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Visite nocturne de l'aurore boréale au départ de Reykjavik
3.5

Visite nocturne de l'aurore boréale au départ de Reykjavik

Par Gray Line Iceland
À propos
Lors de cette visite à la découverte des aurores boréales, sortez de Reykjavik avec un guide qui connaît les routes de campagne sombres de la région. Détendez-vous dans un autocar en direction des meilleurs sites d'observation, en écoutant la science qui se cache derrière ce phénomène naturel unique et son folklore islandais. Vous bénéficiez également de conseils de photographie exceptionnels, et si, pour une raison quelconque, vous ne voyez pas les lumières, vous pouvez faire un autre voyage gratuitement.
à partir de
54,00€
par adulte
Garantie du prix le plus basRéservez maintenant et payez plus tardAnnulation gratuite

Âge 0-99, 100 pers. maximum par groupe
Durée : 3-5 heures
Horaire de début : vérifier la disponibilité
Billet mobile
Guide en direct : Anglais
Plus

Points forts
  • Réservez à l'avance pour vous garantir une place dans cette excursion populaire à la découverte des aurores boréales
  • Réalisez des économies grâce à une prise en charge et un dépôt pratiques à certains points de rendez-vous
  • Obtenez des conseils sur la façon de configurer votre appareil photo pour photographier au mieux les aurores
  • Votre guide vous met dans l’ambiance de cette visite en vous racontant des mythes islandais
  • Vous avez la garantie de voir les aurores boréales ou d'obtenir un billet pour faire de nouveau la visite

  • Guide professionnel
  • Véhicule climatisé
  • Wi-Fi à bord
Ce qui n'est pas inclus
  • Pourboires
  • Repas et boissons, sauf mention contraire

Montez à bord d'un autocar confortable et traversez la ville en direction de la campagne islandaise, à la recherche d’aurores boréales. En chemin vers les meilleurs spots d’observation, votre guide vous parle de la science derrière les aurores, ainsi que du folklore qui les entoure. Votre guide vous emmène dans certains des meilleurs endroits pour admirer les aurores boréales en Islande. Plus le ciel nocturne est sombre, plus vous aurez de chances de voir ce phénomène naturel unique. Votre guide vous donne également des conseils sur la meilleure façon de photographier les aurores. À la fin de votre visite, retournez à votre point de départ avec de superbes photos et des souvenirs inoubliables.

