Le train de première classe du Machu Picchu par Inca Rail
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Le train de première classe du Machu Picchu par Inca Rail
Par Inca Rail
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À propos
Garantie Prix le Plus BasRéservez maintenant et payez plus tardAnnulation gratuite
Âge 0-100, 60 pers. maximum par groupe
Durée : 2-4 heures
Horaire de début : vérifier la disponibilité
Billet mobile
Guide : Anglais, Espagnol
Plus
- menu trois plats
- menu trois plats
- Eau en bouteille
- Sélection de boissons chaudes et froides.
- Cocktail de bienvenue / Vin / Pisco Sour (aller) / Cava (retour)
- Véhicule climatisé
- Toilettes à bord
- Salle d'attente VIP à Av. El Sol Cusco (aller simple)
- Cahier d'activités pour les enfants en voyage
- Bus privé depuis et vers la citadelle
- Billet d'entrée au Machu Picchu ; sous réserve de disponibilité (confirmation 45 jours à l'avance)
- Visite de la Citadelle de Machu Picchu avec un guide certifié
- Musique live
- Entrée – Machu Picchu
Ce qui n'est pas inclus- Transfert de l'hôtel à la gare
- Début :Plusieurs options de points de rendez-vous.
- Option 1Av. El Sol 843, Cusco 08002, PeruÀ côté des jardins de Qorikancha
- Option 2Inca Rail Ticket Office, Av. Ferrocarril SN, Ollantaytambo 08676, Peru
Fin :Cette activité se termine au point de rendez-vous. - Accessible en fauteuil roulant
- Accessible en poussette
- Animaux aidants acceptés
- Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte
Si vous avez des questions au sujet de l'accessibilité, nous nous ferons une joie de vous aider. Il vous suffit d'appeler le 55457P4 et de nous indiquer le code produit.- Déconseillé aux personnes souffrant de problèmes cardiaques ou ayant un problème médical sérieux
- Aucune condition physique particulière requise
- Cette activité peut accueillir un maximum de 60 voyageurs
- Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de début de votre expérience.
- Si vous avez des questions sur cette visite ou besoin d'aide pour réserver, nous nous ferons une joie de vous aider. Appelez-nous simplement au numéro ci-dessous et mentionnez le code produit 55457P4.
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227,77€
par adulte
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Itinéraire
- 1Le Machu Picchu, qui signifie en castillan «vieille montagne», est la citadelle inca la plus célèbre du monde. Situé à 110 kilomètres au nord-est de Cusco, dans la province d'Urubamba, ce joyau architectural est entouré de temples, de plates-formes et de canaux d'eau. Machu Picchu signifie "vieille montagne", c'est la citadelle inca la plus célèbre du monde. Situé à 110 kilomètres au nord-est de Cusco, dans la province d'Urubamba, ce joyau architectural est entouré de temples, de plates-formes incas et de voies navigables.
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À propos du prestataire
Nous ne sommes pas les seuls à le dire : découvrez les commentaires des visiteurs sur ce prestataire.
