Circuits et billetterie

Circuit en bus à arrêts multiples à Lisbonne avec ligne Cascais en option proposé par Cityrama Gray Line Portugal

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Circuit en bus à arrêts multiples à Lisbonne avec ligne Cascais en option

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Visitez Lisbonne à votre rythme sans vous soucier de la navigation en transport en commun avec ce circuit en bus à arrêts multiples. Vous avez le choix entre des billets 24 ou 48 heures pouvant être utilisés sur quatre itinéraires différents. Il existe également une ligne optionnelle Cascais qui vous emmène hors de la ville vers l'une des plus belles plages du Portugal.
Les incontournables
  • Montez et descendez autant que vous voulez
  • Les audioguides à bord et le Wi-Fi sont inclus
  • Choisissez parmi les laissez-passer 24 ou 48 heures
  • Profitez des billets à tarif réduit dans plusieurs attractions locales
Informations importantes
Inclus
  • Transport en bus touristique
  • Livret d'information
  • Guide audio
  • Réductions d'attraction
  • Wifi gratuit
Non inclus
  • Prise en charge et retour à l'hôtel
  • Nourriture et boissons
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Informations supplémentaires
  • Vous recevrez la confirmation lors de la réservation
  • Les enfants doivent être accompagnés par un adulte
Conditions d'annulation
Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de début de votre expérience.
75avis
1question(s) et réponse(s)
Note attribuée
  • 5
  • 10
  • 7
  • 15
  • 26
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
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jean c a écrit un avis (sept. 2019)
4 contributions2 votes utiles
Perte de temps à attendre qui selon moi est de la foutaise pour vanter l'attente aux 15 ou 30 minutes. Très mal indiqué pour trouver les arrêts. Bref, on attend ou on cherche. Transport en commun, nettement superieur et beaucoup moins cher.
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Date de l'expérience : août 2019
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Réponse de Tânia A, Gestor de Relações com o Cliente de Circuit en bus à arrêts multiples à Lisbonne avec ligne Cascais en option
A répondu le 30 sept. 2019
Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos que a sua experiência tenha ficado aquém das expectativas. Em relação ao tempo de espera, lamentamos que tenha sido superior ao expectável, mas, de facto, ainda que estabeleçamos uma estimativa, a verdade é que não controlamos fatores como acidentes, trânsito, obras e/ou outros imprevistos. Conscientes destas limitações, encontramo-nos a desenvolver uma app que nos permitirá manter os nossos clientes atualizados em tempo real, de forma a que possam gerir melhor as suas visitas, sem necessidade de esperar muito tempo nas paragens. Quanto à localização das paragens, temos já uma app que permite localizar as diferentes paragens de autocarro. Pedimos desculpa se isto não lhe foi comunicado aquando da aquisição do bilhete. Relativamente à comparação com os transportes públicos da cidade, consideramos que a experiência que proporcionamos aos nossos cliente não pode ser comparável a uma simples deslocação em transportes públicos. A vista panorâmica do nosso autocarro, a nossa app e os áudio-guias tornam a nossa experiência muito diferente de uma mera deslocação de um local para outro da cidade. Para mais informações, queria, por favor, contactar-nos para o email customercare@cityrama.pt. Cumprimentos,
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imirinuta a écrit un avis (sept. 2019)
7 contributions
Nous avons pris des billets pour des circuits en bus et nous avons attendus 1h dans un arrêt, en sachant qu'elles sont prévues de 15 en 15min. Nous avons appris le lendemain que le bus attendu était redirigé sur un autre trajet et qu'il n'avais pas arrêt où nous avons attendus.
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Date de l'expérience : septembre 2019
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Réponse de Tânia A, Gestor de Relações com o Cliente de Circuit en bus à arrêts multiples à Lisbonne avec ligne Cascais en option
A répondu le 5 sept. 2019
Dear imirinuta, We thank you for your feedback. We try very hard to provide a special experience for those who visit us, so we are very sorry to see that our service was bellow your expectations. Regarding the time between buses we apologize for any bad communication from our team, the time between buses is around 30/35 minutes but, as our type of service depends on factors we cannot control: traffic, weather and accidents, in our terms and conditions, we compromise with “approx.” schedules. Being am Hop-On-Hop-Off service, sometimes we cannot react on real time to the changes in the number of clients in each bus and we have to send new buses and miss some stops. In order to improve our service, we are now developing a tool that allows to count, in real time, the person inside each bus. We also would like to inform that, accordingly to majority of all tourism providers, we have on our terms and conditions that it is the client’s responsibility to assure that they have the ticket with them. This is part of our policy and this recognized as a good practice all over the world. If you have any other question or suggestion, please send us an email to customercare@cityrama.pt. Kind regards,
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Arnaud H a écrit un avis (août 2019)
3 contributions
Le premier bus est tombé en panne, les commentaires sont décalés avec la conduite.... Assez mal organisé pour le prix payé ! Et une attente trop longue pour essayer de remplir un bus qui ne part pas plein ! Préférez un autre moyen de visite
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Date de l'expérience : août 2019
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Réponse de Tânia A, Gestor de Relações com o Cliente de Circuit en bus à arrêts multiples à Lisbonne avec ligne Cascais en option
A répondu le 2 sept. 2019
Caro Arnaud H, Muito obrigada pelo seu comentário. Trabalhamos para que possamos oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, pelo que lamentamos não ter correspondido às suas expectativas. Verificamos os nossos áudio-guias com regularidade, pelo que gostávamos que nos enviasse um email detalhado para customercare@cityrama.pt com indicação do dia e circuito para que possamos analisar o que se passou. De qualquer forma, teremos os seus comentários em consideração como forma de melhorarmos os nossos serviços. Cumprimentos,
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PhilVero17 a écrit un avis (déc. 2018)
Jonzac, France35 contributions20 votes utiles
Nous avons eu une visite de trois heures en mini bus avec une guide qui parlait très bien français et qui connaissait bien le sujet avec une conductrice qui nous a fait des arrêts assez facilement pour pouvoir prendre des photos. D'autre part nous avions aussi un billet pour 48H
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Date de l'expérience : décembre 2018
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Réponse de Tânia A, Gestor de Relações com o Cliente de Circuit en bus à arrêts multiples à Lisbonne avec ligne Cascais en option
A répondu le 28 déc. 2018
Dear PhilVero17 thank you for your feedback and detailed review. We are so happy that you've enjoyed your time with us!
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Noemie B a écrit un avis (août 2018)
8 contributions4 votes utiles
Payer en soit pour un service, cela me parait normal ( un peu plus de 80€ quand même...) mais là, nous sommes face à une arnaque honteuse! Explications : Nous souhaitions visiter une partie de Lisbonne avec nos enfants (2, 6 et 9ans) Mensonge sur toute la ligne... Bus toutes
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2 votes utiles
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À propos du prestataire