Début :Plusieurs lieux de prise en charge proposés.
  • Option 1
    Bus stop #1 - Ráðhúsið - City Hall, Vonarstræti 101, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Centrum Hotel Reykjavik Black Pearl Reykjavik Kvosin Downtown Hotel Hotel Hilda CenterHotel Plaza City Center Hotel
  • Option 2
    Bus Stop #2 Tjörnin The Pond, 43W6+7JR, Lækjargata, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Baldursbrá Guesthouse
  • Option 3
    Bus Stop #3 Lækjargata, Lækjargata 4, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : 1919 Radisson Blu Konsulat Hotel Apotek Hotel Borg Hotel Loft Hostel CenterHotel Thingholt
  • Option 4
    Bus stop #4 Miðbakki, 5325+4PG, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Exeter Hotel
  • Option 5
    Bus stop #5 Harpa, Sculpture & Shore Walk 101, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Ion City Hotel The Reykjavik Edition
  • Option 6
    Bus Stop #6 - Safnahúsið The Culture House, Ingólfsstræti 1, 101, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : 101 Hotel Canopy by Hilton CenterHotel Arnarhvoll CenterHotel Klöpp CenterHotel Skjaldbreid Frón Hotel Room with a View
  • Option 7
    Skógarhlíð 10, 105 Reykjavík, Iceland
    Bus Stop 6 - Safnahúsið / Culture House
  • Option 8
    Hallgrimskirkja, Hallgrímstorg 1, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Eric the Red Guesthouse Aurora Leifur Eiriksson Loki Guesthouse Sunna Guesthouse Holt Hotel
  • Option 9
    Bus Stop #9 Snorrabraut, Snorrabraut 24, 101, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Skuggi Hotel CenterHotel Laugavegur Von Guldsmeden
  • Option 10
    BSÍ, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : 100 Iceland Hotel 101 Guesthouse 4th Floor Hotel Alda Hotel Reykjavik OK Hotel
  • Option 11
    Bus stop #11 Austurbær, Snorrabraut 37, 105 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Reykjavik Hostel Village Snorri Guesthouse
  • Option 12
    Bus Stop #12 Höfðatorg, Þórunnartún 6, 105 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : Fosshotel Reykjavik Storm Hotel
  • Option 13
    Bus Stop #13 Rauðarárstígur, Laugavegur 120, 101 Reykjavík, Iceland
    Recommandé pour les hôtels suivants : CenterHotel Midgardur Fosshotel Lind
  • Option 14
    Bus Stop #14 - Skúlagata, Klapparstígur 5, 101 Reykjavík, Iceland
    101 Skuggi 41-A Maison de Ville Hôtel Tour noire Centerhotel Klöpp Centerhotel Skjaldbreid Hôtel Ion City Old Charm Reykjavik Appartements Hôtel Residence Reykjavik Reykjavik Résidence Suites Hôtel de sable par Keahotels The Swan House Reykjavik Appartements
  • Option 15
    Bus Stop#15 - Vesturbugt, Mýrargata 101, 101 Reykjavík, Iceland
    Centerhotel Grandi Planète Appartements Marina de Reykjavík, Berjaya Islande Hôtels Maison d'hôtes des Trois Sœurs
Détails sur la prise en charge
  • Tous les passagers doivent être prêts au point de départ/à l'hôtel/à l'arrêt de bus désigné 30 minutes avant le départ prévu de la visite. La mention« sans transfert » n'inclut pas le transfert depuis l'hôtel. Un transfert gratuit depuis les emplacements ci-dessous est proposé sur demande, sans frais supplémentaires. Veuillez être présent au point de rendez-vous 30 minutes avant le départ : * Arrêt de bus 6 - Safnahúsið/Maison de la culture * Arrêt de bus 13 - Rauðarárstígur Vous devez contacter l'opérateur local après la réservation pour confirmer votre lieu de transfert ou votre point de rendez-vous.
Prise en charge à l'hôtel offerte
Vous pourrez choisir parmi la liste des hôtels inclus au moment du paiement.
    Prise en charge au port offerte
    Vous pourrez choisir parmi la liste des ports inclus au moment du paiement.
    • Skarfabakki Harbour, 544P+F35, 104 Reykjavík, Iceland
    Fin :Cette activité se termine au point de rendez-vous.

      • Non accessible en fauteuil roulant
      • Chaises enfant disponibles
      Si vous avez des questions au sujet de l'accessibilité, nous nous ferons une joie de vous aider. Il vous suffit d'appeler le 2970AH33 et de nous indiquer le code produit.

      • Vous recevrez la confirmation lors de la réservation
      • Si l'excursion est annulée en raison de mauvaises conditions météorologiques, les clients peuvent réserver une autre soirée gratuitement ou obtenir un remboursement. Si l'excursion a lieu, mais que les aurores boréales ne peuvent pas être vues, les clients peuvent réserver une nouvelle soirée gratuitement, mais aucun remboursement ne sera proposé.
      • Les passagers seront déposés à leur point de transfert d'origine ou le plus près possible.
      • Les aurores boréales sont un phénomène naturel et vous n’avez pas la garantie de les voir
      • Il est important de s'habiller de manière appropriée pour cette visite, il est nécessaire de porter des vêtements chauds
      • Aucune condition physique particulière requise
      • La visite dure de 3 à 5 heures.
      • Cette expérience nécessite des conditions météo clémentes. Elle est annulée en raison du mauvais temps ; on vous proposera une autre date ou le remboursement complet.
      • Pour avoir lieu, cette expérience requiert un nombre minimum de voyageurs. Si elle est annulée parce que cette condition n'est pas remplie, on vous proposera une autre date ou le remboursement complet.
      • Ce circuit/cette activité accepte 100 voyageurs maximum

      • Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de début de votre expérience.