- Nadine B0 contributionMPBien organisé. Allez attendre à la waiting room et on vous guidera jusque l embarquement. Sièges un peu étroitsRédigé le 9 août 2024
- cecilelozee0 contributionJoli train touristique.Un train calme avec de jolis paysages, le tout accompagné d'une petite représentation théâtrale divertissante.Rédigé le 5 août 2024
- Max_Czt0 contributionMagnifiqueJournée au top avec Inca Rail qui met tout en place pour que nous arrivions au Machu Picchu sans stress. Organisation impeccable !Rédigé le 24 juin 2024
- helenecrombet70 contributionProfesionalJe recommande, le service et les espaces d’attente sont très soignés, personnel accueillant, show à bord du train. PonctuelsRédigé le 29 mai 2024
- Exploration3137040 contributionMagnifique!Excellente expérience au bord du train Lounge depuis Ollantanytambo à Machu Picchu. Je recommande vivement.Rédigé le 1 mars 2024
- lmartinez692900 contributionTrès bonne compagnieVoyage très agréable avec cette compagnie. Efficacité et réactivité. On recommande les trains sont aussi très confort et propre. Les horaires sont respectés !Rédigé le 2 février 2024
- mathilde-wng0 contributionUn trajet magiqueUn trajet en train agréable et des paysages magnifique si beau temps + le service bimodal est top Rien à penser jusqu’à Cusco !Rédigé le 7 décembre 2023
- durand_valentine0 contributionBon ServiceLe train est propre mais la clim un peu trop forte. Il y a un effort de fait sur le plan de l'animation. Sur le trajet retour Machu Picchu-Cusco, on vous presse un peu. Et vue le peu de toilettes dans leur salle d'attente et la quantité de gens, vous n'aurez pas le temps d'y aller ! Soyez prévoyants ou faites 2h de bus chaotique vessie pleine !Rédigé le 4 novembre 2023
- Hélène C0 contributionA recommander ++++Merveilleuse expérience que de voyager dans ces beaux wagons et sièges confortables ! Le personnel est top, et les paysages époustouflants !Rédigé le 27 septembre 2023
- victorV2011CL0 contributionPire staff ever. Des menteurs qui n’hésitent pas à facturer des surcharges à la tête du client. Prenez perurail !Si vous avez une alternative, n’hésitez plus ! Un staff agressif qui n’hésitera pas à vous soutirer le plus d’argent possible. Du vol en bande organiséeRédigé le 14 août 2023
- François E0 contributionTrain mythique mais cher et lentBonne expérience avec Inca Rail pour quitter Machupicchu Pueblo. Nous avions acheté un ticket de train direct pour Cusco mais suite à des travaux sur la ligne, nous avons du prendre un bus entre Ollantaytambo et Cusco, ce qui est un peu dommage (à noter que nous avons eu cette information uniquement en passant au bureau de Cusco…). Le trajet est extrêmement lent et cher, mais c’est pareil chez la concurrence et l’alternative en bus + pieds est très longue.Rédigé le 10 août 2023
- Charles G0 contributionLe premium lounge vaut le prix.Dans l'ensemble nous avons eu une très bonne expérience. L'option premium lounge vaut vraiment le petit surplus pour le confort et l'espace. Nous avons eu petit changement de plan de dernière minute et le commis de la station d'Ollantaytambo n'a pas été d'une grande aide, il semblait même indifférent. Je suis francophone et je ne comprends pas pourquoi le spectacle a bord du train est en anglais... On est au Pérou donc pourquoi il n'est pas en espagnol. Bref, des détails mais dans l'ensemble une bonne expérience.Rédigé le 2 juin 2023
- frcdlio0 contributiontrès chertrès cher et le retard nous a couté un transfert que incarail a refusé de dédommager, c'est dommage au prix du trainRédigé le 31 mai 2023
- decoursmagalie0 contributionVery good expérienceC'était bien , le petit spectacle durant le voyage était sympa. Les sièges sont confortables. Le trajet est rapide .Rédigé le 27 avril 2023
- laurencerouby0 contributionTrain pour le Machu PicchuFacile à réserver et bonne organisation au départ et l’arrivée. Animations musicales et costumées sympathiques.Rédigé le 24 avril 2023
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Patrick M
Rives, France27 contributions
sept. 2019
Nous avons eu la chance fantastique d'être surclassé en 1ère classe à notre retour du Machu Picchu. Tout était parfait, après le repas nous sommes allés dans le wagon-bar, en prenant une boisson, des musiciens Péruviens nous ont joués de superbes mélodie.
Écrit le 6 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Patrick M,
Thank you very much for sharing your Inca Rail experience with us. One of the great pillars of our company is the excellence in service, so we try to transmit to our passengers the greatest comfort and warmth on board our luxury service, above all, having made their visit with the details we offer.
We hope to have it very soon on board to continue living more experiences!
The Inca Rail team.
Écrit le 7 novembre 2019
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nahida c
1 contribution
févr. 2025 • En famille
La vue est les photos prisent lors des notre trajet avec incarail sont incroyables.
L’équipage a bord sont super à l’écoute des besoins.
Gracias al sr Alonso por hacer de nuestro viaje un recuerdo muy bonito.
À très bientôt !
