bulles
Plusieurs jours avant notre visite, deux personnes de notre groupe se sont renseignées sur place à deux moments différents au sujet des modalités d’accès et de réservation. Il nous a été verbalement confirmé que nous ne pouvions pas réserver pour moins de 15 personnes. Ce qui, nous l’avons vérifié par après, est contradictoire par rapport aux renseignements du site web…
Nous formions un groupe de 9 personnes retraitées et nous sommes présentées à l’entrée peu avant 10:00 ce samedi matin.
Pas question d’oser espérer rentrer ne serait-ce que 30 secondes avant l’heure car l’heure, c’est l’heure et on ne manifeste pas la moindre tolérance envers le visiteur à cet égard !
Comme nous n’avions pas réservé notre visite, nous avons été contraints de laisser passer d’autres groupes et visiteurs avant nous et avons donc dû patienter pas moins de 42 minutes afin de pouvoir accéder au musée !
D’une rare mauvaise foi (allant même jusqu’à incriminer le ou la collègue qui nous avait fourni les infos auparavant), les deux jeunes personnes à la réception se sont montrées totalement intransigeantes, peu ouvertes au dialogue et d’une rare inflexibilité…nous forçant même à hausser le ton pour nous faire respecter !
Quand on impose au client d’attendre dehors sous la pluie, on ne s’attire évidemment pas les faveurs du public !
Bref, après cette longue attente dans une totale confusion proche du chaos à l’entrée, nous avons enfin pu visiter… tout en se débattant encore avec de capricieux audio guides pas franchement des plus efficaces…
Au final: malgré d’indéniables atouts, objets intéressants et scénographies de qualité, la visite de ce musée a été entachée par un accueil exécrable qui ne contribue certainement pas à mettre en avant la légendaire hospitalité bruxelloise !
Écrit le 2 juin 2024
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Charles B
5 contributions
1,0 sur 5 bulles
juin 2024 • Entre amis
Nous étions nombreux à nous rendre à au musée du chocolat pour une sortie de notre club photo après que les informations concernant les réservations étaient prises sur place et faites par mail. Malheureusement, le personnel de cet établissement n’a pas eu la politesse élémentaire de répondre à ce message.

Pire encore, nous étions arrivés 15 minutes trop tôt pour être accueilli par une personne qui manifestement n’était pas de très bonne humeur... ‘Le musée n’est pas encore ouvert’…. est ce que nous avons eu droit avec une tête de misère que personne ne pouvait imaginer venant d’une personne censée accueillir le publique.

Une fois 10 heures… nous sommes rentrées pour entendre que les groupes de 15 personnes passent d’abord. Et quand nous avons demandé et la situation concernant notre réservation…. La personne a répondu ‘notre personnel vous a mal renseignée et vous pouvez attendre à l’extérieure’. Il pleuvait, mais tout ça était sans importance pour la personne censée faire l’accueil.

Finalement, nous sommes rentrées à 10:45…. Et là pas de guide juste des ‘objets’ à scanner qui ne fonctionnait que’1 fois sur 3 !!! Le prix est aussi surfait pour ce que ça valait !

En conclusion nous étions ‘chocolat’ et quelle réputation donnée aux visiteurs et autres touristes venues pour découvrir l’histoire de ce très bon chocolat belge dans un musée qui est incapable d’accueillir ses clients qui le font vivre….
Écrit le 2 juin 2024
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Martin
Lille, France8 contributions
4,0 sur 5 bulles
Super musée, le système de l’audio guide est simple et pratique et permet de bien suivre toute l’évolution du musée tout au long de la visite

Évitez les heures de pointes. Je vous conseille d’y aller entre midi moins de monde sera présent et vous pourrez profitez pleinement de l’expérience 👏🏼

Un musée plutôt sympathique ou vous pourrez assister à une démonstration et aussi gouter plusieurs sortes de chocolat 🍫

Je recommande 👍🏼
Écrit le 30 mars 2024
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Eva D
26 contributions
5,0 sur 5 bulles
Musée au top ! Le système de scanner l’audio guide avec le parcours pour avoir les explications est génial, ce qui permet d’être concentré du début à la fin, rien à dire. Personnel très accueillant, mais penser à bien réserver votre visite pour éviter de faire la queue !!!
Le seul moins : peut-être évoquer dès le début le fait qu’il y a une démonstration à la fin, à des créneaux bien définis pour éviter d’arriver en plein milieu ou de louper la démonstration !
Le gros plus : les chocolats sont excellents 😜
Écrit le 30 mars 2024
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Mamirine
Bezannes, France96 contributions
4,0 sur 5 bulles
Comptez plutôt 1h de visite avec des enfants, mais une belle heure bien orchestrée et intéressante pour les enfants ! Merci les audioguides et les petits jeux à travers ! Une belle découverte. Personnel sympas
Écrit le 2 mars 2024
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AlexCendre
Vitry-sur-Seine, France79 contributions
3,0 sur 5 bulles
Pas top, musée pas très grand, j'ai fait le tour en a peine 15min grand max, dégustation de chocolat sur place, il y avait pas grand monde ce jour là,
Écrit le 26 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Estelle B
96 contributions
5,0 sur 5 bulles
Expérience très sympa ! Avec dégustation de chocolat et visite avec audio-gyide ludique !
Vraiment à faire dans le coin
Écrit le 10 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

BetC B
164 contributions
3,0 sur 5 bulles
Musée sympa pour découvrir le chocolat si vous n’avez pas déjà fait un musée du chocolat dans une autre ville ou pays.
La démonstration est sympa mais la dégustation est limitée.
Je trouve donc que le prix est trop élevé.
Écrit le 1 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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