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      Itinéraire
      • Vous aurez 15 options de point de départ
        Ou, vous pouvez aussi choisir la prise en charge
        Voir les détails du départ
      • 1
        Iceland
        Arrêt : 4 heures
        Avant de commencer la visite à la découverte des aurores boréales, nos spécialistes et nos guides décident de l'endroit où se trouvent les meilleures chances de voir les lumières. Cela signifie qu'il n'y a pas de lieu fixe visité et que la destination est sélectionnée au quotidien. Nous pouvons affirmer avec certitude que l’aurore boréale est l'un des spectacles les plus uniques que la vie sur Terre a à offrir. C'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour offrir à nos passagers une expérience inoubliable des aurores boréales grâce à des visites quotidiennes, sous la supervision de nos guides experts. Après avoir effectué des visites à la recherche des aurores boréales pendant de nombreuses années, nous savons trouver les meilleures conditions de visionnage possible. Avant chaque visite, nous étudions les prévisions météorologiques pour nous aider à choisir le meilleur endroit cette nuit-là. Si les conditions sont réunies, vous aurez peut-être la chance de voir les aurores boréales effectuer leur danse sauvage et majestueuse dans le ciel, projetant des formes spectaculaires, des couleurs et des motifs sur les cieux.
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      • Vous retournerez au point de départ
      À propos du prestataire
      Nous ne sommes pas les seuls à le dire : découvrez les commentaires des visiteurs sur ce prestataire.
      • Gray Line Iceland
        8 476
        Reykjavik, Islande
        Membre depuis juillet 2011
      • Badouty
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Excellent service! I highly recommend :-)
        Nous avons fait plusieurs tours avec Gray Line Iceland. Par pure hasard, à chaque fois, on est tombés sur Darren & Helgi. C'était SUPER! Ce qu'on a aimé le plus, c'est qu'ils nous laissaient le temps suffisant pour apprécier à chaque stop et en même temps, le guide nous donnait beaucoup d'informations d'une manière ludique et sympathique et interagissait magnifiquement bien avec nous! I highly recommend
        Rédigé le 24 novembre 2023
      • Fearless51333415420
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Super
        Bus ponctuel, les temps de pause sont suffisants pour avoir le temps de visiter. Les cascades et geysers sont incroyables, le Golden Circle est vraiment un incontournable de la nature Islandaise
        Rédigé le 10 novembre 2023
      • allisonvcaudron
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Visite agréable et bien organisée
        Nous avons passé une superbe journée avec notre guide Brandon! Le pick up s’est bien déroulé de manière ponctuelle et comme prévu au Bus Hostel. Les trois stops étaient assez longs selon nous, peut-être qu’il aurait été bien de nous donner 30/40 minutes de plus au geyser - les éruptions sont évidemment aléatoires, et nous nous sommes un peu pressés pour faire le tour de la zone. La cascade était impressionnante et vraiment jolie. Le drop off a été organisé de manière arrangeante pour tout le monde à plusieurs endroits différents de la ville. Nous recommandons!
        Rédigé le 13 septembre 2023
      • Caroline D
        0 contribution
        3,0 sur 5 bulles
        TROP CHER
        Un peu déçu par l'expérience rapport qualité prix. Nous souhaitions faire l'expérience unique au monde, mais suite à l'activité nous restons amères par rapport au coût.
        Rédigé le 2 août 2023
      • sophien189
        0 contribution
        1,0 sur 5 bulles
        Oubliés !
        Nous attendons toujours le car qui devait nous emmener ! Nous étions pourtant en avance et au bon endroit mais le chauffeur nous a oublié !!! L'agence d'excursions nous a avoué son erreur. J'espère que nous allons être remboursés. Mais notre journée a été gâchée. Nous étions à Reykjavik que pour une seule journée, nous n'avons pas pu reporter notre excursion. Énorme déception pour toute la famille.
        Rédigé le 27 juillet 2023
      • Aude F
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Voyage en couple
        Excursion géniale ! On a vu de superbes paysages à couper le souffle. Il y avait un peu de vent mais la vue était trop belle pour ne pas y rester un moment devant ! J'ai particulièrement apprécié le moment du Geysir ! À faire absolument !
        Rédigé le 10 janvier 2023
      • Magibwt
        0 contribution
        1,0 sur 5 bulles
        Mauvaise
        La visite a été annulée une première fois et reportée au surlendemain (c'est mon agence de voyage qui m'a prévenue la veille). Le jour dit, personne au point de ramassage. Après les avoir appelés, ils m'ont dit que c'était encore annulé et qu'ils m'avaient prévenue par mail (faux, je n'ai rien reçu). Impossible de changer la date car d'autres visites prévues.
        Rédigé le 14 octobre 2022
      • 709francoisev
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Une expérience inédite à Reykjavik
        Visite très intéressante, Reykjavik est une très belle ville. La vue du site de Perlan est extraordinaire malgré le vent. La résidence présidentielle de Bessastadr, donne une allure de sérénité à cette très séduisante capitale. Le guide était d'une grande compétence