L’équipage a bord sont super à l’écoute des besoins.
Gracias al sr Alonso por hacer de nuestro viaje un recuerdo muy bonito.
À très bientôt !
Écrit le 22 février 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour 937nahidac,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les vues incroyables et que notre équipage, en particulier le Sr. Alonso, a contribué à faire de votre voyage un souvenir inoubliable. Chez Inca Rail, nous nous efforçons d’offrir une expérience unique et un service attentif à chaque passager.
Nous espérons vous revoir très bientôt à bord pour une nouvelle aventure !
Cordialement,
L'équipe d'Inca Rail
Écrit le 24 février 2025
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Michael L
Houston, TX521 contributions
oct. 2019
Aller vers MP le trajet était bien. Bon snack et boissons servies.
Sur le chemin du retour, le train est tombé en panne. C'est une piste à sens unique et il a fallu plus d'une heure pour réparer / remplacer la locomotive. Le personnel faisait très peu, en fait ils étaient impolis, lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions avoir de l'eau ou quelque chose en attendant. C'est finalement arrivé, mais à contrecoeur. Aucun rapport d'avancement n'a été signalé pendant la maintenance et les passagers étaient inquiets et mécontents.
Sur le chemin du retour, le train est tombé en panne. C'est une piste à sens unique et il a fallu plus d'une heure pour réparer / remplacer la locomotive. Le personnel faisait très peu, en fait ils étaient impolis, lorsqu'on nous a demandé si nous pouvions avoir de l'eau ou quelque chose en attendant. C'est finalement arrivé, mais à contrecoeur. Aucun rapport d'avancement n'a été signalé pendant la maintenance et les passagers étaient inquiets et mécontents.
Écrit le 6 octobre 2019
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Dear mikel12323,
We appreciate the time it took to write your comments and appreciation about the service you received.
On the one hand, regarding the delay of our services allow us to apologize since they are fortuitous causes, we regret not having exceeded your expectations, this drives us to continue improving and working on the service we offer.
We greatly appreciate your comments, we will take into account various points that you tell us to continue working and thus be able to offer you personalized and better services.
We hope on the other hand that your visit to Machu Picchu has been pleasant.
.
The Inca Rail team.
Écrit le 7 octobre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
JAV
16 contributions
sept. 2019
Le train est un bon moyen de voir les choses et les sièges étaient confortables. La nourriture était fragmentaire mais beaucoup l'ont aimée. Les boissons offertes et la bière était froide mais extra. Il faut plus de 3 heures pour parcourir 87 km! ! !
Écrit le 9 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Bellevill,
We thank you for sharing your opinion about your recent experience on board with us, our main objective is to ensure that we continue to offer unforgettable experiences to our passengers and your comments help us to take into account our points to improve.
We appreciate the time you have spent in sharing your opinions and constructive comments.
The Inca Rail Team.
Écrit le 10 octobre 2019
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ds_95070
Saratoga, Californie76 contributions
sept. 2019
Nous avons utilisé Inca Rail pour effectuer un voyage (très long!) D'une journée entre Cusco et Machu Picchu. Nous avons commencé avec le service Voyager "bi-modal" - - bus pour Ollantaytambo depuis un terminal proche de notre hôtel. Pour le retour, nous avons réservé un service de première classe entre Aguas Calientes et la gare de San Pedro, Cusco. Il y avait deux problèmes avec le choix du retour. 1) Nous avons eu beaucoup de temps pour dîner à Aguas Clémentes, mais nous nous sommes réservés pour le dîner dans le train. Oops! C'était un repas médiocre à la manière d'un avion. N'importe quel restaurant aurait été mieux. 2) Nous avons découvert la raison pour laquelle la plupart des trains se terminent à la gare de Poroy: Il faut une heure au train pour se rendre aux derniers kilomètres de la gare de San Pedro. Le train a changé de direction plusieurs fois (je suppose l’équivalent en train des lacets de chemins de randonnée), chaque arrêt / changement prenant entre 5 et 10 minutes. Nous aurions pu couper au moins une demi-heure de notre voyage en prenant un train pour Poroy puis un taxi pour nous rendre à l'hôtel. Nous avions besoin de prendre un taxi de San Pedro dans tous les cas. Le service de première classe comportait une voiture-bar avec animations, mais nous étions trop fatigués pour participer. Cela dit, si vous souhaitez commencer / terminer dans le centre de Cusco, vous devriez vous intéresser au service bi-modal sur Inca Rail (bus depuis / vers Ollantaytambo). Et, acheteur, méfiez-vous du service de première classe.