Ce n'est pas nous qui le disons : voici les commentaires des visiteurs sur ce prestataire.

Par :Cityrama Gray Line Portugal
604mich_lej
00
Activité très décevante
Une excursion qui devait inclure une dégustation de vin et des infos sur la région viticole de l’Alantejo. Malheure
Plus
carreirahugo
00
Excellent rapport qualité prix.
J'ai acheté deux lignes, rouge et bleue avec entrée sur l'aquarium, billet valable 48 heures. Ils ont d bus moderne
Plus
keepcoolvoyage
00
Ballade à pied depuis la place Ribeira jusqu’à Gaia en passant sur le pont louis 1er
Avec une bonne de chaussures, prenez le temps de vous arrêtez pour prendre des photos du pont depuis la place , obs
Plus
7804anitaq
00
La déception dans toute sa splendeur 😤🤬😡
Tour réservé chez Viator - opérateur : CITYRAMA 1/ Accueil froid à la limite de l’impolitesse. 2/ La guide insipid
Plus
E1878MRpaulg
00
Fuyez Cityrama
Fuyez!!!!Tout à fait scandaleux!!! On vient vous chercher à votre hôtel où près de votre hôtel le matin, l’excursio
Plus
539karined
00
Bof
Vraiment pas terrible plus grand centre d’Europe mais ne vaut pas le détour les collections datent rien d’exception
Plus
natraf00
00
horrible
on a du attendre 45 min au départ du bus pour la ligne verte ( qui fait le centre de Lisbonne) et après une fois qu
Plus
KLEIN F
00
Manque de rotations !
Acheté via notre hôtel, nous avons roulé avec citygray sur la ligne rouge et la bleue. Itinéraires modifiés, arrêts
Plus
EricC6517
00
Visite en bus
Le service est top - les chauffeurs y sont très sympas (pas tous) et les lignes sont très faites Rapport qualité/pr
Plus
StephaneD543
00
L’attrape touriste par excellence !
Rendez-vous service et évitez cette façon de visiter, surtout à Lisbonne. Attente interminable, autobus bondés obli
Plus
506davidt
00
Trop d attente au arret
Très décevant, nous étions la juste pour un week-end nous avons perdu du temps sans cesse à attendre le bus une foi
Plus
molinna
00
Journée sympa
Un lieu sympa, bien organisé, avec le bus, vous avez 10% supplémentaires dans pas mal de magadins, et de restaurant
Plus
Max M
00
Super expérience
Merci beaucoup super experience. Mention spéciale à Hugo, très accueillant, qui a su nous expliquer les monuments à
Plus
marinen942
00
Super séjour sur Lisbonne avec la compagnie Cityrama Gray Line
J‘ai pu effectuer deux des lignes proposées par la compagnie «Belém Line» et «Oriente Line» : - un bon accueil par
Plus
LEJL
00
pas genial et la circulation de Porto n'aide pas
bien que conseillé par notre hotel, je pense que la blueline n'est pas mieux que les autres . attente de 30 mn rare
Plus
Informations principales
  • Castelo de S. Jorge, Oceanario de Lisboa, et 11 autres
  • Billet mobile accepté
  • Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance
  • Confirmation instantanée
  • Langues proposées: français, anglais, allemand, chinois, chinois, espagnol, italien, japonais, portugais, russe
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Questions fréquentes sur Circuit en bus à arrêts multiples à Lisbonne avec ligne Cascais en option