        Rédigé le 15 août 2022
      • Francis G
        0 contribution
        4,0 sur 5 bulles
        sable noir
        Dans la région, il y a les glaciers, les lacs glacières mais n'oublié pas de vous promener dans les sables noir de Skeioararsandur. Une pure merveille avec ce sable noir tellement fin.
        Rédigé le 17 juin 2022
      • diabdiab78_
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        A ne pas manquer
        Guide à l’écoute et partageant énormément d’informations De très belles photos prises et des souvenir inoubliables Attention cependant aux chemins (verglacés pour la plupart et pas forcément accessibles !)
        Rédigé le 19 janvier 2022
      • Globetrotters75Paris
        0 contribution
        3,0 sur 5 bulles
        Capables du meilleur comme du pire
        En tout nous avons fait 4 excursions et avons annulé la 5ème. Remboursement rapide. A notre arrivée Grey Line avait complètement modifié le sens de nos excursions, ce qui a compliqué notre voyage. D'habitude nous ne faisons rien en groupe mais cette année a été difficile et nous étions fatigués, nous n'avions pas envie de conduire pendant des heures. Voici nos excursions 1/ Côte sud et Jokursarlon Magnifiques paysages gâchés par les réflexions inappropriées du guide. Exemples : a humilié un jeune homme malade qui devait utiliser les toilettes de façon pressante en faisant arrêter le car et en lui disant tout fort qu'il signale dès qu'il aurait fini. L'accès aux toilettes du bus étaient "interdits". Alors expliquez moi à quoi ils servent ? Les arrêts aux cascades étaient fixés à 20 mn et 10mn pour la diamond beach. Beaucoup n'ont pu ni voir diamond beach, ni passer derrière la cascade de Selljalandfoss. Une honte !! Les jeunes américains et les français avaient droit à des soupirs d'agacement et à des réflexions désagréables. Nous nous sommes sentis mal à l'aise et avons fini par ignorer son existence. 2/ Golden Circle Parfait, guide compétent et agréable faisant preuve de beaucoup d'intelligence et de diplomatie. 3/ Landmanalaugar Nous avons retrouvé le même guide que pour Golden Circle. Rien à dire. Parfait. 4/ Peninsula Snaefellsness Excellent chauffeur guide !! Plein de petites attentions. 5/ Nous devions faire la côte sud pour voir la plage de sable noir avec les falaises en forme d'orgues mais nous avons annulé à cause du comportement du guide sur Jokulsarlon.
        Rédigé le 6 septembre 2021
      • bernardineSi2014
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Excursion lieux de tournages games of thrones
        Superbe excursion faites en islande en février. Un guide viking super sympathique et visite de sites magnifique et incontournable. Excursion superbe à faire si vous êtes motivé et bien équipé surtout en hiver. Très bon souvenir de ce voyage.
        Rédigé le 18 juin 2020
      • david-seigno
        0 contribution
        4,0 sur 5 bulles
        Journée inoubliable !!!!
        Départ de bonne heure pour une longue mais magnifique journée. Dagmar notre guide et Signy notre chauffeur nous ont permis de passer une journée que nous ne sommes pas prêts d'oublier. Après un passage aux 2 cascades un peu trop rapide à notre goût nous avons déjeuné à Vik sur la page de sable noir avec des rochers magnifiques en fond. Ensuite après une longue route nous sommes arrivés au paradis : le glacier lagoon. cet endroit est magique, vous ne pouvez pas vous rendre en Islande sans y passer. De plus la météo était avec nous le soleil a enchanté notre journée. Ensuite arrêt à Diamond Beach sur cette plage féérique. Une journée fatigante mais à jamais dans nos mémoires. Merci à nos 2 accompagnatrices. Gray Line a sur cette journée redoré un peu son blason après des épisodes décevants
        Rédigé le 17 mars 2020
      • Voyageusebourgogne71
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Très belle journée
        Chauffeur et guide très sympathiques et professionnels. Explications intéressantes au sujet des sites et de la vie en Islande , et de l histoire. Le lagon et la plage de diamants sont magnifiques et uniques.
        Rédigé le 8 mars 2020
      • jenny m
        0 contribution
        5,0 sur 5 bulles
        Super guide et belles découvertes
        Nous n'avons pas choisi cette excursion, celle ci était incluse dans notre voyage acheté auprès de voyages privés. Nous n'avons même jamais regardé la série Game of Throne ! Malgré tout nous avons été ravis de notre journée. Notre guide FRODI était très sympathique, répondait facilement à nos questions. Le meilleur guide de notre séjour en Islande. Cela se voit qu'il était passionné par ce qu'il faisait et a sû nous transmettre ses connaissances. Nous avons vu de jolis paysages, avons eu beaucoup de chance niveau paysages. Petit plus par rapport aux autres excursions : celle ci a eu lieu dans un mini bus, et c'est beaucoup mieux que dans les grands bus !!
        Rédigé le 1 mars 2020
      Tout afficher (8 avis)
      Ces avis expriment l'opinion subjective des membres de Tripadvisor et non celle de TripAdvisor LLC. Tripadvisor effectue des contrôles sur les avis visant à renforcer ses normes de confiance et de sécurité. Lisez notre Rapport sur la transparence pour en savoir plus.