Écrit le 6 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear ds_95070,
We greatly appreciate the comments provided about your Inca Rail experience.
We will take into account your comments which help us to be better and that obtain a personalized and quality service every day.
Our main objective is to ensure that we continue to have unforgettable experiences for our passengers and their comments help us to take into account our points to improve.
We appreciate the time you have spent in sharing your opinions and constructive comments.
The Inca Rail Team
Écrit le 7 octobre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Glenn
Poole, UK99 contributions
Nous avons réservé un train pour visiter le Machu Picchu début février, mais nous avons dû annuler une semaine auparavant en raison de la fermeture du site par le gouvernement péruvien en raison de toutes les manifestations de rue.
Après divers e-mails, où Inca Rail proposait des bons au lieu d'un remboursement, ils ont finalement accepté le 26 janvier d'effectuer un remboursement dans les 60 jours. À l'approche des 60 jours, j'ai envoyé un e-mail à Inca Rail et j'ai reçu une réponse le 18 mars disant que, comme ils étaient encore dans le délai de 60 jours, ils enverraient un e-mail une fois le remboursement traité.
Il me semble donc qu'ils conservent délibérément l'argent des clients sans avoir l'intention de le restituer jusqu'à ce que les 60 jours soient presque écoulés. Pas vraiment un bon service client, n'est-ce pas ?
Après divers e-mails, où Inca Rail proposait des bons au lieu d'un remboursement, ils ont finalement accepté le 26 janvier d'effectuer un remboursement dans les 60 jours. À l'approche des 60 jours, j'ai envoyé un e-mail à Inca Rail et j'ai reçu une réponse le 18 mars disant que, comme ils étaient encore dans le délai de 60 jours, ils enverraient un e-mail une fois le remboursement traité.
Il me semble donc qu'ils conservent délibérément l'argent des clients sans avoir l'intention de le restituer jusqu'à ce que les 60 jours soient presque écoulés. Pas vraiment un bon service client, n'est-ce pas ?
Écrit le 17 mars 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear gtuk50,
Our apologize for the delay in responding your refund request, all of our administrative and commercial activities were stopped, therefore, our refund process was paused.
Now we are attending all our refunds, please consider that our Post-Sales team will contact you through inbox in order to assist you with your refund.
Cordially,
The Inca Rail Team
Écrit le 20 mars 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cj646
Newcastle upon Tyne, UK36 contributions
Nous avons utilisé Inca Rail pour visiter le Machu Picchu le 19 janvier pour une excursion d'une journée. Pendant que nous étions là-bas, les protestations se sont intensifiées, ce qui signifie que nous nous sommes retrouvés bloqués, ce n'était évidemment pas la faute d'Inca Rail, mais leur communication avec les touristes bloqués était plus que terrible.
Une fois que les trains ont été annulés, les portes de la gare ont été verrouillées et le personnel s'est simplement caché à l'intérieur. Le conseil que nous avons reçu par chat en direct était de parler au personnel de la gare, mais ils n'étaient pas là pour parler. Lorsque nous pouvions parler à quelqu'un, le seul conseil était d'attendre à la gare car ils espéraient organiser un train d'évacuation. À 19 heures, un membre du personnel a collé un avis à l'extérieur de la gare indiquant que les services étaient suspendus et qu'il n'y en aurait pas ce soir-là - puis a commencé une course pour trouver une chambre d'hôtel avec le seul conseil de revenir à 8 heures du matin pour voir s'il y en avait était un train.
Plus tard dans la nuit, nous avons trouvé des photos sur les réseaux sociaux qui montraient que les voies avaient été gravement endommagées par les manifestants - il était clair d'après les photos qu'il n'y avait aucune chance qu'elles soient réparées rapidement, donc je ne comprends pas pourquoi Inca Rail n'a pas simplement dit cela, il était si difficile de décider quoi faire!
En retournant à la gare le lendemain matin, comme indiqué, il n'y avait pas d'autre conseil que d'attendre. .
Nous avons décidé de repartir le long des voies pendant de nombreuses heures à la fin car nous n'avions aucune confiance en Inca Rail pour être honnête avec nous - je suis content de l'avoir fait car c'était des jours avant que le transport ne soit organisé pour que les gens sortent.
Lors de la réservation avec eux, les touristes doivent vraiment garder à l'esprit s'il y a d'autres problèmes, ils ne vous aideront pas du tout et vous laisseront simplement bloqués sans aucun conseil, aucune aide.
Une fois que les trains ont été annulés, les portes de la gare ont été verrouillées et le personnel s'est simplement caché à l'intérieur. Le conseil que nous avons reçu par chat en direct était de parler au personnel de la gare, mais ils n'étaient pas là pour parler. Lorsque nous pouvions parler à quelqu'un, le seul conseil était d'attendre à la gare car ils espéraient organiser un train d'évacuation. À 19 heures, un membre du personnel a collé un avis à l'extérieur de la gare indiquant que les services étaient suspendus et qu'il n'y en aurait pas ce soir-là - puis a commencé une course pour trouver une chambre d'hôtel avec le seul conseil de revenir à 8 heures du matin pour voir s'il y en avait était un train.
Plus tard dans la nuit, nous avons trouvé des photos sur les réseaux sociaux qui montraient que les voies avaient été gravement endommagées par les manifestants - il était clair d'après les photos qu'il n'y avait aucune chance qu'elles soient réparées rapidement, donc je ne comprends pas pourquoi Inca Rail n'a pas simplement dit cela, il était si difficile de décider quoi faire!
En retournant à la gare le lendemain matin, comme indiqué, il n'y avait pas d'autre conseil que d'attendre. .
Nous avons décidé de repartir le long des voies pendant de nombreuses heures à la fin car nous n'avions aucune confiance en Inca Rail pour être honnête avec nous - je suis content de l'avoir fait car c'était des jours avant que le transport ne soit organisé pour que les gens sortent.
Lors de la réservation avec eux, les touristes doivent vraiment garder à l'esprit s'il y a d'autres problèmes, ils ne vous aideront pas du tout et vous laisseront simplement bloqués sans aucun conseil, aucune aide.
Écrit le 29 janvier 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Cj646M388EC,
We regret to know that your trip to the citadel of Machu Picchu was affected by the demonstrations and the situation that Peru is going through at the moment.
We understand your discomfort and disappointment for the service received on January 19th, however, we would like to mention that we are on emergency state that is the reason we did not have accurate information at the moment due to we depends on peruvian authorities information.
Unfortunately, these NON-peaceful demonstrations and this social problem that escapes of our services, caused your trip to be affected in this way. We would like to mention how much we strive to try to assist all our passengers who are our top priority as much as possible, as well as our workers, we would like to offer you our most sincere apologies in case you felt that our staff did not accompany you and assist you in the middle of the contingency.
We hope this unfortunately situation improve in order to be able to return to our regular operation and not have these unfortunately events.
The Inca Rail Team
Écrit le 31 janvier 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
daddyandpapa
Dallas, TX71 contributions
Il y a eu un accident d'avion à Lima. Mon groupe était bloqué et incapable de faire une réservation de billet payant à cause de cela. J'ai essayé de reprogrammer avec eux une réunion en face à face dans leurs bureaux. La seule option qu'ils m'ont proposée était un billet de train uniquement. Pas de guide, comme c'était payé ni les transferts en bus (à cause d'une grève des bus à Cusco) je devrais trouver mon propre chemin jusqu'à la gare moyennant des frais supplémentaires de 30 $ par trajet. Aucun remboursement n'était prévu. Inutile de dire que je suis furieux. Attention acheteur !
Écrit le 22 novembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear daddyandpapa,
Many thanks for contact us.
We are sorry to know that your trip have been affected due to the accident at Lima airport.