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      3.5
      3,5 sur 5 bulles561 avis
      Excellent
      219
      Très bon
      88
      Moyen
      74
      Médiocre
      67
      Horrible
      113

      raphael k
      1 contribution
      1,0 sur 5 bulles
      déc. 2022 • En famille
      Voici quelques points qui vous expliquerons pourquoi il faut à tout prix fuir cette excursion :
      - Tout d’abord, le guide est désastreux, un mélange entre Jo Biden et Clint Eastwood dans le film Cry Macho pour ceux qui ont la référence…
      Il ne parle pas beaucoup, et quand il l’ouvre c’est pour ne rien dire d’intéressant et d’exaltant.
      - D’autre part , on se positionne seulement dans un seul lieux, illuminé où nous sommes entassés comme du bétail avec plusieurs autres bus. Le ciel était nuageux dans ce lieux ci et pourtant il nous laisse, nous lache sans rien nous dire. Je rappel également qu’on était plus de 20 dans le bus et dans le quel endroit de l’excursion il y en avait plusieurs.
      Certes, on n’a pas vu les aurores , mais là n’est pas la question; ce qui compte c’est le trip qui va avec, en l’occurrence ce trip était désastreux, lamentable, pitoyable, inique.
      Enfin bref, vous l’aurez compris je n’ai même pas besoin d’aller plus loin que ça, cette excursion est une véritable arnaque.
      Ce soir, mon rôle était de participer à une entreprise capitaliste venu pour faire du blé, dénué de passion et d’intérêt pour nous, venus à la recherche de ces merveilles du monde.
      Alors, je vous en supplie, n’y allez pas, surtout pas.
      Payez un peu plus cher, tant pis, mais surtout pas celui là.
      Écrit le 28 décembre 2022
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

      Beata C
      France102 contributions
      3,0 sur 5 bulles
      déc. 2019
      Nous sommes restés une semaine à Reykjavík. Nous voulions vraiment voir ces aurores boréales. Nous avons essayé cette sortie tous les jours. Malheureusement entre les mauvaises condition de météo et Noël finalement nous avons pu y aller 2 fois. Première fois nous n'avons rien vu. La seconde fois on pouvait apercevoir quelques lueurs dans le ciel. A l’œil nu on ne voyait presque rien mais effectivement certains appareils de photos prenaient de très belles photos. Et comme déjà écrit dans d'autres avis, nous étions une dizaines de bus, 500 personnes, entassés sur un parking à moitié illuminé. Nous sommes assez déçus également.
      Écrit le 31 décembre 2019
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

      Tetel
      Lyon, France56 contributions
      3,0 sur 5 bulles
      déc. 2019 • En couple
      Ils nous emmenes dans un endroit prêt d un restaurant allumé.. ou l on voyait la ville non loin
      Donc pour l endroit au noir total c était raté
      Nous étions au moins 7 bus .....

      Donc pour voir les aurores à l œil nu ... impossible !!!
      La seule façon compte tenu ce soir là de leur faible intensité s était de prendre des photos ... et pas avec iPhone bizarre ....mais ça prenait rien !!!
      alors que les Samsung ou un très bonne appareil photos faisaient de belle photos . Ensuite ils faut les éclaircir au Max et la c est trop beau
      Mais bon passer 2 heures calée derrière une personne qui prenait des photos avec un Samsung !!! Oui je l’es ai vu !! Mas à l œil nu devant moi pourtant rien !!! Nada oualou ....
      C est extrêmement frustrant 🥺
      Ensuite il existe un site qui permet de contrôler leur intensité et donc de ne se déplacer que lorsque la note dépasse 4
      Et surtout habillez vous !!! Couches sur couches bonnet gants tous ... ne laisser rien dépasser
      Bonne chance pour cette chasse au
      Écrit le 12 décembre 2019
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Merci, thank you tetellyon for your feedback. The Northern Lights are certainly a challenge as we can never predict if they show on any given night. To be outdoors in the darkness of the night and see the stars and wait sometimes a long time can be tiring we know but we try our best to have a positive outcome. Photographing the Northern Lights in a good way needs a tripod and a long exposure camera.
      Écrit le 13 décembre 2019
      Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

      Marcel D
      Mandelieu-La Napoule, France61 contributions
      2,0 sur 5 bulles
      déc. 2019 • En couple
      Une petite lueur verdâtre
      On nous propose d y retourner demain et bien sûr Ils annulent la visite du lendemain deux heures de bus trois heures sur place
      Presque de l attrape nigaud
      Écrit le 5 décembre 2019
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

      Christophe D
      Lille, France17 contributions
      5,0 sur 5 bulles
      oct. 2019 • En famille
      Très bien, prise en charge en petit véhicule vers le siège de la société. Départ en bus avec un guide qui explique et conseille.
      Écrit le 2 novembre 2019
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

      Fabienne P
      Bruxelles, Belgique79 contributions
      4,0 sur 5 bulles
      févr. 2019 • Entre amis
      Gray Line est une société sérieuse , très bien organisée et ultra ponctuelle .Car confortable ,propre, programme des visites bien organisé, mais surtout les guides sont très compétents, professionnels et généreux dans le partage de leurs grandes connaissances.Un grand bravo aussi aux chauffeurs super pro malgré la météo locale peu évidente .
      Écrit le 7 mars 2019
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

      MarianC123
      Wavre, Belgique7 contributions
      1,0 sur 5 bulles
      févr. 2019 • Entre amis
      Nous avons participé à l'excursion de nuit "découverte des aurores boréales" au départ de Reykjavik. Un grand bus est venu nous chercher vers 19H30 et nous avons fait le tour des hôtels pour prendre d'autres personnes.
      Au bout d'une heure, nous sommes arrivés sur le parking d'un grand bar/petite restauration complètement illuminé. Nous étions entourés d'une route et d'une colline derrière laquelle les lumières de Reykjavik polluaient le ciel.
      Nous avons attendu dans l'établissement et avons été atterrés de voir une dizaine d'autres bus arriver sur ce parking. Le bar a été rapidement rempli par ces centaines de personnes... ce qui a fait marcher les affaires. Après une longue attente, on nous a appelés pour soi-disant voir les aurores boréales... qui ne sont jamais arrivées. Et 500 personnes sur ce parking parqués comme du bétail, c'était tout sauf une expérience agréable. Nous avons voulu avancer vers la colline pour poser les pieds de nos appareils photos mais nous nous sommes faits rabrouer par une guide impolie et désagréable. Nous devions rejoindre le groupe des 500 personnes et nous coller à eux.
      Vers minuit, nous sommes repartis vers Reykjavik dépités et en colère.
      Donc, je déconseille FORTEMENT cette excursion qui est un piège à touristes sans aucune considération pour les clients. Et même s'il y avait eu des aurores boréales, ni le lieu, ni le nombre de participants en auraient fait un moment privilégié.
      C'est véritablement une honte!!!
      Écrit le 28 février 2019
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Thank you MarianC123 for writing your review. After several nights of the tour being cancelled we had a large number of participants and we welcomed them one and all. The location selected is made in consideration of the safety features to stand outdoors for any length of time, toilet facilities and a place to seek shelter and buy refreshments if possible. The Northern Lights were not seen on the earlier departure of our tour which is of course a disappointment but all passengers were invited to join us again free of charge. I do hope that you can accept this invitation as predictions for the lights to show is very good
      Écrit le 28 février 2019
      Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