Please consider that this unfortunately event it is out ou our control an we have not any responsability, as you can see our terms & conditions at the moment of your purchase our team have explained you that we can only proceed with the refund of your train and guide service because the Machu Picchu suppliers ( INC entrances and Consettur bus) have their own policies.
At the moment we are refunding you all the other services and we are waiting for the INC and Consettur bus to confirm that it will proceed with the return of the tickets.
The Inca Rail Team
Écrit le 23 novembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Felipe Peixoto
2 contributions
avr. 2022
J'ai réservé un voyage avec Incarail et ils ont annulé. J'ai dû faire un long voyage par un autre moyen pour me rendre au Machu Picchu.
Incarail a dit que je ne devrais pas m'inquiéter, ils paieraient le remboursement dans 15 jours. Cela fait plus d'un mois et ils ne m'ont pas rendu mon argent. Ils ne répondent même pas à mes e-mails.
Je vous donne ce conseil : ne voyagez pas avec Incarail.
Je mettrai à jour si j'ai des nouvelles de cette situation.
Incarail a dit que je ne devrais pas m'inquiéter, ils paieraient le remboursement dans 15 jours. Cela fait plus d'un mois et ils ne m'ont pas rendu mon argent. Ils ne répondent même pas à mes e-mails.
Je vous donne ce conseil : ne voyagez pas avec Incarail.
Je mettrai à jour si j'ai des nouvelles de cette situation.
Écrit le 21 mai 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear felipepX4256ID,
Many thanks for your contact.
Our apologize for the delay in responding your refund request.
Please consider that our Post-Sales team will contact you through inbox in order to assist you inmediatelly.
Cordially,
The Inca Rail Team
Écrit le 24 mai 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Al3x.J
Florence, Italie648 contributions
févr. 2025 • En solo
Pire service jamais! Plafond était largage d'eau pendant tout le trajet d'Aguas Calientes à Ollantaytambo et personne du personnel (Truji, Onery et Aldair) ne prend soin. Ils riaient même de nous et jouaient avec leur téléphone portable. Ils plaisantent sur les étrangers jusqu'à ce qu'ils réalisent qu'on était espagnols. Évitez de gaspiller votre argent dans ce train. VRAIMENT PAS POLI !
Muy mal servicio. El techo del tren estuvo gotenado agua durante todo el trayecto desde Aguas Claiente hasta Ollantaytambo y el personal (Truji, Onery y Aldair) nos estuvieron ignorando todo el trayecto. Charlando entre ellos y mirando sus smartphones. Mucho reirse de los extranjeros y gringos hasta que descubrieron que somos españoles. Evita gastar tu dinero en este servicio de tren. Son muy maleducados.
Muy mal servicio. El techo del tren estuvo gotenado agua durante todo el trayecto desde Aguas Claiente hasta Ollantaytambo y el personal (Truji, Onery y Aldair) nos estuvieron ignorando todo el trayecto. Charlando entre ellos y mirando sus smartphones. Mucho reirse de los extranjeros y gringos hasta que descubrieron que somos españoles. Evita gastar tu dinero en este servicio de tren. Son muy maleducados.
Traduit automatiquement
Écrit le 18 février 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Estimado Ajpn,
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo durante su viaje. La calidad del servicio y la atención a nuestros pasajeros son nuestra prioridad, por lo que hemos tomado nota de su comentario y nos pondremos en contacto directamente con usted para atender su reclamo.
Agradecemos su retroalimentación, ya que nos permite mejorar continuamente. Quedamos atentos a su comunicación.
Cordialmente,
El Equipo Inca Rail
Écrit le 19 février 2025
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Is the first class train operating in April 2022? I don't see a chance to book it?
Rédigé le 7 mars 2022
I'm trying to book this trip, but I have a question. Is there anyway one could stay in aguas calientes for one night and then come back to cusco the next day on the same train? I'm proposing on our machu pichu visit and want to stay at a nice hotel for one night and then come back
Rédigé le 3 septembre 2019
Hello, many passengers mentioned that they will be staying at Aguas Calientes for the night. You need to book your return for the next day though.
Have a wonderful time there!
Rédigé le 4 septembre 2019
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