      Jeseb
      Notre Dame de Monts, France18 contributions
      2,0 sur 5 bulles
      déc. 2018
      Nous avions réservé une excursion pour la découverte nocturne des aurores boréales. La journée a été couverte et nous étions surs que nous ne pourrions voir des aurores boréales. L'excursion a, pour autant été maintenue et nous avons patienter 3 heures dans un bus..... Un sentiment d'une excursion maintenue dans le seul but de valider le paiement et éviter le reboursement. EXCURSION A PRENDRE SUR PLACE EN FONCTION DES CONDITIONS CLIMATIQUES....
      Écrit le 31 décembre 2018
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Merci Jeseb for writing your review. The Northern Lights tour is not like any other we offer our visitors to Iceland. A great deal of patience and the chances of seeing the lights are always there. The weather can be a challenge and the forecast does not always come true. I hope that you will use your complimentary ticket and join us again within the next 2 years
      Écrit le 3 janvier 2019
      Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

      James B
      5 contributions
      1,0 sur 5 bulles
      Mon ami et moi étions impatients d'avoir une autre occasion de voir les aurores boréales. Le transfert était à 20:30 pour une visite à 21:00 et nous sommes arrivés à la station de bus BSI à 20:25. (Remarque : le lendemain matin, le minibus est parti de la BSI à 8:20, carrément 10 minutes plus tôt. Et si quelqu'un avait prévu d'arriver à 8:25 (encore 5 minutes avant le début du ramassage)||||NOUS AVONS ATTENDU jusqu'à 21:00 sans contact de GRAYLINE alors je les ai appelés seulement pour apprendre qu'ils étaient partis sans nous. C'était très ennuyeux, ils étaient arrivés tôt et sont partis tôt (1 minute après être arrivés ils sont partis, nous savons car GRAYLINE nous l'a dit au téléphone) Ils ne nous ont pas proposé d'autres moyens que de nous faire payer un taxi pour le site. Ayant à l'esprit que nous avions déjà payé 80 GBP par personne pour le voyage et un taxi aurait été trop dépensé et nous n'avions pas de budget pour cela.||||Ils nous ont offert une garantie de deux ans, mais ce n'est pas possible pour nous de revenir étant donné le coût des vacances de plus de 900 GBP pour 4 jours.||||C'était tellement bouleversant de n'avoir pas eu l'occasion de voir les aurores boréales au final, surtout que pour les autres excursions d'une journée nous n'étions pas pris en charge jusqu'à 20 minutes après l'heure de départ une demi-heure plus tôt. ||Nous étions ennuyés qu'ils soient partis tôt le lendemain après avoir expliqué qu'ils ne pouvaient pas faire ça aux clients. Nos conseils seraient d'arriver encore plus tôt que l'heure recommandée
      Écrit le 15 avril 2018
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Thank you James B for your review. It is very much unfortunate that you missed the Northern Lights tour with us and hope that the issue has been sorted with our customer service department. We have a time frame to collect passengers for all tours and transfers. We start collecting passengers for tours 30 minutes before actual tour departure from our main terminal and may sometimes use all the time given for this purpose. As we cannot guarantee who is collected first and the sequence we ask all passengers to be ready at the indicated time. Very sorry that this was not made clear. I do hope that your visit to Iceland was otherwise pleasant
      Écrit le 16 avril 2018
      Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

      Pavel D
      9 contributions
      5,0 sur 5 bulles
      Une fantastique excursion, nous avons réussi à voir des aurores boréales lors du 3e et dernier jour pour nous. Fortement tributaire des conditions météorologiques, mais Greyline vous contacte par e-mail si ces dernières sont totalement inacceptables. Sinon, selon les guides, c'est 50-50 pour les voir si le ciel est clair
      Écrit le 9 avril 2018
      Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
      Thank you Pavel D for your feedback of our Northern Lights tour. Glad you were able to use your complimentary tickets when the elusive lights were not seen first night or second night. What is certainly needed is perseverance and lots of patience. Some nights are just as if someone turned the lights on on demand but other nights can be daunting and for this reason we invite everyone to join us again. The chances are always good as we are lucky to see the Aurora Borealis frequently in our Northern skies.
      Écrit le 11 avril 2018
      Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

      Résultats 1-10 sur 36

      Visite nocturne de l'aurore boréale au départ de Reykjavik proposé par Gray Line Iceland